Trenders 的「SNS Insight Lab.」與一橋大學腦科學研究中心公布利用MRI裝置進行的聯合研究首批成果

關於「SNS Insight Lab.」與「一橋大學社會科學高等研究院 腦科學研究中心」 「SNS Insight Lab.」成立於2024年12月，是一個科學闡明社群媒體使用者洞察原理與法則的研究部門，並邀請一橋大學社會科學高等研究科的本武陽一副教授擔任顧問。該實驗室旨在透過結合數據（歸納法）與理論（演繹法），並運用生成式AI，來推動社群媒體行銷的發展。 此次實驗是「SNS Insight Lab.」與一橋大學社會科學高等研究院腦科學研究中心（HIAS-BRC）中心長福田玄明副教授合作進行的聯合研究項目之一，旨在闡明社群媒體上的使用者洞察。作為項目第一階段，我們測量了觀看社群媒體短影片時的腦部活動，試圖從腦部活動的角度闡明短影片觀看會引發何種態度轉變。

實驗結果：觀看美容商品影片時，購買與不購買意向的腦部活動差異已確認

分析概要 本次實驗採用3特斯拉MRI（磁力共振成像）裝置，測量受試者觀看社群媒體短影片時的腦部活動。為了更貼近實際生活情境地測量社群媒體短影片的影響，我們讓受試者在裝置內觀看帶聲音的實際社群媒體影片。除了MRI掃描外，我們還取得了受試者在觀看過程中產生興趣和購買意向提升時按下按鈕的反應數據。 * 觀看影片：關於美容商品的短影片（Instagram Reels、TikTok短影片） * 受試者屬性：20～40歲女性

此外，每部短影片觀看後，我們以問卷形式詢問了對影片中介紹的商品購買意願，並對與購買意願相關的腦部活動進行了綜合分析。

主要實驗結果 本次實驗發現在觀看短影片時，當受試者產生「想購買」（並按下按鈕）的意向時，在與購買決策相關的DLPFC（外側背側前額葉皮質）和IPL（下頂葉小葉）區域觀察到腦部活動增強。 DLPFC涉及審慎思考和情緒控制，在神經行銷學的脈絡中，它是一個觀察到與自我控制和衝動抑制相關反應的區域。IPL則與注意力（Attention）和社會性有關，在神經行銷學中也用於注意力、自我參照或比較。考量到這些因素，這表明透過觀看美容商品的社群媒體短影片來形成購買意向，可能是在考慮影片中各種元素組合後才做出決策。 此外，與情緒判斷相關的大腦區域——島葉皮質（insula cortex），無論是在想購買或不想購買的情況下都出現了活化。雖然這還有待未來的實驗分析，但可以推測情緒參與影響了購買與不購買意向的決策，同時也暗示受試者可能正試圖根據影片內容來抑制購買該商品的衝動。