モビルス、生成AI活用の新機能「RAG型チャットボット」の提供を開始
コンタクトセンター向けCXソリューションのモビルスは、2026年5月26日、生成AIとRAG技術を活用し、ハルシネーション対策を講じたチャットボット新機能「MOBI BOT RAG Answer Ma… · 2026-05-26
コンタクトセンター向けCXソリューションのモビルスは、2026年5月26日、生成AIとRAG技術を活用し、ハルシネーション対策を講じたチャットボット新機能「MOBI BOT RAG Answer Ma… · 2026-05-26
横浜銀行は、モビルス株式会社の生成AIボイスボット「MOBI VOICE」を導入。ローン関連の証明書発行申請を自動化し、一部では9割の自動完結を達成した。発送期間を1週間から最短当日に短縮し、年間44… · 2026-05-22
CXソリューション開発のモビルスと同社子会社vottiaは、2026年5月27-28日に開催される「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス in 大阪」への出展とセミナー登壇を発表した。展示ブー… · 2026-05-21
モビルス株式会社は、コンタクトセンター向けオペレーション支援AI「MooA」において、生成AIを活用した6種の新機能を2026年5月より順次提供開始する。改正労働施策総合推進法の施行を見据えたカスタマ… · 2026-05-21
コンタクトセンター向けソリューションを提供するモビルス株式会社は、2026年4月よりオフィス内に若手アーティストの作品を展示する取り組みを開始しました。アートを通じた社員の想像力向上と対話の活性化を目… · 2026-05-12
モビルスが「LINEヤフー Partner Program」の「Technology Partner」コミュニケーション部門で「Advanced」に認定されました。これにより、LINEヤフーのマーケテ… · 2026-05-11
モビルスは、AIを活用したベクトル検索型チャットボット「MOBI BOT AI Vector Search」をファンケルグループのアテニアに導入しました。これにより、顧客応対品質の向上と問い合わせ業務… · 2026-04-30
モビルスはAICX協会が設立した「新たなAI顧客体験創出委員会」に参画した。AIエージェントが購買意思決定に介在する時代を見据え、業界横断で次世代の顧客接点(CX)を再定義し、共通の設計思想や実装指針… · 2026-04-28
モビルス株式会社は、AI関連企業6社と共に、5月19日にコンタクトセンターの自動化とCX向上をテーマとしたビジネスカンファレンス「AICX Frontier 2026」を共催する。代表の石井智宏氏がパ… · 2026-04-10