岡山縣｜將「為何、何事、如何」具體化，讓照護科技成為最強夥伴
自2017年起引領照護領域改革的TRAPE株式會社，作為令和7年度岡山縣照護生產力提升綜合諮詢中心的業務顧問，為岡山縣內三家示範照護機構提供了伴隨支援。此舉運用了其免費線上工具「生產力提升君®」和伴隨支援服務「Sociwell」，證明了在照護領域，明確「為何、何事、如何」對於成功導入科技和營運改進至關重要。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年5月1日 00:00
- 🔍 收集: 2026年4月30日 15:32
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月30日 16:07（收集後35分鐘）
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## 新聞稿資訊
標題: 岡山縣｜將「為何、何事、如何」具體化，讓照護科技成為最強夥伴
副標題:
企業名稱:
行業:
本文（開頭8000字）: TRAPE株式會社（總部：大阪府大阪市，代表取締役社長：鎌田大啓）自2017年起參與國家政策制定，包括制定照護現場生產力提升指南等，引領照護領域的變革。該公司旨在實現充滿幸福感的照護機構，提供免費線上工具「生產力提升君®」，支援現場業務改進和數位轉型不可或缺的「團隊建設」和「問題可視化・分析」。同時，透過其伴隨支援服務「Sociwell」，該服務能同時實現「生產力提升」、「工作滿意度提升」和「領導者培養」。TRAPE株式會社被任命為令和7年度岡山縣照護生產力提升綜合諮詢中心（由公益財團法人照護勞動安定中心岡山支部受岡山縣委託）的業務顧問，並為岡山縣內三家進行生產力提升措施的示範照護機構提供了伴隨支援。
為何照護現場需要生產力提升措施？
在照護現場，人力短缺和業務繁忙日益嚴重，導致照護人員難以確保足夠時間與服務對象互動，而這正是照護人員應發揮其價值之處。在奈良縣，由於人口減少和高齡化，照護人力資源的確保也面臨困難。在此背景下，需要的是「生產力提升」措施，以檢討工作流程和職責分工，並在必要時運用科技，為現場創造餘裕，實現「我們期望的樣貌」。
另一方面，即使政府推動ICT和機器人設備的導入，現場仍有不少聲音表示「導入了卻無法有效運用」或「不知道從何開始」。這意味著目的不僅僅是導入科技，更重要的是統一現場觀點，並以符合現場問題的方式運用科技。
本公司作為岡山縣照護生產力提升綜合諮詢中心的業務顧問，負責為示範照護機構提供伴隨支援。本次介紹的示範照護機構的實踐，是現場透過運用照護科技和建立機制，創造工作方式變革的良好案例。請務必參考。
三家示範照護機構的措施內容和成果（部分）
醫療法人社團良友會 照護老人保健設施藤崎苑
課題:
導入的對講機未能有效運用，導致呼叫應對時職員重複訪問，現場業務執行效率低下。
措施:
明確了呼叫應對的職責分工，並制定了對講機運用規則。
成果:
透過對講機的運用，重複訪問幾乎不再發生，對監護業務的充實感增加。
株式會社樂喜 居家服務站Ayumu
課題:
記錄和資訊共享的規則以及使用的工具不明確，導致職員之間未能充分傳達服務對象資訊。
措施:
制定了記錄和資訊共享應使用哪些工具，以及何時、以何種內容記錄和發布的標準和規則。
成果:
明確了資訊查閱和發布的地點，使所需資訊更容易找到，減少了工作上的困惑。
株式會社C'est la vie 團體家屋Sakura
課題:
職員之間業務優先順序不同，導致客廳監護人員缺席，休息中的職員不得不應對服務對象。
措施:
檢討了各班次的工作流程和職責分工。
成果:
業務優先順序明確，營運效率提升，增加了服務對象應對時間，客廳跌倒事故消失。
[因措施而從機構中傳出的積極變化之聲]
「總是加班的職員，準時下班的日子增加了，有時一天能感受到約1小時的加班時間減少。」
「職員間的溝通改善，協調更順暢，職場氛圍變得更明亮。」
「新進職員評價說『問誰都能立刻得到回應』、『職場很明亮』。」
「各工具的角色（哪裡放什麼）變得明確，職員間的資訊共享品質提升。」
「在制定程序手冊時，不僅是管理層，現場職員也參與草稿製作，領導者進行修改，形成了協作模式。」
「以前有『如果我倒下就完了』的巨大壓力，但現在其他職員也理解工作，心理負擔減輕了。」
「透過制定和導入強調『任何人都能從容應對的時間分配』的工作圖表，即使在單位輪班時，職員也好評『易於理解』。」
