傳錯帳金額逾1億元 台新證券：待進一步盤點
台新證券は元富證券との合併後、システム障害により投資家から注文異常やキャンセル不可の苦情が相次いだ。市場では錯帳金額が1億元を超えると報じられたが、台新證券は「調査中」とし、終値後に顧客と詳細を確認するとしている。同社はシステムは正常に戻り、顧客の権利は影響を受けないと表明。合併は4月6日に行われ、台湾証券ブローカー業務で市場シェア4位に浮上した。
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- 📰 発表: 2026年4月14日 15:21
- 🔍 収集: 2026年4月14日 15:31（発表から10分後）
- 🤖 AI分析完了: 2026年4月14日 15:45（収集から13分後）
中央訊息
（中央社記者曾仁凱台北14日電）台股今天再創新高，收盤指數衝破36000點大關，成交值放大到新台幣9717億元。上週合併元富證券的台新證券今天因系統爆量再度傳出災情，投資人抱怨下單卻顯示系統交易異常，想刪單卻刪不掉。台新證券今天回應表示，針對部分客戶反映下單後未即時取得委託及成交回報的情形，深表歉意。
至於市場傳出台新證券今天錯帳金額超過1億元，對此，台新證券表示，「了解中」，錯帳金額必須等收盤後與客戶進一步盤點，才有辦法知道金額。
台新證券表示，已於第一時間啟動系統盤查，目前已恢復正常運作，客戶權益不受影響。
台新證券表示，客戶如有任何交易或帳務疑義，可透過客服專線或洽詢所屬營業員協助確認，台新證券一定確保每位客戶的權益與操作需求皆獲妥善處理。
台新證券與元富證券4月6日正式合併，躍升台灣證券經紀業務市占第4大。不過合併初期系統磨合，狀況頻傳，合併後第一個營業日即有投資人反應下單後出現「系統繁忙，請稍後再試」，與作業逾時，甚至錯帳等情況。詢問營業員，通知客戶可用另一APP下單，或先用電話下單。
台新證券董事長陳俊宏7日在合併記者會中也坦承，合併真的很不容易，公司主管在連假期間連續加班多日，雙方剛合併系統整合「有小Trouble，但沒有大麻煩。」原本他預估1、2天就可以步上軌道，不過雙方已合併超過1週，截至今天仍有災情頻傳。（編輯：張良知）1150414
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（中央社記者曾仁凱台北14日電）台股今天再創新高，收盤指數衝破36000點大關，成交值放大到新台幣9717億元。上週合併元富證券的台新證券今天因系統爆量再度傳出災情，投資人抱怨下單卻顯示系統交易異常，想刪單卻刪不掉。台新證券今天回應表示，針對部分客戶反映下單後未即時取得委託及成交回報的情形，深表歉意。
至於市場傳出台新證券今天錯帳金額超過1億元，對此，台新證券表示，「了解中」，錯帳金額必須等收盤後與客戶進一步盤點，才有辦法知道金額。
台新證券表示，已於第一時間啟動系統盤查，目前已恢復正常運作，客戶權益不受影響。
台新證券表示，客戶如有任何交易或帳務疑義，可透過客服專線或洽詢所屬營業員協助確認，台新證券一定確保每位客戶的權益與操作需求皆獲妥善處理。
台新證券與元富證券4月6日正式合併，躍升台灣證券經紀業務市占第4大。不過合併初期系統磨合，狀況頻傳，合併後第一個營業日即有投資人反應下單後出現「系統繁忙，請稍後再試」，與作業逾時，甚至錯帳等情況。詢問營業員，通知客戶可用另一APP下單，或先用電話下單。
台新證券董事長陳俊宏7日在合併記者會中也坦承，合併真的很不容易，公司主管在連假期間連續加班多日，雙方剛合併系統整合「有小Trouble，但沒有大麻煩。」原本他預估1、2天就可以步上軌道，不過雙方已合併超過1週，截至今天仍有災情頻傳。（編輯：張良知）1150414
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