NFT 活用「東急 STAY 官方住宿權轉售服務」榮獲「Japan Tourism NFT Awards 2025」公開類別部門大獎
東急不動產、東急リゾーツ＆ステイ、Kaizen Platform 及 POCKET RD 四家公司合作的「東急 STAY 官方住宿權轉售服務」，因其運用 NFT 解決旅遊住宿業的痛點，如高取消率與供需失衡，而榮獲「Japan Tourism NFT Awards 2025」公開類別部門大獎。該服務透過將住宿預訂 NFT 化，實現住宿權的二次流通，為住宿提供者及使用者雙方帶來價值，並獲肯定為旅遊產業 Web3 社會實踐的典範。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年4月6日 23:00
- 🔍 收集: 2026年4月6日 14:30
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月18日 07:23（收集後280小時52分鐘）
東急不動產株式會社（總部：東京都澀谷區，代表取締役社長：田中 辰明，以下簡稱「東急不動產」）、東急リゾーツ＆ステイ株式會社（總部：東京都澀谷區，代表取締役社長：山脇 賢一，以下簡稱「東急リゾーツ＆ステイ」）、Kaizen Platform 株式會社（總部：東京都港區，代表取締役：須藤 憲司，以下簡稱「Kaizen Platform」）、POCKET RD 株式會社（總部：東京都港區，代表取締役：籾倉 宏哉，以下簡稱「POCKET RD」）等四家公司宣布，運用 NFT 的住宿權利平台「東急 STAY 官方住宿權轉售服務」（以下簡稱「本服務」）榮獲一般社團法人日本 Web3 旅遊協會主辦的「Japan Tourism NFT Awards 2025」公開類別部門的最高獎項。
本服務由東急不動產及東急リゾーツ＆ステイ企劃・營運，將住宿預訂發行成 NFT（※），並提供一個機制，使其在無法使用時能在二次流通市場上進行買賣。Kaizen Platform 負責服務的 UX 設計及 DX 推動，POCKET RD 則負責 NFT 發行及區塊鏈基礎設施的開發，此服務為四家公司合作的成果。該服務因其作為解決住宿設施取消問題及供需失調等產業課題的新型態住宿流通模式，而獲得了綜合性的評價。
■「Japan Tourism NFT Awards 2025」概要：表彰觀光產業中 NFT・Web3 的應用案例
「Japan Tourism NFT Awards」是為了發掘並表彰觀光・旅遊領域中 NFT 及 Web3 技術的應用案例而設立的獎項。本次已邁入第三屆，以解決觀光課題、貢獻區域經濟、創造新的旅遊體驗等作為評價標準，旨在促進 Web3 技術在觀光產業的社會實踐。
本次獲獎的本服務，透過將住宿預訂發行成 NFT，並提供一個在無法前往時可於二次流通市場上轉售的機制，成功解決了住宿設施與使用者雙方的課題，因此獲得了高度肯定。除了作為利用 NFT 的創新住宿流通模式之外，該服務更結合了不動產、DX、區塊鏈等不同專業領域的四家公司，實現了讓使用者無需意識到 Web3 技術即可直觀使用的服務，並將其社會實踐化。此外，它還展示了作為觀光・住宿產業 Web3 應用今後的發展可能性，這些要素共同獲得了綜合評價。
■服務開發背景：解決飯店業高取消率與供需失調的結構性課題
飯店業面臨著住宿預訂取消率高、難以預測需求及管理庫存的挑戰。一般而言，住宿預訂的取消率可能高達 40-50%，飯店需要接受實際需求約兩倍的預訂，市場結構存在效率低下的問題。
住宿設施方面，面臨著因臨時取消導致的空房風險、無法在住宿前收款導致的現金流延遲、以及提供「不可取消方案」等非標準方案導致收支管理的複雜化等課題。另一方面，使用者在因突發狀況無法入住時，若選擇不可取消方案，住宿費用將無法退還，這也顯示了對提高住宿預訂彈性的需求。
基於這些課題，東急不動產、東急リゾーツ＆ステイ、Kaizen Platform、POCKET RD 這四家公司攜手合作，開發了本服務。
■四家公司的角色與合作體制
本服務是透過結合各公司優勢的四家公司合作體制實現的。
東急不動產株式會社：負責整體事業企劃與統括。推動觀光、度假村、不動產事業中的 NFT・Web3 技術應用。
