法定僱用率調升準備狀況兩極化：達標企業之「特定短時間勞動者」僱用率約為未達標企業的3.5倍

經營身心障礙者就業支援服務「Worklear（https://worklear.jp/）」的 Leverages 株式會社，因應預定於2026年7月實施的法定僱用率調升至2.7%及適用對象擴大（員工數37.5人以上企業），針對員工數37.5人以上企業中參與身心障礙者僱用實務的555名負責人，實施了身心障礙者僱傭實態調查。

＜調查摘要＞ 已達標2.7%的企業中約有六成致力於「內部培訓與啟發」，與達標困難的企業相差超過20個百分點。達標企業中超過六成利用了「特定短時間勞動者」的僱用制度，使用率約為未達標企業的3.5倍。此外，超過半數的達標企業運用了外部支援，最主要的原因為「解決負責人資源不足」。同時，身心障礙員工的AI使用率約為七成，99%的使用企業感受到了成效，並有助於「減少管理端工時」。

1. 已達標2.7%的企業約六成專注於「內部培訓與啟發」 調查結果顯示，僅28.3%的企業「已達成」2.7%的標準。若加上「預計7月前達成（35.9%）」，雖然有一定比例的企業能達標，但仍有約五分之一（18.4%）的企業表示「達成困難」，顯示準備狀況兩極化。在關注的措施上，最多的是「內部培訓與啟發（42.0%）」，在達標企業中高達56.7%。然而，超過九成的企業面臨內部資源不足的困境，具體障礙包括「缺乏專業知識與見解（50.5%）」、「現場接納量能不足（50.1%）」以及「人手與負責人工時不足（42.3%）」。

2. 達標企業超過六成運用「特定短時間勞動者」制度 對於每週工時10小時以上未滿20小時的「特定短時間勞動者」制度的認知度高達97.1%。在導入狀況方面，達標企業有64.3%表示「已僱用」，而未達標企業僅為18.6%，兩者使用率相差約3.5倍。

3. 達標企業超過半數運用外部支援 關於外部支援服務的使用狀況，約有四成表示「正在使用（37.1%）」。在達標企業中，該比例過半（53.5%）。使用的主要原因為「人資負責人資源（時間與人員）不足（64.0%）」，其次是「公司內部缺乏專業知識（42.3%）」。

4. AI使用率約七成，99%企業感受成效 身心障礙員工在業務中使用AI工具的比例約為七成（67.3%）。導入AI的成效包括「整體生產力提升（51.1%）」、「業務速度提升（48.9%）」及「作業精確度提升（46.3%）」，且對於減輕管理負擔也有所幫助，例如「減少溝通負擔（43.0%）」和「減少管理工時（13.6%）」。

＜Worklear事業負責人 津留有希子 的評論＞ 本次調查顯示，在2026年7月修法前，「已達標2.7%的企業」與「未達標企業」之間的應對措施正逐漸走向兩極化。