モビルス株式会社 新聞稿

Mobilus 推出生成式 AI 新功能「RAG 型聊天機器人」

2026 年 5 月 26 日，專注於客服中心 CX 解決方案的 Mobilus 推出新功能「MOBI BOT RAG Answer Management」。該功能結合生成式 AI 與 RAG 技術，… · 2026-05-26

橫濱銀行導入「MOBI VOICE」AI 代理型語音機器人：部分證明書申請自動化率達 90%，預計年節省 445 小時業務工時

橫濱銀行採用 Mobilus 開發的生成式 AI 語音機器人「MOBI VOICE」自動處理貸款證明書申請。特定手續的自動完結率達 9 成，將發送週期從 1 週縮短至最快當天，預計每年可節省約 445… · 2026-05-22

Mobilus 將參展並於西日本最大規模「2026大阪客服中心/CRM演示與會議」發表演講

開發CX解決方案的Mobilus株式會社及其子公司vottia宣布，將參加2026年5月27日至28日舉行的「大阪客服中心/CRM演示與會議」，並在會中展覽與演講。他們將在攤位上展示生成式AI操作員支… · 2026-05-21

智能客服支援AI「MooA」推出新功能：利用生成式AI強化防止職場騷擾與知識管理

Mobilus 株式會社將於 2026 年 5 月起，陸續為其客服中心營運支援 AI「MooA」推出 6 項結合生成式 AI 的新功能。針對 2026 年 10 月即將實施的防止客訴騷擾法規，強化即時… · 2026-05-21

Mobilus 自 2026 年 4 月起在辦公室展示年輕藝術家作品，參與「Art-Hack Workplace」藝術計畫

開發並提供面向客服中心的 CX 解決方案的 Mobilus 株式會社宣布，自 2026 年 4 月起，開始在辦公室內展示以美術大學學生為主的年輕藝術家作品。 本次措施是透過參與 Art Leap 株… · 2026-05-12

Mobilus 榮獲「LINE Yahoo 合作夥伴計畫」中「Technology Partner」通訊部門「Advanced」認證

Mobilus 已在「LINE Yahoo 合作夥伴計畫」的「Technology Partner」通訊部門中獲得「Advanced」認證。這肯定了他們在支援導入 LINE Yahoo 行銷解決方案方… · 2026-05-11

Mobilus 採用 AI 向量搜尋聊天機器人「MOBI BOT AI Vector Search」，導入 FANCL 集團旗下 Attenir

Mobilus 已將其 AI 向量搜尋聊天機器人「MOBI BOT AI Vector Search」導入 FANCL 集團旗下的 Attenir。此舉旨在提升客戶服務品質並簡化查詢業務。 · 2026-04-30

Mobilus 參入 AICX 協會「新型 AI 顧客體驗創出委員會」 致力於重新定義 AI 代理時代的 CX

聯絡中心 CX 解決方案開發商 Mobilus 加入了由 AICX 協會新設立的委員會。該委員會旨在重新定義 AI 代理時代的顧客體驗（CX）結構，並在行業間建立共同的設計思想和實施指南。 · 2026-04-28

Mobilus 將於 5月19日（星期二）共同舉辦商業會議「AICX Frontier 2026」，執行長石井將登台參與小組討論

Mobilus 將於5月19日與AICX協會及5家AI企業聯合舉辦「AICX Frontier 2026」會議，聚焦於客服中心自動化與提升CX（顧客體驗）。執行長石井智宏將參與小組討論。 · 2026-04-10