東急リゾーツ＆ステイ株式會社：負責飯店「東急 STAY」的營運及服務導入與執行。透過會員計畫「SMART CLUB」活用客戶基礎。
Kaizen Platform 株式會社：負責整體服務的 UX（使用者體驗）設計及 DX 推動支援。設計了讓使用者無需意識到區塊鏈技術即可無縫使用的體驗。
POCKET RD 株式會社：運用 Web3 BaaS「Digital Double」，負責 NFT 發行基礎設施及區塊鏈基礎架構的開發。提供住宿權的代幣化、錢包管理、二次流通的技術基礎。
透過這四家公司的合作，本服務旨在提供以下價值：
【住宿設施方】
・透過預售住宿權改善現金流
・降低因取消造成的空房風險
・透過住宿庫存的流動化最大化銷售機會
【使用者方】
・即使行程臨時變更，住宿權利也可出售
・即使是臨時，也可購買到住宿權
・提供更具彈性的旅行體驗
此外，在住宿當天，只需出示 NFT 票券的 QR Code 即可辦理入住，使用者無需意識到區塊鏈技術即可輕鬆使用。
■未來展望：首先在東急 STAY 31 家設施推廣，並考慮與其他住宿設施合作
東急不動產一直以來都致力於在觀光、度假村、不動產事業中，利用 NFT 和 Web3 技術創造新的體驗價值。NFT 最初主要用於數位藝術等領域，但近年來，其作為證明天實資產權利（如票券、會員權等）的應用正在擴大。
此次獲獎的本服務，目前已導入東急リゾーツ＆ステイ營運的飯店品牌「東急 STAY」的 6 家設施。未來計畫將「東急 STAY」的導入設施擴大，並朝向全國 31 家設施推廣。進一步而言，本服務的機制具有改變住宿預訂流通結構本身的潛力，未來也將考慮推廣至整個飯店業界。
四家公司今後也將深化各自專業的合作，融合觀光產業與數位技術，以創造新的旅行體驗並為可持續觀光產業的發展做出貢獻。
※ NFT（Non-Fungible Token／非替代性代幣）：利用區塊鏈技術，能夠為數位資料或使用權等賦予唯一性及所有權證明的一種代幣。
■評論
一般社團法人日本 Web3 旅遊協會 岩下 拓 先生
本專案極具創新性，將 NFT 不僅作為數位資產，更應用於住宿權利這種真實服務的流通。我們認為此模式有潛力解決住宿業的取消問題及供需失調，對整個觀光產業具有高度貢獻，因此給予了肯定。特別是，結合了不動產、DX、區塊鏈各領域的四家公司合作，並實現了讓使用者無需意識到 Web3 技術即可使用的服務，這讓我們期待它能成為未來觀光領域 Web3 社會實踐的典範案例。
東急不動產株式會社 wellness 事業單位 飯店・度假村事業本部 度假村事業部 度假村事業群 白倉 弘規
此次能在「Japan Tourism NFT Awards 2025」中榮獲最高獎項，我們感到非常榮幸。本服務旨在透過 NFT 技術，針對住宿預訂取消問題等住宿業長期以來存在的課題，建構新的流通模式。透過與 Kaizen Platform 的 UX 設計能力、POCKET RD 的區塊鏈技術力合作，我們實現了對使用者友善且有助於解決業界課題的服務。今後我們也將深化四家公司的合作，融合觀光、住宿、不動產事業與數位技術，創造新的旅行體驗並為觀光產業的發展做出貢獻。
Kaizen Platform 株式會社 代表取締役 須藤憲司
我們對此次獲獎感到非常高興。Kaizen Platform 以「KAIZEN the World〜以流暢的工作方式改善世界〜」為使命，一直以來支持企業的 DX 推動。在本專案中，我們追求的是一種 UX 設計，讓 NFT 和區塊鏈等尖端技術，能夠在使用者無意識的情況下自然地被使用。我們認為，此服務不僅因技術的創新性，更因其能實際為住宿業界課題解決做出貢獻而獲得評價，這證明了 DX 的本質價值。今後我們將繼續與東急不動產、東急リゾーツ＆ステイ、POCKET RD 合作，以科技的力量開拓觀光產業的未來。
POCKET RD 株式會社 代表取締役 籾倉宏哉
我們對此次獲獎感到非常光榮。POCKET RD 所提供的 Web3 BaaS「Digital Double」，是一個能讓企業快速建構運用區塊鏈技術的服務平台。在本專案中，我們提供了一站式的技術支援，從住宿權的 NFT 化、錢包管理，到二次流通的機制。我們認為，Web3 技術能在觀光、住宿等貼近生活的領域實現社會實踐，並實際為解決業界課題做出貢獻，這具有重大的意義。今後我們也將秉持「源自日本。創造此刻不存在的未來」的願景，與合作夥伴們共同推進 Web3 技術的社會實踐。
