India AI Impact Summit 2026 參展報告
本文報導了「India AI Impact Summit 2026」國際 AI 峰會的現場情況，重點探討了「主權 AI」與「AI 民主化」這兩個關鍵主題。文章深入分析了這些概念為何備受關注，以及 Zoho 如何透過其 AI 解決方案應對這些挑戰，強調自主性、數據保護及廣泛的社會效益。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年4月15日 22:00
- 🔍 收集: 2026年4月15日 13:31
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月15日 19:39（收集後6小時7分鐘）
前一期（第一回）中，我們為您帶來了 2026 年 2 月在印度新德里舉行的國際 AI 活動「India AI Impact Summit 2026」的現場報導。在會場中，「主權 AI（AI 主權）」和「AI 的民主化」這兩個關鍵詞被反覆提及。本期，我們將深入探討這些主題為何現在重新受到關注，以及 Zoho 如何應對這些問題。
第一回請點此
【什麼是主權 AI？】
「主權 AI」是指什麼樣的思維方式？一般而言，人們傾向於將其理解為「數據放在哪個伺服器上」的論點。然而，在本次峰會上所探討的「主權」並不僅限於此。所探討的問題是，是否擁有能夠自行理解、運用，並在必要時改良 AI 的能力。
不僅是數據的所在地，還包括能否由本國/本公司掌握 AI 技術的內部結構？出現問題時，是否能不依賴外部供應商，自行處理？將擁有這種能力稱為「技術主權（Tech Sovereignty）」的趨勢，已在政府、企業和研究機構之間獲得了共識。
【為何現在主權 AI 備受關注？】
這個討論加速的背景，是 AI 技術快速普及所伴隨的 3 個結構性問題。
第一個是 AI 的黑盒子化。越來越多的情況下，使用者無法解釋為何會得到高度 AI 模型產生的輸出結果，導致「雖然在使用，但卻不理解」的狀況日益擴泛。
第二個是過度依賴特定企業。AI 的開發、基礎設施，甚至是數據的流動，正逐漸形成由少數全球科技巨頭掌控的結構。這種依賴關係，引發了可能影響企業決策乃至國家政策判斷的擔憂。
第三個是各國日益提高的危機感。印度政府推動的「IndiaAI Mission 2.0」中，大規模擴充 GPU 基礎設施（達 10 萬規模）和強化國產 LLM 開發，是試圖以自身力量改變此結構的具體政策動向之一。歐盟（歐洲 AI 法）也正在推進風險等級相應的法規（包括透明度和可解釋性義務）。
【什麼是 AI 的民主化？】
本次峰會還傳達了另一個重要的問題，那就是「AI 的民主化」。
峰會主題「Sarvajana Hitaya, Sarvajana Sukhaya（為一切眾生，為一切眾生的幸福）」這句話，簡潔地表達了其理念。過去的 AI 開發，是由擁有充裕數據和計算資源的少數科技巨頭主導，其成果也集中在特定參與者手中。
然而，現在這種結構正在改變。各國政府和地區企業紛紛投入自主 AI 開發，中小規模的經營者也能業務上活用 AI 工具。AI 相關的主要國際會議在「全球南方」國家舉辦本身，就是這種變化的象徵。不讓 AI 的恩惠偏向特定國家或企業，而是讓其更廣泛地普及到整個社會——這就是「AI 的民主化」這個主題的本質。
【主權 AI 與民主化是相連的】
這兩個主題，乍看之下似乎是獨立的討論。然而，追溯其本質，便會發現它們是同一問題的兩個面向。
