【限額5家公司・免費】合同會社Yulie，為電子商務業者量身打造Klaviyo自動化流程設計書（Figma製作）｜無償提供「一眼即知自動化重點」的CRM設計書

合同會社Yulie（總公司：神奈川縣橫濱市，代表：宗像俊磨）今日正式宣布，將針對廣大電子商務業者，推出一項特別活動。此活動將為前5家報名公司，量身打造運用Klaviyo平台的電子郵件自動化流程設計書，並將透過Figma進行個別設計與呈現，全程無償提供。

■ 背景

近年來，電子商務業者對於客戶關係管理（CRM）系統的導入日益積極。然而，我們也持續接獲到許多業者的心聲，例如：「雖然已經導入了相關工具，卻不清楚具體應該自動化哪些流程」，或是「在尚未完成詳細流程設計之前，系統就已經被迫開始投入實際運營」等狀況。

本公司自2026年2月起，開始提供「CRM設計免費診斷」服務，期間收到了大量的諮詢與申請。在這些廣泛的交流中，我們共同發現了一個普遍存在的關鍵課題。

「在未能掌握整體藍圖的情況下，持續堆疊著零碎的局部性策略」

從本質上來看，CRM系統的設計應該嚴謹地貼合顧客的整個購買生命週期與各個階段。然而，現實情況卻是，大多數的營運實例都呈現出片段化的特點，例如：「僅僅設定了針對購物車放棄的提醒郵件」，或者「將歡迎郵件的設置往後推遲，尚未進行」。

基於上述觀察，我們決定採取行動。我們將在系統導入前的階段，為每一家公司，根據其特定的行業類別與所經營的商品特性，量身打造一份能夠清晰「可視化其自身CRM整體藍圖」的專屬設計書。更重要的是，我們將無償地提供這份珍貴的設計書給各業者。

■ 設計書的內容詳情

我們將會使用Figma這款專業設計工具，針對各個行業別與商品類別的獨特需求，客製化設計以下六種關鍵的自動化流程：

① 歡迎流程：針對新註冊的客戶，我們將分階段自動發送品牌介紹、熱門商品資訊，以及專屬的首次購買優惠特典（此流程共包含4封郵件內容）。

② 購物車放棄流程：當客戶將商品加入購物車後卻未完成結帳而離開網站時，我們將自動發送提醒郵件，促使其回流完成購買。

③ 結帳頁面離開流程：針對已進展至結帳畫面，卻在最後一刻離開的客戶，我們將會發送鼓勵性的促銷郵件，協助其完成交易。

④ 購買後追蹤流程：在客戶完成購買之後，系統將自動發送感謝訊息、請求提供商品評論的邀請，以及相關聯商品的推薦內容（此流程共包含2封郵件）。

⑤ 生日流程：系統將會自動發送與客戶生日月份相符的專屬優惠券及特殊特典。

⑥ 挽回流程：針對一段時間內沒有任何購買行為的休眠客戶，我們將發送特別訊息，以促進他們再次進行購買，重新激活客戶關係。

每一項自動化流程的設計書中，都將詳細說明其觸發條件、訊息的等待發送時間、流程中的分支決策條件、每封電子郵件的具體發送目的與預期內容。同時，我們也會清楚闡述設計這些流程時，是如何充分考量並融入了各行業特有的客戶購買行為模式的。

■ 本次活動的顯著特點

① 「貴公司專屬」的獨特設計書：我們將會根據每家公司所屬的行業類別、經營的商品種類以及當前所面臨的具體課題，在Figma上進行一對一的個別化設計。由於食品、服飾、訂閱服務、美妝產品等各行各業的客戶購買行為模式存在顯著差異，因此進行個別設計更顯其獨特價值與意義。

② 導入前即可掌握整體運營藍圖：在尚未簽訂工具合約，甚至還未進入實際系統實施階段之前，您就能夠清晰地可視化「應傳達哪些內容、應按照何種順序進行、以及應將訊息傳達給哪些目標客戶」。因此，這份設計書可以直接且有效地應用於公司內部的決策制定，以及與外部合作夥伴進行資訊共享與溝通。

③ 完全免費且無任何銷售壓力：我們在此鄭重承諾，在提供設計書之後，絕不會以任何形式強制要求您簽訂後續的服務合約。您完全可以將這份設計書帶回貴公司，並自行進行內部實施與應用。

■ 活動參與對象

・目前正使用Shopify平台的電子商務業者。
・希望著手啟動或重新檢視其客戶關係管理（CRM）與電子郵件自動化策略的人士。
・期望能夠清晰釐清「目前應該優先從哪個環節著手進行」的人士。

■ 招募活動詳情與要項

招募數量：本活動僅限前5家公司參與（一旦達到限定名額，招募將立即截止）。
費用：全程免費，無需支付任何費用。
進行方式：請透過以下提供的網址連結進行日程預約 → 我們將安排一次約30分鐘的詳細訪談與需求確認 → 預計約在1週內交付完整的設計書給您。

▼點此連結報名參加活動：
https://yulie.jp/

■ 代表人宗像俊磨先生的評論

宗像俊磨（合同會社Yulie 代表）：

「我個人堅信，客戶關係管理（CRM）的成效，高達九成取決於其『設計』的優劣。相較於單純考量應採用哪一種工具，能否清晰地描繪出『在何時、將什麼樣的內容、傳達給什麼樣的客戶』的整體藍圖，將會對最終的業務成果產生極為顯著的影響。本次我們推出的設計書，正是為了讓各企業能夠在實際導入CRM系統之前，就能夠完整掌握這份重要的整體藍圖。初期階段，我們將限定僅為5家公司提供服務，並會以百分之百的誠意與熱情，與每一家公司深入溝通，進行最專業的設計。」

■ 公司概要

公司名稱：合同會社Yulie（日文發音為Yulie）
代表：宗像俊磨
事業內容：本公司專精於提供以Shopify與Klaviyo兩大平台為核心的客戶關係管理（CRM）運營支援服務，涵蓋了從策略規劃、電子郵件設計、系統實施到持續改進的各個環節。
官方網站：https://yulie.jp/