SBI Holdings, Inc.（總公司：東京都港區，代表取締役會長兼社長：北尾 吉孝）的合併子公司，從事加密資產交換業務的 SBI VC Trade 株式會社（總公司：東京都港區，代表取締役社長：近藤 智彦，以下簡稱「本公司」）所提供的加密資產交易服務「BITPOINT」，在 Oricon 株式會社發布的「Oricon 顧客滿意度®調查」之「加密資產交易所 現貨交易」排名中，榮獲 2026 年的**綜合排名第一**。
這是 BITPOINT 服務首次在關於加密資產交易所（現貨交易）的顧客滿意度調查中獲得綜合排名第一。
此外，在各項評價項目排名中，BITPOINT 也在「BTC/JPY（比特幣交易）」和「ETH/JPY（以太坊交易）」中獲得第一名，使 BITPOINT 服務在本調查中**於三個排名中稱霸**。
※「Oricon 顧客滿意度®」是 oricon ME 株式會社的註冊商標。
本排名是根據對加密資產交易所使用經驗者進行的問卷調查，從服務的易用性、手續費、客戶服務、系統穩定性等多個評價項目計算出顧客滿意度，並進行排名。
BITPOINT 服務一直致力於提供用戶能安心使用的交易環境、開發易於使用的應用程式與服務，以及整備迅速且周到的客戶服務體制。
這些努力獲得了肯定，最終達成了榮獲綜合第一名的成果。
本服務旨在讓加密資產變得更加親近且易於使用，未來也將持續致力於提升便利性及強化安全性。
我們將繼續努力提供一個讓所有用戶都能安心使用的環境。
### ■ 關於 Oricon 顧客滿意度®調查
「Oricon 顧客滿意度®」是以實際服務使用者為對象，實施獨自的調查，並以排名形式發表顧客滿意度的調查。
### 【2026 年 Oricon 顧客滿意度®調查「加密資產交易所 現貨交易」排名調查概要】
- 調查主體：株式會社 oricon ME - 調查方法：網路調查 - 樣本數：6,526 人 - 規定人數：100 人以上 - 調查企業（服務）數：15 - 定義：滿足以下所有條件的企業 1) 已向金融廳註冊為加密資產交換業者 2) 提供加密資產的現貨交易服務 3) 支援 BTC/JPY 交易 4) 以加密資產交易為主要目的展開服務 - 調查對象：性別：不限 年齡：20～69 歲 地區：全國 - 條件：過去 3 年內，主要使用自主判斷交易方式親自進行加密資產現貨交易的人士 - 調查期間：2025/12/01～2025/12/12、2024/11/27～2024/12/12、2023/11/29～2023/12/13 - URL：https://life.oricon.co.jp/rank-cryptocurrency/cash-transaction/
### ■ 服務概要
- 服務名稱：BITPOINT - URL：https://www.bitpoint.co.jp/ - 官方 X：https://x.com/BITPointJP
### ■ 營運公司概要
- 營運公司：SBI VC Trade 株式會社 - VCTRADE 服務網站：https://www.sbivc.co.jp/ - 官方 X：https://x.com/sbivc_official - ※2026 年 4 月 1 日，SBI VC Trade 株式會社與株式會社 Bitpoint Japan 合併。（存續公司為 SBI VC Trade 株式會社）
本公司將基於 SBI 集團所揭櫫的「顧客中心主義」，持續實現以顧客視角出發的服務。懇請您今後繼續給予支持與愛護。
以上
**(SBI VC Trade 株式會社)**
<使用加密資產及電子支付工具時的注意事項>
- 加密資產及電子支付工具與日圓、美元等「法定貨幣」不同，其價值並非由國家等機構所保證。 - 加密資產及電子支付工具可能因價格變動而產生虧損。 - 對於以外幣計價的電子支付工具，由於匯率變動，其日圓換算價值可能較購買時減少。 - 加密資產及電子支付工具可能因轉移記錄機制的崩潰而失去其價值。 - 若本公司破產，可能無法返還寄存的款項、加密資產及電子支付工具。 - 加密資產及電子支付工具僅在收款方同意的情況下，才能用於支付對價。 - 在交易本公司所處理的加密資產及電子支付工具時，還有其他需要注意的事項。在開始交易前，請仔細閱讀各服務的「服務綜合條款」、「加密資產交易說明書（契約簽訂前交付書面）」、「電子支付工具交易說明書（契約簽訂前交付書面）」等文件，充分理解交易內容、機制及風險後，自行判斷進行交易。 - 若遺失私鑰，可能無法使用持有的加密資產及電子支付工具，並失去其價值。
- 商號：SBI VC Trade 株式會社 - 第一種金融商品取引業：關東財務局長（金商）第 3247 號 - 加密資產交換業：關東財務局長 第 00011 號 - 電子支付手段等取引業：關東財務局長 第 00001 號 - 加入協會：一般社團法人 日本暗號資産等取引業協會（會員編號 1011）
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- 分類：新聞