台新証券、在庫表示システムに異常 金管会「重複注文あれば再検査」
4月6日に元富証券と合併した台新証券で、システム障害が頻発している。金融監督管理委員会(FSC)が21日に発表したところによると、台新証券は同日朝、前日のシステム最適化の影響でアプリの在庫表示に異常が発生したが、2時間以内に復旧した。合併後、すでに複数回の障害が発生しており、台湾証券取引所は同社に対し2度にわたり計331万台湾ドルの罰金を科している。FSCは今後の状況次第で、証券取引法に基づき最大600万台湾ドルの行政処分を追加する可能性があり、再度重複注文の問題が発生した場合は実地検査を開始するとしている。
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- 📰 発表: 2026年5月21日 19:27
- 🔍 収集: 2026年5月21日 19:31(発表から4分後)
- 🤖 AI分析完了: 2026年5月21日 19:57(収集から25分後)
(中央社記者 蘇思云 台北21日電)台新証券と元富証券は4月6日の合併後、システム問題が頻発している。金融監督管理委員会(FSC)によると、同社は昨日システム最適化を実施し、本日アプリの在庫表示に異常が発生したが、2時間以内に処理を完了した。今後、重複注文の問題が発生していないか確認を求め、同様の問題があれば証券取引所が再度実地検査を行うとしている。
台新証券と元富証券は4月6日の合併後、複数回のシステム異常が発生している。4月7日にはデータベースのパフォーマンスが限界に達し、システムの応答速度が低下。14日には再びシステムプログラムに異常が発生し、約定報告が停止したため、多くの投資家が重複注文を行い、誤発注につながった。20日には、同社の「PhoneEZ」アプリで異常が報告された。台新証券の全体の誤発注申告件数は約9321件、申告された誤発注金額は20億1100万台湾ドルに達し、実際の誤発注による損失額は約4300万台湾ドルとなっている。
金融監督管理委員会証券先物局の黄仲豪副局長は、台新証券が本日午前9時の取引開始後に異常をきたしたと説明。証券会社は、昨日のシステム最適化が原因で一部の投資家のアプリ在庫表示に異常が生じたと説明し、本日午前10時4分頃に正常に復旧した。証券会社はシステム通報を行っており、全体として2時間以内に処理が完了したため、重大なサイバーセキュリティインシデントの基準には達していないが、証券取引所に原因のさらなる調査を依頼するとしている。
黄氏は、現在把握している状況はアプリの在庫表示異常であり、委託や注文機能には影響がなかったと指摘。今後、投資家に重複注文の状況が発生した場合は、再度実地検査を開始する。
黄氏は、証券取引所がすでに台新証券に対して2度の罰金を科しており、合計罰金額は331万台湾ドルであると指摘した。1度目はシステム異常による申告作業の遅延で131万台湾ドルの過怠金と違約金が、2度目は内部統制の不備で200万台湾ドルの違約金が科された。また、証券取引所は総経理、最高情報セキュリティ責任者、チャネル部門の主管に対して警告処分を下しており、「これは大きな警告だ」とし、今後の内部処分に委ねられる。
メディアは金融監督管理委員会が今後罰金を科すかどうかに注目しているが、黄氏は、証券取引所がすでに検査報告書を金融監督管理委員会に提出しており、台新証券にも過失部分について意見陳述を求めていると説明。次の段階では会議を開いて行政処分について議論し、業者に改善状況の追跡を求める。金融監督管理委員会は過失の状況に応じて、証券取引法に基づき最大600万台湾ドルの罰金を科すことができる。
市場では台新証券の内部人員の異動が頻繁であると噂されているが、それがシステムの安定性に影響しているかどうかについて、証券先物局の担当官は、業者はバックエンドで一桁の人員が離職したが、グループ内で相互に支援しており、バックエンドの運営には影響していないと述べたと説明した。(編集
台新証券と元富証券は4月6日の合併後、複数回のシステム異常が発生している。4月7日にはデータベースのパフォーマンスが限界に達し、システムの応答速度が低下。14日には再びシステムプログラムに異常が発生し、約定報告が停止したため、多くの投資家が重複注文を行い、誤発注につながった。20日には、同社の「PhoneEZ」アプリで異常が報告された。台新証券の全体の誤発注申告件数は約9321件、申告された誤発注金額は20億1100万台湾ドルに達し、実際の誤発注による損失額は約4300万台湾ドルとなっている。
金融監督管理委員会証券先物局の黄仲豪副局長は、台新証券が本日午前9時の取引開始後に異常をきたしたと説明。証券会社は、昨日のシステム最適化が原因で一部の投資家のアプリ在庫表示に異常が生じたと説明し、本日午前10時4分頃に正常に復旧した。証券会社はシステム通報を行っており、全体として2時間以内に処理が完了したため、重大なサイバーセキュリティインシデントの基準には達していないが、証券取引所に原因のさらなる調査を依頼するとしている。
黄氏は、現在把握している状況はアプリの在庫表示異常であり、委託や注文機能には影響がなかったと指摘。今後、投資家に重複注文の状況が発生した場合は、再度実地検査を開始する。
黄氏は、証券取引所がすでに台新証券に対して2度の罰金を科しており、合計罰金額は331万台湾ドルであると指摘した。1度目はシステム異常による申告作業の遅延で131万台湾ドルの過怠金と違約金が、2度目は内部統制の不備で200万台湾ドルの違約金が科された。また、証券取引所は総経理、最高情報セキュリティ責任者、チャネル部門の主管に対して警告処分を下しており、「これは大きな警告だ」とし、今後の内部処分に委ねられる。
メディアは金融監督管理委員会が今後罰金を科すかどうかに注目しているが、黄氏は、証券取引所がすでに検査報告書を金融監督管理委員会に提出しており、台新証券にも過失部分について意見陳述を求めていると説明。次の段階では会議を開いて行政処分について議論し、業者に改善状況の追跡を求める。金融監督管理委員会は過失の状況に応じて、証券取引法に基づき最大600万台湾ドルの罰金を科すことができる。
市場では台新証券の内部人員の異動が頻繁であると噂されているが、それがシステムの安定性に影響しているかどうかについて、証券先物局の担当官は、業者はバックエンドで一桁の人員が離職したが、グループ内で相互に支援しており、バックエンドの運営には影響していないと述べたと説明した。(編集
よくある質問
台新證券這次發生了什麼系統問題?
根據金管會說明,台新證券於新聞當日(21日)上午9時開盤後,因前一天進行系統優化,導致部分投資人的APP庫存顯示異常。此問題約在上午10時4分恢復正常,委託與下單功能未受影響。
台新證券與元富證券合併後還發生過哪些問題?
自4月6日合併後,發生多次系統異常,包括4月7日因資料庫效能滿載導致系統變慢,14日系統程式異常造成成交回報停頓,引發投資人重複下單與錯帳,20日旗下「PhoneEZ」APP也傳出異常。
這些系統問題造成了多大的損失?
連串的系統問題導致整體申報錯帳筆數約9321筆,申報錯帳金額達新台幣20.11億元,而實際錯帳損失金額約為4300萬元。
主管機關對此有何處置?
台灣證券交易所已針對台新證券兩次開罰,合計罰鍰331萬元,並對總經理、資安長等高層處以警告。金管會也已收到查核報告,將討論是否依證交法最高開罰600萬元,並要求業者追蹤改善。
如果問題再次發生會如何?
金管會表示,後續若有投資人出現重複下單的狀況,將會再次啟動實地查核。