株式会社フライル ニュースリリース

オリエントコーポレーションがお客様価値向上のため、Flyleを活用し、月約7,350時間規模相当の分析を、ほぼゼロに。

コンタクトセンター・CXのAI変革パートナー「Flyle」を提供する株式会社フライルは、株式会社オリエントコーポレーション（以下、オリコ）における、Flyleの活用事例とその成果を発表します。 オリ… · 2026-06-30

カウネットがお客様価値向上のためFlyleを活用し、月間1万件・全通話の応対品質評価・育成をAIで実現。

コンタクトセンター・CXのAI変革パートナー「Flyle」を提供する株式会社フライルは、株式会社カウネット（以下、カウネット）における、Flyleの活用事例とその成果を発表します。 カウネットでは従… · 2026-07-06

「Flyle(フライル)」が、ITトレンド上半期ランキング2026「VOC（顧客の声）製品」大規模企業部門で第1位を獲得

コンタクトセンター・CXのAI変革パートナー「Flyle(フライル)」を開発・提供する、株式会社フライル（本社：東京都港区、代表取締役CEO 財部優一）は、株式会社Innovation & Co.が運… · 2026-07-07

VOC活用は「必要」が8割超、だが「十分に役立てられている」のは2割｜「VOC分析・活用の『課題と展望』レポート」を公開。

コンタクトセンター・CXのAI変革パートナー「フライル（Flyle）」を開発・提供する、株式会社フライル（本社：東京都港区、代表取締役CEO 財部優一、以下フライル）は、2026年6月、コンタクトセン… · 2026-06-23

オペレーター応対の90%以上を「評価できていない」組織が多数派｜「コンタクトセンター応対品質マネジメント白書2026」を公開

株式会社フライルは、コンタクトセンターの現場リーダー〜経営層230名を対象に「コンタクトセンター応対品質マネジメント白書2026」を公開した。調査の結果、月間応対の90%以上が「評価できていない」組織… · 2026-05-19