當我們能夠不依賴外部，而是自行理解與控制 AI（主權=Sovereign）時，才能打破對特定參與者的集中，實現 AI 恩惠廣泛普及的狀態（民主化）。自主性帶來分散，分散導向民主化——這種連鎖反應，可以說是貫穿新德里討論的底層邏輯。
這個問題，對日本企業而言絕非無關緊要。我們是否能掌握與控制自身數據的所在地及其 AI 使用方式？是否在依賴外部 AI 服務的同時，也能理解其內部運作？圍繞主權 AI 的討論，與日本企業的 CIO/CDO 或 DX 負責人所面臨的問題，在結構上是相互重疊的。
【關於 Zoho 的立場】
在此，也說明一下 Zoho 的立場。Zoho 並非代表印度 AI 國家戰略的立場，而是作為一家企業，致力於應對全球企業在 AI 應用上所面臨的挑戰。另一方面，Zoho 迄今為止所累積的立場，與本次峰會所探討的問題，在根本上是重疊的。
Zoho 的 AI 基礎設施「Zia」，是嵌入 CRM 等業務應用程式的 AI 助理，能夠基於累積的業務數據進行提案、分析、預測和自動化等操作。其中核心是 Zoho 自主開發的大規模語言模型「Zia LLM」，支撐著生成 AI 的功能。Zia LLM 基於開放數據進行學習，並在 Zoho 的私有基礎設施上運行，其設計強調企業應用所需的控制性與數據保護。
此外，Zoho 以「隱私優先」為原則，採用客戶數據不被用於 AI 模型學習的方針。同時也不採用廣告模式，這些理念已融入其商業模式之中。
更進一步說，由於 Zoho 自行整合開發並提供 CRM、財務、人事、支援等業務應用程式，因此能夠在產品間連携數據，實現符合業務流程的 AI 應用。
【邁向下一期（第三回）「AI 時代的安全性與治理」】
「AI 屬於誰？」「由誰來控制？」——在面對這些問題時，無法迴避的是「那麼，如何實現？」這個問題。下一期（第三回）將結合 Zoho 的實踐與 ME 事業部的觀點，探討 AI 時代的安全性與治理。
▼ 本新聞通訊為全 3 回系列報導
● 第一回：活動報導（峰會概要・Zoho 展位）
● 第二回（本期）：主權 AI・AI 的民主化
● 第三回：數據・安全性
5 月舉辦｜媒體研習會邀請
Zoho Japan 將於 2026 年 5 月中旬至下旬，舉辦專為媒體相關人士舉辦的「Zoho 媒體研習會」。
本次研習會將介紹印度 AI 的最新動態、「主權 AI」、「AI 的民主化」等本次峰會探討的主題，並介紹 Zoho 的 AI 基礎設施「Zia」的戰略。同時，將透過「Zia」的演示，具體說明實際業務中的應用情境。
我們將基於在當地獲得的見解，詳細闡述新聞通訊中未能盡述的內容。
此外，對於對本內容感興趣的人士，我們也提供個別採訪対応。詳細資訊將另行通知，敬請隨時洽詢。
關於 India AI Impact Summit 2026
India AI Impact Summit 2026 是於 2026 年 2 月在印度新德里舉辦的國際 AI 活動。政府官員、企業、新創公司等參與其中，就 AI 技術的社會實踐、政策及產業應用展開了討論。本次會議作為 AI 相關國際討論場域擴展至「全球南方」的象徵性活動，備受矚目。詳細資訊可由此處查閱（英文）。
詳細資訊
Zoho 的隱私承諾
Zoho 秉持不使用第三方追蹤器，也不向外部販售用戶數據的原則，重視數據保護與機密性。我們致力於提供一個用戶數據受到妥善管理，並能安心使用產品的環境。
Zoho 是一家提供眾多產品的全球軟體公司。該公司提供超過 60 種應用程式，涵蓋銷售、市場行銷、客戶支援、會計、後勤業務，以及提高生產力和協作等幾乎所有主要的業務領域。
