無人スイーツ専門店に“体験”をプラス　24時間営業の「24スイーツショップ」にて体験型ガチャマシンを5店舗に導入

株式会社ゼロプレイス（本社：埼玉県さいたま市、代表取締役：成田優樹）は、無人スイーツ専門店「24スイーツショップ」において、体験型ガチャマシンをご採用いただき、現在5店舗への設置を実現いたしました。本取り組みは、無人運営という小売モデルに対し、“体験”という付加価値を掛け合わせることで、来店動機の創出および購買体験の向上を図ります。近年、無人店舗は人件費削減や24時間営業の実現といった利点を背景に全国的に拡大していますが、「来店のきっかけが生まれにくい」「滞在時間が短い」といった課題も顕在化しています。当社のガチャマシンは、「偶発性」「参加性」「共有性」を掛け合わせた体験設計により、単なる物販に留まらない価値を提供します。導入後は店舗内での滞在時間や回遊性の向上につながっており、電源供給型による安定した稼働も高く評価されています。今後はスイーツ業態に限らず、さまざまな無人小売店舗への展開を進めてまいります。