■關於「東急リゾーツ＆ステイ SMART CLUB」
加入「SMART CLUB」後，您可在包括首都圈在內的日本全國東急 STAY 飯店，享受房內付費用品免費使用、住宿權轉售*、透過共通帳號簡化預訂等，更加智慧且舒適的住宿體驗。此外，還能一次性處理東急雪場的纜車票、租賃裝備、滑雪課程的預約，以及高爾夫球場的預訂，讓滑雪、高爾夫等休閒活動也能順暢進行。
東急リゾーツ＆ステイ SMART CLUB 官方網站：https://www.tokyu-rs.co.jp/smartclub/
*僅限可轉售的專屬方案（不可退款）適用
*東急雪場、東急高爾夫球場的預訂部分設施除外
*「全套租賃方案」除外
■關於「東急 STAY」
東急 STAY 以「人們聚集、交流匯集的Lifestyle Hotel」為目標，以如同「家」般舒適的客房為起點，重視連接城市與旅客的時間及體驗，並致力於創造各種賓客與日本文化、賓客與地區社會之間的交流機會。客房設計兼具功能性與舒適性，並配備有洗衣烘乾機、小廚房等，即使是長期入住也能舒適度過。
【東急 STAY 官方網站】https://www.tokyustay.co.jp/
【東急 STAY 設施數】全國 33 家（預計 2026 年 5 月廣島開幕)
【姊妹品牌】nol kyoto sanjo（京都市中京區）、nol hakone myojindai（神奈川縣箱根町）
■關於 Kaizen Platform 株式會社
Kaizen Platform 株式會社是一家 AI Integrator，透過整合生成式 AI 等尖端技術於企業的業務流程及客戶接觸點，支援創造事業成果。從 UX 設計到 DX 推動，結合 AI 驅動的雲端平台與專業服務，實現企業的客戶體驗改善與業務效率提升。擁有超過 1,400 家的支援實績，並於東京證券交易所 Growth 市場上市。
公司名稱：Kaizen Platform 株式會社
代表人：代表取締役 須藤憲司
所在地：東京都港區白金1-27-6 白金高輪車站大樓 10F
URL：https://kaizenplatform.co.jp/
■關於 POCKET RD 株式會社
POCKET RD 是一家以「源自日本。創造此刻不存在的未來」為願景，展開 3D・Web3 技術應用解決方案的科技公司。透過 Web3 BaaS「Digital Double」，提供 NFT 發行功能、錢包管理、市場交易平台功能等，支援企業建構 Web3 服務的基礎設施服務。擁有與 KDDI、阪急阪神控股等大企業的合作實績，致力於推動 Web3 技術的社會實踐。
公司名稱：POCKET RD 株式會社
代表人：代表取締役 籾倉宏哉
所在地：東京都港區赤坂4-8-18 赤坂JEBL 9樓
URL：https://pocket-rd.com/
本服務由東急不動產及東急リゾーツ＆ステイ企劃・營運，將住宿預訂發行成 NFT（※），並提供一個機制，使其在無法使用時能在二次流通市場上進行買賣。Kaizen Platform 負責服務的 UX 設計及 DX 推動，POCKET RD 則負責 NFT 發行及區塊鏈基礎設施的開發，此服務為四家公司合作的成果。該服務因其作為解決住宿設施取消問題及供需失調等產業課題的新型態住宿流通模式，而獲得了綜合性的評價。
■「Japan Tourism NFT Awards 2025」概要：表彰觀光產業中 NFT・Web3 的應用案例
「Japan Tourism NFT Awards」是為了發掘並表彰觀光・旅遊領域中 NFT 及 Web3 技術的應用案例而設立的獎項。本次已邁入第三屆，以解決觀光課題、貢獻區域經濟、創造新的旅遊體驗等作為評價標準，旨在促進 Web3 技術在觀光產業的社會實踐。
