Zigzag 台灣推出「WorldShopping BIZ OMO」服務，助力品牌進軍台灣市場並擴大銷售

專注於網絡入境與跨境電商支持的Zigzag股份有限公司（總部位於東京都渋谷区，CEO：仲里一義，COO：鈴木賢，以下簡稱Zigzag）的台灣子公司吉克查克股份有限公司（以下簡稱Zigzag台灣）將推出新服務「WorldShopping BIZ OMO」，面向計劃進軍台灣市場的品牌以及希望通過跨境電商在台灣市場擴大銷售並獲得粉絲的品牌。該服務將從台灣快閃店開設到跨境電商、數據利用、再購設計等提供一站式支持。

在本服務的先行導入案例中，運營服裝品牌“MAYLA（マイラ）”的Dolls股份有限公司在台灣快閃店中，台灣跨境電商銷售額達到通常月銷售額的約10倍（※1）。通過將真實的品牌體驗與跨境電商連接，並利用獲得的數據進行下一次策略的應用，為品牌在台灣市場提供持續成長的新模式。

服務提供背景

台灣是跨境電商中對日本品牌親和性特別高的市場。根據我們公司的數據，超過80%的台灣消費者在訪日後，通過跨境電商繼續購買日本品牌（※2），在使用我們公司服務的商品購買流通額中，台灣也在國家別上位。訪日經驗者較多，對日本品牌的關注持續維持，這是該市場的重要特徵。

近年來，隨著AI驅動的購買體驗的進步，消費者能夠高效地獲得他們想要的東西的環境正在擴大。在這種背景下，僅通過數據無法再現的“真實體驗”，如當場的熱情和偶然的相遇等，其價值正在被重新審視。對於品牌來說，如何融合線上和線下，以建立與顧客的深層關係，變得比以往任何時候都更加重要。

基於此背景，通過跨境電商在台灣市場累積銷售業績的品牌，也在考慮在台灣開設快閃店，以進一步提升品牌認知度和創造與粉絲的接觸點。然而，許多品牌面臨以下挑戰：

快閃店結束後，購買導線中斷 無法與來場者保持持續接觸 線下策略與跨境電商未連動 來場與購買數據未應用於下一次策略

WorldShopping BIZ OMO通過在台灣市場中整合品牌體驗、購買和數據利用，而不分離線上和線下，支持品牌的持續成長。

「OMO（Online Merges with Offline）」：從消費者的角度出發，將電商網站（線上）與實體店鋪（線下）融合，以提升顧客體驗為目的的行銷手法

案例研究｜Dolls股份有限公司

在台灣快閃店中，台灣跨境電商銷售額達到通常月銷售額的約10倍

運營服裝品牌“MAYLA（マイラ）”的Dolls股份有限公司於2026年5月在台灣台北市內舉辦了為期7天的快閃店。Zigzag台灣設計了將快閃店與跨境電商連接的購買導線，並從台灣市場的品牌體驗到持續購買，全程支持。

「MAYLA POP UP STORE in 台北」

從開幕日到最後一天，7天內不間斷地有大量粉絲到訪

結果，本案例中取得了以下成果： 7天內有1,000多人到訪 台灣跨境電商銷售額達到通常月銷售額的約10倍（※1） 活動期間的平均訂單金額比通常期約1.6倍（※3） 約90%的購買者是通過跨境電商的新客戶（※4） 不僅是台灣北部，還從中南部廣泛吸引了到訪者 也與訪日入境時的實體店到訪相連，在線上和線下雙方創造持續的品牌接觸點 ※本成果是一例，根據行業、商品、實施內容，結果可能不同。

▼台灣快閃店當日的情況（影片）

Dolls股份有限公司總經理池上奈美女士評論

在台北的快閃店，從第一天開始，比預期多得多的顧客光臨。實際上，現場最讓我驚訝的是，台灣有這麼多的MAYLA粉絲，他們都在期待MAYLA的開店。迄今為止，快閃店往往只是一次性的接觸點。然而，通過與跨境電商連接，我們能夠構建一個環境，即使POPUP結束後，顧客也能持續購買商品。此外，活動結束後，我們也看到台灣的顧客也光顧了東京、原宿Laforet店，這不僅僅是通過跨境電商的持續購買，而且海外顧客的接觸點本身也在擴大。不僅是台北，來自台灣各地的顧客的相遇，對我們來說是一筆寶貴的財富。今後，我們計劃在利用跨境電商的同時，長期培養與台灣粉絲的聯繫。

WorldShopping BIZ OMO提供的三大價值

① 通過數據設計“銷售” 利用WorldShopping BIZ累積的台灣市場跨境電商購買數據和AI，優化每個品牌的商品構成、促銷策略和快閃店企劃。 ② 將真實的品牌體驗與持續銷售連接 以台灣的快閃店為起點，利用跨境電商，提供不僅僅是在當場，還能持續購買商品的環境。 ③ 循環線上和線下的數據 利用快閃店獲得的數據和跨境電商的購買數據，應用於廣告策略或下一次快閃店，以支持品牌在台灣市場的持續成長。

服務概要

服務名稱 WorldShopping BIZ OMO 對象 計劃進軍台灣市場的品牌/希望通過跨境電商在台灣市場擴大銷售的品牌 提供內容 台灣快閃店支持、跨境電商連接、數據分析、再購設計 提供開始 2026年7月 運營 吉克查克股份有限公司、Zigzag股份有限公司 吉克查克股份有限公司代表松野亘評論 AI能夠“高效地找到和購買”想要的東西——所謂的“AgenticCommerce（代理型電商）”越普及，相反地，只有在當場才能體驗的熱情、人與人之間的偶然相遇或社區、實體體驗價值也會提高，我們這樣認為。我們認為，未來品牌與顧客關係構建的核心將是數據或AI無法再現的“真實熱情”。事實上，在Dolls的快閃店中，這種熱情也體現在約10倍的銷售額和約1.6倍的訂單金額的數字中。 跨境電商是海外銷售的入口。然而，品牌要在海外市場成長，需要真實的存在。