Uber Eats於名古屋首次舉辦「外送夥伴對話會」，34名夥伴直接交流意見
Uber Eats Japan於2026年4月9至10日在名古屋市首次舉辦「外送夥伴對話會」，為2023年以來第6屆，34名外送夥伴就應用程式規格、配送委託內容及報酬三大主題與員工直接交流，並介紹已落實的3項改善措施。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年5月21日 22:00
- 🔍 收集: 2026年5月21日 13:31
- 🤖 AI分析完成: 2026年5月22日 00:23（收集後10小時51分鐘）
Uber Eats Japan合同会社於2026年4月9日（四）及10日（五）兩天，在名古屋市首次舉辦「外送夥伴對話會」。本活動自2023年開始以來已邁入第6屆，旨在深入了解全國外送夥伴的現況與課題，打造讓夥伴安心、安全且滿意工作的環境。本次共有34名外送夥伴參加，針對事前問卷中需求最多的「應用程式規格」「配送委託內容」「報酬」三大主題，與Uber Eats員工直接交換意見。應用程式方面，夥伴提出操作性、地圖精準度及多筆訂單中途站難以掌握等問題，並就接單畫面UI/UX改善提出積極建議。配送委託方面，討論了多筆訂單的高效路線選擇及偶發性高難度訂單的防範對策。報酬方面，夥伴表達對配送費與距離勞力不相符的疑慮，Uber Eats說明了動態配送費計算系統的重要性。根據過去對話會意見已落實3項改善：①訂購者姓名顯示格式自2026年4月下旬調整為「名字字首.姓氏」；②承諾配送請求後立即可在「出勤指南」確認全部配送地址；③導入可自選的每週跨日任務功能，讓外送夥伴自由選擇希望達成的任務。
常見問題
Uber Eats日本的「外送合作夥伴對話會」是什麼樣的活動？
這是Uber Eats Japan自2023年起推行的直接意見交流計畫，由公司員工與外送合作夥伴面對面討論問題與改善環境。名古屋場次為第6屆。
名古屋對話會的舉辦時間與地點為何？
活動於2026年4月9日（週四）及10日（週五）共兩天，在名古屋市內舉行，為名古屋首次舉辦。
本次對話會討論了哪些主要議題？
共34名外送合作夥伴參與，針對事前問卷中需求最多的三個議題進行討論：應用程式規格、外送委託內容，以及報酬與獎勵機制設計。
Uber Eats根據過往對話會意見具體實施了哪些改善？
已實施三項改善：①訂購者姓名顯示格式變更（2026年4月下旬起）；②接受外送委託後立即可確認所有送達地址；③導入可自選的週次跨日任務功能。
Uber Eats Japan目前的服務規模為何？
服務遍及全國47個都道府縣，擁有12萬間活躍加盟店舖及12萬名活躍外送合作夥伴（均以過去一個月為統計基準）。