本次獲獎的本服務，透過將住宿預訂發行成 NFT，並提供一個在無法前往時可於二次流通市場上轉售的機制，成功解決了住宿設施與使用者雙方的課題，因此獲得了高度肯定。除了作為利用 NFT 的創新住宿流通模式之外，該服務更結合了不動產、DX、區塊鏈等不同專業領域的四家公司，實現了讓使用者無需意識到 Web3 技術即可直觀使用的服務，並將其社會實踐化。此外，它還展示了作為觀光・住宿產業 Web3 應用今後的發展可能性，這些要素共同獲得了綜合評價。
■服務開發背景：解決飯店業高取消率與供需失調的結構性課題
飯店業面臨著住宿預訂取消率高、難以預測需求及管理庫存的挑戰。一般而言，住宿預訂的取消率可能高達 40-50%，飯店需要接受實際需求約兩倍的預訂，市場結構存在效率低下的問題。
住宿設施方面，面臨著因臨時取消導致的空房風險、無法在住宿前收款導致的現金流延遲、以及提供「不可取消方案」等非標準方案導致收支管理的複雜化等課題。另一方面，使用者在因突發狀況無法入住時，若選擇不可取消方案，住宿費用將無法退還，這也顯示了對提高住宿預訂彈性的需求。
基於這些課題，東急不動產、東急リゾーツ＆ステイ、Kaizen Platform、POCKET RD 這四家公司攜手合作，開發了本服務。
■四家公司的角色與合作體制
本服務是透過結合各公司優勢的四家公司合作體制實現的。
東急不動產株式會社：負責整體事業企劃與統括。推動觀光、度假村、不動產事業中的 NFT・Web3 技術應用。
東急リゾーツ＆ステイ株式會社：負責飯店「東急 STAY」的營運及服務導入與執行。透過會員計畫「SMART CLUB」活用客戶基礎。
Kaizen Platform 株式會社：負責整體服務的 UX（使用者體驗）設計及 DX 推動支援。設計了讓使用者無需意識到區塊鏈技術即可無縫使用的體驗。
POCKET RD 株式會社：運用 Web3 BaaS「Digital Double」，負責 NFT 發行基礎設施及區塊鏈基礎架構的開發。提供住宿權的代幣化、錢包管理、二次流通的技術基礎。
透過這四家公司的合作，本服務旨在提供以下價值：
【住宿設施方】
・透過預售住宿權改善現金流
・降低因取消造成的空房風險
・透過住宿庫存的流動化最大化銷售機會
【使用者方】
・即使行程臨時變更，住宿權利也可出售
・即使是臨時，也可購買到住宿權
・提供更具彈性的旅行體驗
此外，在住宿當天，只需出示 NFT 票券的 QR Code 即可辦理入住，使用者無需意識到區塊鏈技術即可輕鬆使用。
■未來展望：首先在東急 STAY 31 家設施推廣，並考慮與其他住宿設施合作
東急不動產一直以來都致力於在觀光、度假村、不動產事業中，利用 NFT 和 Web3 技術創造新的體驗價值。NFT 最初主要用於數位藝術等領域，但近年來，其作為證明天實資產權利（如票券、會員權等）的應用正在擴大。
此次獲獎的本服務，目前已導入東急リゾーツ＆ステイ營運的飯店品牌「東急 STAY」的 6 家設施。未來計畫將「東急 STAY」的導入設施擴大，並朝向全國 31 家設施推廣。進一步而言，本服務的機制具有改變住宿預訂流通結構本身的潛力，未來也將考慮推廣至整個飯店業界。
四家公司今後也將深化各自專業的合作，融合觀光產業與數位技術，以創造新的旅行體驗並為可持續觀光產業的發展做出貢獻。
※ NFT（Non-Fungible Token／非替代性代幣）：利用區塊鏈技術，能夠為數位資料或使用權等賦予唯一性及所有權證明的一種代幣。
■評論
一般社團法人日本 Web3 旅遊協會 岩下 拓 先生
本專案極具創新性，將 NFT 不僅作為數位資產，更應用於住宿權利這種真實服務的流通。我們認為此模式有潛力解決住宿業的取消問題及供需失調，對整個觀光產業具有高度貢獻，因此給予了肯定。特別是，結合了不動產、DX、區塊鏈各領域的四家公司合作，並實現了讓使用者無需意識到 Web3 技術即可使用的服務，這讓我們期待它能成為未來觀光領域 Web3 社會實踐的典範案例。
東急不動產株式會社 wellness 事業單位 飯店・度假村事業本部 度假村事業部 度假村事業群 白倉 弘規
此次能在「Japan Tourism NFT Awards 2025」中榮獲最高獎項，我們感到非常榮幸。本服務旨在透過 NFT 技術，針對住宿預訂取消問題等住宿業長期以來存在的課題，建構新的流通模式。透過與 Kaizen Platform 的 UX 設計能力、POCKET RD 的區塊鏈技術力合作，我們實現了對使用者友善且有助於解決業界課題的服務。今後我們也將深化四家公司的合作，融合觀光、住宿、不動產事業與數位技術，創造新的旅行體驗並為觀光產業的發展做出貢獻。
