台新証券で4/14にシステム障害、9321件の誤発注、金額は20.11億元に達する

中央メッセージ

（中央社記者曾仁凱・台北20日電）台新証券と元富証券が4月6日に合併した後、システムの擦り合わせにより頻繁にトラブルが発生している。そのうち14日に起きた委託報告および約定報告システムの異常事件について、台新証券は今日棚卸しを完了し、全体の申告誤発注件数は約9321件、申告誤発注金額は20.11億台湾元に達したと集計した。

台新証券によると、関連する誤発注はすべて規定に従って反対売買が行われ、実際の誤発注による損失金額は約4300万元となり、台新証券が全額負担したため、顧客の資産に対する目減りの影響は出ていない。

さらに、台新証券傘下の「PhoneEZ」アプリでも今日、異常が伝えられた。台新証券は、第一時間で対応し排除を開始したと述べ、取引を確保するために顧客に「Woojii」または「行動達人」アプリに変更するよう推奨している。

台新証券によると、今日の昼11時50分頃、「PhoneEZ」モバイル取引アプリで異常が発生したが、他の取引アプリである「Woojii」や「行動達人」などは正常に稼働しているという。顧客に不便をかけたことについて、台新証券は謝罪の意を表し、顧客の権益を保護するためにシステムの安定性強化を最優先の課題とすると述べた。

台新証券と元富証券は4月6日に合併し、台湾で第4位の証券会社に躍り出たが、統合初期のシステムの擦り合わせでトラブルが相次いでいる。4月7日、台新証券の合併後最初の営業日には、注文システムの作業がタイムアウトし、さらには誤発注が発生するなどの事態が伝えられた。台新証券の陳俊宏董事長は合併の記者会見で、合併は本当に容易ではなく、合併直後のシステム統合には「小さなトラブルがあった」と認めていた。

4月14日、台新証券はシステム異常により9000件以上の誤発注を出し、台湾株式市場の歴史上最多を記録した。モバイル取引アプリも今日再び異常が発生し、合併後3度目のトラブルとなった。（編集：張良知）1150420

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