九州がん中心透過「Ubie生成AI」實現業務改革 國立醫院機構首例導入，初診病歷輸入縮短10分鐘、會議記錄製作減少70%

Ubie株式會社(總部:東京都中央區，共同代表董事:阿部吉倫、久保恒太，以下稱「Ubie」)宣布，獨立行政法人國立醫院機構九州癌症中心(所在地:福岡縣福岡市，院長:森田勝，以下稱「九州癌症中心」)正積極運用「Ubie生成AI」,致力於提升院內記錄業務與事務業務的效率。

此項取り組み是獨立行政法人國立醫院機構(NHO)首次導入醫療專用生成AI的應用案例，並在該院員工的主導下已產生多項成果。

背景與課題

隨著醫師工作方式改革的全面展開，適用於加班時間上限的規定，以及推動任務轉移/共享(職種間業務分擔、移管，建立使各職種能發揮專業性的體制),九州癌症中心在持續提供癌症專科醫院的高水準醫療服務的同時，也認真面對著減輕員工「記錄業務」與「事務作業」負擔的課題。為了在物理上爭取更多時間與患者互動，該院主動著手推動「Ubie生成AI」的運用。

建構安全的推動體制

該院在導入「Ubie生成AI」時，制定了獨自的使用規章與準則。院內徹底貫徹AI輸出僅作為草稿，最終確認必須由醫療人員執行的原則。同時，院內整備了符合國立醫院機構(NHO)總部安全規範的資料連結機制，並獨自建構了每日凌晨1點自動連結前一日電子病歷資料的環境。此外,「Ubie生成AI」在院內受保護的電子病歷網路內運作，輸入的資料不會被用於AI模型的再學習。

四項應用案例

1 醫師事務作業輔助者初診支援

該院的醫師事務作業輔助者確立了從介紹信(診療資訊提供書)自動生成初診病歷草稿的運作模式。每位患者的輸入製作時間從平均22分鐘縮短至12分鐘，減少了10分鐘，以每月約300件新患計算，每月可節省約3,000分鐘(約50小時)的業務時間。員工表示「在判讀藥物名稱和治療過程的心理負擔大幅減輕」。

2 診療記錄摘要(出院小結製作)支援

運用與電子病歷連結的AI,著手進行出院小結(彙整住院期間診療過程的文書)與診療資訊提供書的草稿製作。該院確認了能完整擷取日常病歷記錄中容易被忽略的患者真實心聲，這不僅僅是時間上的縮短，更實現了高品質的資訊傳遞。

3 知情同意、會議記錄製作

院內確立了從患者的知情同意(說明病情、治療方針並取得同意)或會議的錄音資料，在數分鐘內生成病歷文章草稿的工作流程。現場員工也給予好評，認為護理師從筆記工作中解放出來，能確保更多時間關注患者的表情與反應。

4 加速會議營運

導入從會議語音進行文字轉錄與會議記錄草案自動生成，成功將會議記錄製作的勞力減少70%(從數小時至數天縮短至1小時內)。負責記錄的書記人員從記錄工作中解放出來，創造了能積極參與會議討論的環境。

成果彙整

項目

成果

醫師事務作業輔助者業務(初診輸入)

每位患者縮短10分鐘，換算成年約節省600小時以上

會議記錄製作

勞力減少70%,可在1小時內輸出與展開

定性成果

實現患者資訊的細緻傳遞與共享，減輕醫療人員的心理負擔

未來展望

九州癌症中心將以此次取り組み獲得的經驗為基礎，逐步擴大使用權限，並推動在整個醫院範圍內的運用。此外，作為國立醫院機構(NHO)的先行典範，預計將應用案例與運用方法分享並推廣至全國的NHO醫院，引領醫療DX(數位化帶來的醫療變革)的普及。

Ubie將持續支援該院的取り組み，並為提升醫療機構的業務效率、減輕負擔做出貢獻，以期創造更多與患者互動的時間。

九州癌症中心副院長 益田宗幸 評論

為了最大限度實踐本院的座右銘「病者的心」,日益增加的醫療事務作業成為了巨大的障礙。為了讓醫療從業人員能專注於與患者互動、僅有人類能執行的業務，本院導入了與電子病歷連結的「Ubie生成AI」,作為國立醫院機構的試點案例，並逐步擴展其實用範圍。關於個人資訊處理等需要謹慎評估的課題眾多，實際導入所需時間超出了最初的預期。然而，在此期間「Ubie生成AI」的功能仍在持續進化，導入時已成熟到能直觀回應現場需求的程度。

即使是對DX最初抱持抵抗感的醫師事務作業輔助者，如今也表示「現在已經是重度使用者了。沒想到能活用到這種程度」,我們對所追求的環境整備有了確切的感受。我們認為，支撐醫療DX的三種神器是「電子病歷」、「生成AI」、「智慧型手機」。本院預計在2026年度內導入智慧型手機，透過融合這些工具，希望能進一步發展以患者為中心的醫療。我們期待這能為改善醫療現場的工作方式與提升患者服務帶來助益。

【關於醫療機構事業】

Ubie提供支援醫院經營改善與診療品質提升的醫療機構服務。包括旨在提升問診效率的「Ubie AI問診」、可支援多模態、多裝置使用的AI平台「Ubie生成AI」,以及透過本公司獨創AI同時支援DPC編碼業務效率化與收益改善的「Ubie DPC Supporter」等服務。「Ubie AI問診」是利用智慧型手機或平板電腦取代紙本問診單，支援醫療機構業務效率化的問診服務，醫師可利用翻譯成文字的問診內容與病名辭書的結果，大幅削減與電子病歷記載相關的文書作業。「Ubie生成AI」可將文章生成、語音辨識、圖像辨識、文章檢索(RAG)等多種AI功能，不僅限於電子病歷終端，還可在智慧型手機、平板電腦等行動裝置上用於各種業務，結果是能增加與患者互動的時間，讓醫護人員能更專注於患者照護等業務。截至2026年6月,「Ubie生成AI」已導入包括大學醫院在內的135家以上醫院，累計導入的醫院與診所遍及全國47個都道府縣、超過1,800家醫療機構。曾榮獲第三屆日本服務大賞「厚生勞動大臣獎」與「評審委員特別獎」,並於2024年12月在「生成AI大賞2024」中獲得特別獎與優秀獎。

【Ubie株式會社提供的服務一覽】

▽生活者向け

日本版:https://ubie.app/

US版:https://ubiehealth.com

▽醫療機構向け

https://intro.dr-ubie.com/

▽製藥企業向け

https://ph-ubie.com/

【關於Ubie株式會社】

以「透過科技，釋放醫療的願望」為使命，由醫師與工程師於2017年5月創立的健康科技新創公司。以AI為核心技術，開發並提供引導生活者至適當醫療的「Ubie」,以及支援診療品質提升的醫療機構服務等。致力於打造讓任何人都能獲得適合自身醫療的社會。

所在地 :〒103-0023 東京都中央區日本橋本町三丁目8番4號 日本橋生命科學大樓4 5F

設立 :2017年5月

代表者 :共同代表董事 醫師 阿部 吉倫、共同代表董事 久保 恒太

URL :https://ubie.life