台北・新北・高雄のクリニックで盗撮発覚、営業停止命令　愛爾麗（エアリー）：「返金対応は継続」

（中央社記者 沈佩瑤 台北15日電）美容整形外科の愛爾麗（エアリー）クリニックでピンホールカメラによる盗撮の疑いが浮上し、高雄市、新北市、および台北市の一部店舗に対し、営業停止命令が下された。愛爾麗は4度目となる声明を出し、謝罪するとともに、営業停止期間中も返金作業を中断しないことや、1億台湾元の会員保障信託基金を拠出することなど6つの措置を強調した。

愛爾麗クリニックにおいて隠しカメラが設置されていた問題で、高雄市と新北市が管轄内の該当店舗に営業停止を命じたのに続き、台北市政府は本日、愛爾麗大安店と愛爾麗南京店が患者のプライバシーを著しく侵害したとして、両店舗に対し6ヶ月の営業停止と過料の処分を科したと発表した。

愛爾麗グループはFacebookを通じて4度目の声明を発表し、傘下の一部店舗で起きた医療プライバシーを巡る論争事件により、多くの会員、消費者、および社会にパニック、不安、憤りを与えたとして、「影響を受けたすべての会員、消費者の皆様、そしてこの件を懸念されている社会の皆様に対し、最も深く、誠実なお詫びを申し上げます」と謝罪した。

声明の中で同社は「誠実に向き合い、決して回避しない」と約束し、警察の捜査に全面的に協力し、必要なすべての資料を提供し、隠蔽や証拠隠滅、回避は一切行わないとした。また、主務官庁の決定を尊重し受け入れ、規定に基づき営業停止期間中も会員の返金処理や権利保護に関する事項を継続して処理するとした。

声明では以下の6つの救済措置を強調している。「独立した第三者への委託による、台湾全土の設備の総点検」、「司法への全面協力（証拠隠滅・回避の禁止）」、「返金に関する『5つの保証』（営業停止中も会員の権利を中断しない）」、「1億台湾元の会員保障信託基金（透明性のある運用）」、「会員向け事後対応サービスセンターの設立（窓口の一本化）」、「制度の根本的な改革（医療プライバシー管理の再構築）」。

声明の最後で、同社は改めて謝罪し、最も責任ある態度で司法と被害を受けた当事者一人ひとりに向き合うと強調。「今回の教訓を刻み、深い反省の態度で最終的な司法の結果を受け入れる」とした。