【GMV 增長約 4 倍】奢侈品牌跨境電商「ZenLuxe」迎一週年。獨家防詐騙基盤實現安全海外銷售

由 ZenGroup 株式會社（總部位於大阪市中央區）運營、專注於奢侈品牌的跨境電商平台「ZenLuxe」正式迎來服務一週年。

雖然日本二手名牌產品在海外市場極具吸引力，但在處理高額交易時，「非法支付」與「爭議款（Chargeback）」等風險一直是賣家的重大痛點。ZenLuxe 建立了由平台端承擔此類風險的獨家機制。透過打造讓賣家安心的海外銷售環境，服務上線第一年內，流通總額即擴大約四倍，並在 2026 年第一季創下歷史新高。

### 最小化賣家負擔的「風險對策基盤」 為了確保高價商品的交易安全，ZenLuxe 構建了多層次的審核體系： - 各結算機構的嚴格審核。 - ZenLuxe 獨家開發的風險判定系統。 - 若審核後仍發現非法使用，平台將直接與結算機構協調應對。 這套系統能在發貨前攔截 99.9% 的可疑訂單。即使發生支付爭議，也由 ZenLuxe 負責處理，賣家無需個別應對，亦無需承擔任何損失風險。

### 以「風險由平台承擔」實現市場差異化 ZenLuxe 的核心價值在於由平台吸收交易中的不確定性。賣家可降低結算風險與營運成本，買家則能享有 AI 真偽鑑定（Entrupy）提供的正品保證及全球免運費優惠。這種讓買賣雙方皆能安心的交易環境，是支撐業績持續成長的關鍵。

此外，ZenLuxe 也加強了透過 YouTube 頻道「The Little Luxe Corner」進行行銷，直接向海外顧客展示合作店家與商品的魅力，進一步提升品牌在全球市場的信賴度。