「現在可以好好休息了，休息時間可以自由開車外出，這在以前的體制下是絕對不可能的。」
科技不是主角——引導照護現場工作方式改革成功的「真正關鍵」
為了實現充滿可能性的照護機構經營和營運，科技是一個關鍵因素。
關鍵字:
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標題: 岡山縣｜將「為何、何事、如何」具體化，讓照護科技成為最強夥伴
副標題:
企業名稱:
行業:
本文（開頭8000字）: TRAPE株式會社（總部：大阪府大阪市，代表取締役社長：鎌田大啓）自2017年起參與國家政策制定，包括制定照護現場生產力提升指南等，引領照護領域的變革。該公司旨在實現充滿幸福感的照護機構，提供免費線上工具「生產力提升君®」，支援現場業務改進和數位轉型不可或缺的「團隊建設」和「問題可視化・分析」。同時，透過其伴隨支援服務「Sociwell」，該服務能同時實現「生產力提升」、「工作滿意度提升」和「領導者培養」。TRAPE株式會社被任命為令和7年度岡山縣照護生產力提升綜合諮詢中心（由公益財團法人照護勞動安定中心岡山支部受岡山縣委託）的業務顧問，並為岡山縣內三家進行生產力提升措施的示範照護機構提供了伴隨支援。
為何照護現場需要生產力提升措施？
在照護現場，人力短缺和業務繁忙日益嚴重，導致照護人員難以確保足夠時間與服務對象互動，而這正是照護人員應發揮其價值之處。在奈良縣，由於人口減少和高齡化，照護人力資源的確保也面臨困難。在此背景下，需要的是「生產力提升」措施，以檢討工作流程和職責分工，並在必要時運用科技，為現場創造餘裕，實現「我們期望的樣貌」。
另一方面，即使政府推動ICT和機器人設備的導入，現場仍有不少聲音表示「導入了卻無法有效運用」或「不知道從何開始」。這意味著目的不僅僅是導入科技，更重要的是統一現場觀點，並以符合現場問題的方式運用科技。
本公司作為岡山縣照護生產力提升綜合諮詢中心的業務顧問，負責為示範照護機構提供伴隨支援。本次介紹的示範照護機構的實踐，是現場透過運用照護科技和建立機制，創造工作方式變革的良好案例。請務必參考。
三家示範照護機構的措施內容和成果（部分）
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課題:
導入的對講機未能有效運用，導致呼叫應對時職員重複訪問，現場業務執行效率低下。
措施:
明確了呼叫應對的職責分工，並制定了對講機運用規則。
成果:
透過對講機的運用，重複訪問幾乎不再發生，對監護業務的充實感增加。
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課題:
記錄和資訊共享的規則以及使用的工具不明確，導致職員之間未能充分傳達服務對象資訊。
措施:
制定了記錄和資訊共享應使用哪些工具，以及何時、以何種內容記錄和發布的標準和規則。
成果:
明確了資訊查閱和發布的地點，使所需資訊更容易找到，減少了工作上的困惑。
株式會社C'est la vie 團體家屋Sakura
課題:
職員之間業務優先順序不同，導致客廳監護人員缺席，休息中的職員不得不應對服務對象。
措施:
檢討了各班次的工作流程和職責分工。
成果:
業務優先順序明確，營運效率提升，增加了服務對象應對時間，客廳跌倒事故消失。
[因措施而從機構中傳出的積極變化之聲]
「總是加班的職員，準時下班的日子增加了，有時一天能感受到約1小時的加班時間減少。」
「職員間的溝通改善，協調更順暢，職場氛圍變得更明亮。」
「新進職員評價說『問誰都能立刻得到回應』、『職場很明亮』。」
「各工具的角色（哪裡放什麼）變得明確，職員間的資訊共享品質提升。」
「在制定程序手冊時，不僅是管理層，現場職員也參與草稿製作，領導者進行修改，形成了協作模式。」
「以前有『如果我倒下就完了』的巨大壓力，但現在其他職員也理解工作，心理負擔減輕了。」
「透過制定和導入強調『任何人都能從容應對的時間分配』的工作圖表，即使在單位輪班時，職員也好評『易於理解』。」
「現在可以好好休息了，休息時間可以自由開車外出，這在以前的體制下是絕對不可能的。」
科技不是主角——引導照護現場工作方式改革成功的「真正關鍵」
為了實現充滿可能性的照護機構經營和營運，科技是一個關鍵因素。
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