株式會社Y’s Assist（總公司：神奈川縣相模原市，代表董事 矢野 賢太郎）實施了第二波關於法人展覽會的實況調查。本次調查分析了展覽會參展相關人員在決策過程中，因角色不同而產生的不安以及所需資訊的差異。
結果顯示，參與展覽會參展的負責人並非一概面臨相同的課題，而是每個角色都懷抱著不同的不安，同時普遍面臨「判斷依據不足」的實際情況。
調查結果①
不安因角色而異，使決策複雜化
法人展覽會參展相關人員依角色區分的「參展最感不安的事項」
本次調查根據受訪者的立場進行分析，結果顯示，展覽會參展的不安內容因角色而異。
在擁有預算決定權的負責人層級中，「不確定參展費用能否帶來相應成果」（23.4%）的比例最高，顯示出對投資判斷妥當性的強烈不安。
另一方面，在展覽會營運的實務負責人層級中，「無法判斷是否比其他展覽會更佳」（26.3%）的比例最高，對選擇精確度本身的不安顯著。
此外，在現場營運、部分參與銷售行銷的層級中，「不確定參展後能否說明成果」（27.5%）的比例最高，凸顯了參展後說明責任的課題。
從這些結果可以看出，展覽會參展的課題並非一成不變，而是每個角色都必須在不同的處境和責任下，儘管苦惱仍需進行判斷和決策。
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調查結果②
越接近決策層級，越強烈意識到第三方資訊的重要性
法人展覽會參展相關人員依角色區分的「第三方資訊的重要性」
關於第三方資訊的重要性，75.4%的預算決定權者和86.0%的展覽會營運實務負責人回答「重要」或「稍微重要」。
特別是實務負責人層級，「非常重要」和「稍微重要」的總計達到86.0%，這表明為了提高比較和選擇的精確度，對外部資訊的依賴度正在增加。
從這個結果可以理解，企業認為有必要利用包含第三方觀點的資訊來決定展覽會參展的必要性及是否合格，而非僅憑公司內部資訊。
調查結果③
所需的是「可比較資訊」和「來場者實際情況」
法人展覽會參展相關人員依角色區分的「為便於決策所需的資訊」
作為便於決策所需的資訊，不分角色，「來場者屬性的詳細數據」被列為上位。
此外，預算決定權者中「易於比較的客觀數據」（32.5%）位居首位，實務負責人中「來場者屬性的詳細數據」（43.9%）位居首位，現場參與層級中「ROI/ROAS的參考指標」（24.2%）則分別位居首位。
從這些結果可以看出，企業所尋求的並非單純的展覽會資訊，而是
・ 來場者的品質和屬性
・ 與其他展覽會的可比較性
・ 其他公司的實績和成果
等，可直接用於決策的資訊。
調查結果的考察
並非「無法判斷」，而是「缺乏可比較材料」
本次調查揭示的實況是，企業並非無法決策，而是每個角色都懷抱著不同的不安，在有限的資訊中判斷是否參展。
預算決定權者對投資判斷的妥當性感到不安，實務負責人對比較和選擇的精確度感到不安，現場參與者則對成果說明感到不安，他們各自所需的資訊也不同。
然而，共同點是，對來場者屬性、可比較數據、類似企業案例等外部標準有強烈需求。
換句話說，展覽會參展決策的本質性課題並非資訊不存在，而是 缺乏可比較且能承受內部說明形式整理的判斷依據。
展覽會參展中被認為「理所當然會煩惱」的課題，可能並非依賴個人經驗或直覺的問題，而是結構性產生的決策課題。
在這種結構性課題的背景下，支援決策的數據基礎設施的需求日益增高。
關於Tenjiro
Tenjiro以客觀數據支援不同展覽會相關人員的決策
株式會社Y’s Assist提供的「Tenjiro」正在開發中，作為一個數據平台，旨在支援法人展覽會從「參展前的比較、選擇、決策」到「參展後的成果驗證」的整個過程。
正如本次調查所揭示的，展覽會參展中存在著因角色而異的判斷標準、不安和煩惱。
Tenjiro在這些差異的基礎上，透過
・ 提供可比較的展覽會數據
・ 可視化類似企業的參展案例
・ 整備可應用於決策的指標
等方式，旨在實現不依賴個人判斷的決策。
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▪️調查概要
調查名稱：法人展覽會參展、營運實況調查2026（第二波）
調查方法：網路調查（Freeasy）
調查期間：2026年3月
調查對象：曾參與法人展覽會參展、營運的商務人士
有效回答數：295名（※關於角色別交叉分析，以254名為對象實施）
調查主體：株式會社Y’s Assist
※本次調查僅限於上次調查中回答「曾參與法人展覽會參展、營運」的對象。
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- 來源：PR TIMES
- 分類：新聞