「India AI Impact Summit 2026」參展報告

2026年2月，於印度新德里舉辦的國際AI活動「India AI Impact Summit 2026」至今已過去約一個月。我們將透過三篇系列報告，分享從現場所看見的AI趨勢與未來展望。

整個峰會不僅介紹最新技術，更有大量討論聚焦於AI如何在實際業務中被應用，呈現出更務實的視角。在Zoho的展示攤位上，也收到了許多諸如「實際上能用嗎」、「如何融入業務流程」等具體問題，讓人感受到AI應用的關注正邁入全新階段。

【關於 India AI Impact Summit 2026】

India AI Impact Summit 2026是由印度政府（MeitY：電子資訊技術部）主辦的國際AI活動，本屆共有30個國家、超過300家企業及機構參與。以AI的社會實踐、產業應用及AI政策為主題，進行了長達五天的討論。可以說，圍繞AI議題的地緣政治重心正在確實地移動。

在整個會場中反覆浮現的兩個關鍵詞是「主權AI（AI自主）」與「AI民主化」。對於AI由少數科技巨頭主導的結構的質疑，以及應讓更多人受惠於AI的思想，在政府、企業和研究機構之間廣泛共享。關於這兩個主題，將在下一期（第二期）電子報中詳細介紹。

【聚集在Zoho攤位的提問】

Zoho在此次活動設置了展示攤位，以自主研發的AI基礎架構「Zia」為中心進行展示。參觀者的關注不在於技術本身，而集中在「實際上能用嗎」這一點。其中最多的是關於「Zia LLM（作為Zia基礎的大型語言模型）」的提問。特別常被問到的是以下幾點：

• 「參數量有多少」

• 「使用的GPU配置為何」

• 「何時能在所有產品中使用」

乍看之下似乎是對規格的關心，但其本質是想確認「這個AI在我們的業務中實際上能用嗎」、「我們能理解和掌控到什麼程度」的意圖。

Zia LLM是Zoho自主從零開發的大型語言模型，專為企業商業用途設計。其特點不在於參與通用性能競爭，而是能夠橫跨CRM、財務、人事、客戶支援等業務數據進行理解，並針對在實際工作流程中運作進行優化。

由於Zoho自主一體化開發並提供這些業務應用程式，因此能夠在連結各產品數據的同時，以符合業務流程的形式活用AI。

此外，關於數據保護的提問也非常多。

【在Zoho攤位觀察到的另一個關注點：數據管理】

• 「客戶數據是否用於模型訓練」