電話代行サービス株式会社 新聞稿

電話代行服務公司迎來創業36週年 推出首月免費優惠

提供電話代行與客服中心委外BPO服務的電話代行服務株式會社於2026年6月邁入創業36週年。為感謝支持，公司特別針對新會員推出「首月免月費」優惠活動。 · 2026-06-05

【社內調查】偵探事務所逾5成諮詢發生於非營業時間：人手不足導致「電話漏接」機會損失嚴重

分析法律、偵探、派遣等6大業種的電話數據，探討非營業時間的諮詢對營收之影響，並揭示在勞動力短缺下，企業應對電話諮詢的極限。 · 2026-05-27

為何在Web全盛時期「偏要打電話」？——86%客服人員感受到的「即時回應需求」是什麼？

電話代接服務股份有限公司針對58名客服人員進行了關於電話客服角色變化的調查。在數位化普及的背景下，高達86%的客服人員表示顧客是因為「需要即時回應」而選擇打電話。雖然簡單的詢問已轉移至網路，但複雜的諮… · 2026-05-20

【調查】66%員工有「推し」！電話代接服務操作員如何將『推し活』轉化為工作動力？

電話代行服務株式會社對其內部操作員進行了一項調查，結果顯示約66%的員工有「推し」。這項「推し活」（支持所愛活動）有助於提升工作動力和緩解壓力，凸顯了重視彈性工作方式的高度專業意識。 · 2026-05-13

66% 的電話客服有「推活」愛好！調查揭示興趣如何轉化為工作動力

電話代行服務公司調查顯示，66% 的客服人員擁有「推活」愛好，這成為維持工作動力與服務品質的重要來源，並有效降低了呼叫中心業界的高流動率。 · 2026-05-13

【導入實績突破10,000家】透過電話代辦服務解決「無法接聽電話」的問題｜超過98%的響應率防止企業機會損失

一家提供電話代辦、客服中心代辦、夜間假日電話代辦等服務的公司，宣布已突破10,000家客戶企業的導入實績。該公司提供24小時365天的服務，響應率超過98%，有效防止企業損失商機。 · 2026-04-17

【導入實績突破10,000家】透過電話代辦服務解決「無法接聽電話」的問題｜超過98%的響應率防止企業機會損失

一家提供電話代辦、客服中心代辦、夜間假日電話代辦等服務的公司，宣布已突破10,000家客戶企業的導入實績。該公司提供24小時365天的服務，響應率超過98%，有效防止企業損失商機。 · 2026-04-17