Zoho 是一家盈利能力強的私營企業，擁有超過 19,000 名員工。公司總部位於印度，並在包括日本、美國、中國、新加坡、墨西哥、澳大利亞、荷蘭和阿拉伯聯合大公國等地設有據點。在日本，Zoho Japan K.K. 在橫濱市港未來、東京都（港區）、大阪市（大阪府）以及靜岡縣設有兩個辦公室（靜岡市、榛原郡川根本町），負責產品的銷售和支援。
Zoho 極度重視客戶個人資訊保護，不論是免費產品還是付費產品，均不採用廣告營收模式。目前，全球超過 1.5 億用戶，包括 Zoho 自身在內的數十萬家企業，正以 Zoho 的雲端解決方案為基礎開展日常業務。如需更多關於 Zoho 的資訊，請參閱 www.zoho.com/jp。
第一回請點此
【什麼是主權 AI？】
「主權 AI」是指什麼樣的思維方式？一般而言，人們傾向於將其理解為「數據放在哪個伺服器上」的論點。然而，在本次峰會上所探討的「主權」並不僅限於此。所探討的問題是，是否擁有能夠自行理解、運用，並在必要時改良 AI 的能力。
不僅是數據的所在地，還包括能否由本國/本公司掌握 AI 技術的內部結構？出現問題時，是否能不依賴外部供應商，自行處理？將擁有這種能力稱為「技術主權（Tech Sovereignty）」的趨勢，已在政府、企業和研究機構之間獲得了共識。
【為何現在主權 AI 備受關注？】
這個討論加速的背景，是 AI 技術快速普及所伴隨的 3 個結構性問題。
第一個是 AI 的黑盒子化。越來越多的情況下，使用者無法解釋為何會得到高度 AI 模型產生的輸出結果，導致「雖然在使用，但卻不理解」的狀況日益擴泛。
第二個是過度依賴特定企業。AI 的開發、基礎設施，甚至是數據的流動，正逐漸形成由少數全球科技巨頭掌控的結構。這種依賴關係，引發了可能影響企業決策乃至國家政策判斷的擔憂。
第三個是各國日益提高的危機感。印度政府推動的「IndiaAI Mission 2.0」中，大規模擴充 GPU 基礎設施（達 10 萬規模）和強化國產 LLM 開發，是試圖以自身力量改變此結構的具體政策動向之一。歐盟（歐洲 AI 法）也正在推進風險等級相應的法規（包括透明度和可解釋性義務）。
【什麼是 AI 的民主化？】
本次峰會還傳達了另一個重要的問題，那就是「AI 的民主化」。
峰會主題「Sarvajana Hitaya, Sarvajana Sukhaya（為一切眾生，為一切眾生的幸福）」這句話，簡潔地表達了其理念。過去的 AI 開發，是由擁有充裕數據和計算資源的少數科技巨頭主導，其成果也集中在特定參與者手中。
然而，現在這種結構正在改變。各國政府和地區企業紛紛投入自主 AI 開發，中小規模的經營者也能業務上活用 AI 工具。AI 相關的主要國際會議在「全球南方」國家舉辦本身，就是這種變化的象徵。不讓 AI 的恩惠偏向特定國家或企業，而是讓其更廣泛地普及到整個社會——這就是「AI 的民主化」這個主題的本質。
【主權 AI 與民主化是相連的】
這兩個主題，乍看之下似乎是獨立的討論。然而，追溯其本質，便會發現它們是同一問題的兩個面向。
當我們能夠不依賴外部，而是自行理解與控制 AI（主權=Sovereign）時，才能打破對特定參與者的集中，實現 AI 恩惠廣泛普及的狀態（民主化）。自主性帶來分散，分散導向民主化——這種連鎖反應，可以說是貫穿新德里討論的底層邏輯。
這個問題，對日本企業而言絕非無關緊要。我們是否能掌握與控制自身數據的所在地及其 AI 使用方式？是否在依賴外部 AI 服務的同時，也能理解其內部運作？圍繞主權 AI 的討論，與日本企業的 CIO/CDO 或 DX 負責人所面臨的問題，在結構上是相互重疊的。
【關於 Zoho 的立場】
在此，也說明一下 Zoho 的立場。Zoho 並非代表印度 AI 國家戰略的立場，而是作為一家企業，致力於應對全球企業在 AI 應用上所面臨的挑戰。另一方面，Zoho 迄今為止所累積的立場，與本次峰會所探討的問題，在根本上是重疊的。
