カイタク 新聞稿

提供「能處理業務的AI電話」スパ電（Super-Denwa）的Kaitak株式會社，加入一般社團法人日本客服中心協會（CCAJ）

提供自律型AI電話代理服務「スパ電」的Kaitak株式會社，於2026年5月加入一般社團法人日本客服中心協會（CCAJ）。該公司將把AI技術的實作經驗回饋給產業協會，以科技企業的身分，致力於解決客服中… · 2026-05-28

【防範客訴騷擾】自律型電話AI助理「スパ電」因應相關法令生效——整合通話業務的情緒分析、證據保全與自動轉接

カイタク株式会社宣布，為其電話AI助理「スパ電」推出防範客訴騷擾的功能。為了因應2026年10月生效的修正勞動施策綜合推進法，該法強制所有企業採取防範措施，AI將負責處理不當客訴的初步應對，自動錄音並… · 2026-05-14

【新功能】自主電話AI代理「Supaden」開始先行提供「身份驗證功能」作為附加模組——一次通話即可完成用戶號碼、姓名確認及詢問

開拓株式會社已開始為其AI電話代理「Supaden」先行提供「身份驗證功能」作為附加模組。這項新功能允許AI在一次通話中完成用戶號碼和姓名確認以及詢問，從而自動化並簡化金融、電子商務和地方政府等領域的… · 2026-04-30

【業務執行準確度提升40％】自主型電話AI代理「Supaden」搭載全新對話模型——正式開放搶先體驗

Kaitaku株式會社為自主型電話AI代理「Supaden」推出了搭載全新對話模型的「voice 2.0」，並開始提供搶先體驗。該版本能處理複雜的業務流程，將業務執行準確度提升了40%。 · 2026-04-08