Zoho 的 AI 基礎設施「Zia」，是嵌入 CRM 等業務應用程式的 AI 助理，能夠基於累積的業務數據進行提案、分析、預測和自動化等操作。其中核心是 Zoho 自主開發的大規模語言模型「Zia LLM」，支撐著生成 AI 的功能。Zia LLM 基於開放數據進行學習，並在 Zoho 的私有基礎設施上運行，其設計強調企業應用所需的控制性與數據保護。
此外，Zoho 以「隱私優先」為原則，採用客戶數據不被用於 AI 模型學習的方針。同時也不採用廣告模式，這些理念已融入其商業模式之中。
更進一步說，由於 Zoho 自行整合開發並提供 CRM、財務、人事、支援等業務應用程式，因此能夠在產品間連携數據，實現符合業務流程的 AI 應用。
【邁向下一期（第三回）「AI 時代的安全性與治理」】
「AI 屬於誰？」「由誰來控制？」——在面對這些問題時，無法迴避的是「那麼，如何實現？」這個問題。下一期（第三回）將結合 Zoho 的實踐與 ME 事業部的觀點，探討 AI 時代的安全性與治理。
▼ 本新聞通訊為全 3 回系列報導
● 第一回：活動報導（峰會概要・Zoho 展位）
● 第二回（本期）：主權 AI・AI 的民主化
● 第三回：數據・安全性
5 月舉辦｜媒體研習會邀請
Zoho Japan 將於 2026 年 5 月中旬至下旬，舉辦專為媒體相關人士舉辦的「Zoho 媒體研習會」。
本次研習會將介紹印度 AI 的最新動態、「主權 AI」、「AI 的民主化」等本次峰會探討的主題，並介紹 Zoho 的 AI 基礎設施「Zia」的戰略。同時，將透過「Zia」的演示，具體說明實際業務中的應用情境。
我們將基於在當地獲得的見解，詳細闡述新聞通訊中未能盡述的內容。
此外，對於對本內容感興趣的人士，我們也提供個別採訪対応。詳細資訊將另行通知，敬請隨時洽詢。
關於 India AI Impact Summit 2026
India AI Impact Summit 2026 是於 2026 年 2 月在印度新德里舉辦的國際 AI 活動。政府官員、企業、新創公司等參與其中，就 AI 技術的社會實踐、政策及產業應用展開了討論。本次會議作為 AI 相關國際討論場域擴展至「全球南方」的象徵性活動，備受矚目。詳細資訊可由此處查閱（英文）。
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Zoho 的隱私承諾
Zoho 秉持不使用第三方追蹤器，也不向外部販售用戶數據的原則，重視數據保護與機密性。我們致力於提供一個用戶數據受到妥善管理，並能安心使用產品的環境。
Zoho 是一家提供眾多產品的全球軟體公司。該公司提供超過 60 種應用程式，涵蓋銷售、市場行銷、客戶支援、會計、後勤業務，以及提高生產力和協作等幾乎所有主要的業務領域。
Zoho 是一家盈利能力強的私營企業，擁有超過 19,000 名員工。公司總部位於印度，並在包括日本、美國、中國、新加坡、墨西哥、澳大利亞、荷蘭和阿拉伯聯合大公國等地設有據點。在日本，Zoho Japan K.K. 在橫濱市港未來、東京都（港區）、大阪市（大阪府）以及靜岡縣設有兩個辦公室（靜岡市、榛原郡川根本町），負責產品的銷售和支援。
Zoho 極度重視客戶個人資訊保護，不論是免費產品還是付費產品，均不採用廣告營收模式。目前，全球超過 1.5 億用戶，包括 Zoho 自身在內的數十萬家企業，正以 Zoho 的雲端解決方案為基礎開展日常業務。如需更多關於 Zoho 的資訊，請參閱 www.zoho.com/jp。