Kaizen Platform 株式會社 代表取締役 須藤憲司
我們對此次獲獎感到非常高興。Kaizen Platform 以「KAIZEN the World〜以流暢的工作方式改善世界〜」為使命，一直以來支持企業的 DX 推動。在本專案中，我們追求的是一種 UX 設計，讓 NFT 和區塊鏈等尖端技術，能夠在使用者無意識的情況下自然地被使用。我們認為，此服務不僅因技術的創新性，更因其能實際為住宿業界課題解決做出貢獻而獲得評價，這證明了 DX 的本質價值。今後我們將繼續與東急不動產、東急リゾーツ＆ステイ、POCKET RD 合作，以科技的力量開拓觀光產業的未來。
POCKET RD 株式會社 代表取締役 籾倉宏哉
我們對此次獲獎感到非常光榮。POCKET RD 所提供的 Web3 BaaS「Digital Double」，是一個能讓企業快速建構運用區塊鏈技術的服務平台。在本專案中，我們提供了一站式的技術支援，從住宿權的 NFT 化、錢包管理，到二次流通的機制。我們認為，Web3 技術能在觀光、住宿等貼近生活的領域實現社會實踐，並實際為解決業界課題做出貢獻，這具有重大的意義。今後我們也將秉持「源自日本。創造此刻不存在的未來」的願景，與合作夥伴們共同推進 Web3 技術的社會實踐。
■關於「東急リゾーツ＆ステイ SMART CLUB」
加入「SMART CLUB」後，您可在包括首都圈在內的日本全國東急 STAY 飯店，享受房內付費用品免費使用、住宿權轉售*、透過共通帳號簡化預訂等，更加智慧且舒適的住宿體驗。此外，還能一次性處理東急雪場的纜車票、租賃裝備、滑雪課程的預約，以及高爾夫球場的預訂，讓滑雪、高爾夫等休閒活動也能順暢進行。
東急リゾーツ＆ステイ SMART CLUB 官方網站：https://www.tokyu-rs.co.jp/smartclub/
*僅限可轉售的專屬方案（不可退款）適用
*東急雪場、東急高爾夫球場的預訂部分設施除外
*「全套租賃方案」除外
■關於「東急 STAY」
東急 STAY 以「人們聚集、交流匯集的Lifestyle Hotel」為目標，以如同「家」般舒適的客房為起點，重視連接城市與旅客的時間及體驗，並致力於創造各種賓客與日本文化、賓客與地區社會之間的交流機會。客房設計兼具功能性與舒適性，並配備有洗衣烘乾機、小廚房等，即使是長期入住也能舒適度過。
【東急 STAY 官方網站】https://www.tokyustay.co.jp/
【東急 STAY 設施數】全國 33 家（預計 2026 年 5 月廣島開幕)
【姊妹品牌】nol kyoto sanjo（京都市中京區）、nol hakone myojindai（神奈川縣箱根町）
■關於 Kaizen Platform 株式會社
Kaizen Platform 株式會社是一家 AI Integrator，透過整合生成式 AI 等尖端技術於企業的業務流程及客戶接觸點，支援創造事業成果。從 UX 設計到 DX 推動，結合 AI 驅動的雲端平台與專業服務，實現企業的客戶體驗改善與業務效率提升。擁有超過 1,400 家的支援實績，並於東京證券交易所 Growth 市場上市。
公司名稱：Kaizen Platform 株式會社
代表人：代表取締役 須藤憲司
所在地：東京都港區白金1-27-6 白金高輪車站大樓 10F
URL：https://kaizenplatform.co.jp/
■關於 POCKET RD 株式會社
POCKET RD 是一家以「源自日本。創造此刻不存在的未來」為願景，展開 3D・Web3 技術應用解決方案的科技公司。透過 Web3 BaaS「Digital Double」，提供 NFT 發行功能、錢包管理、市場交易平台功能等，支援企業建構 Web3 服務的基礎設施服務。擁有與 KDDI、阪急阪神控股等大企業的合作實績，致力於推動 Web3 技術的社會實踐。
公司名稱：POCKET RD 株式會社
代表人：代表取締役 籾倉宏哉
所在地：東京都港區赤坂4-8-18 赤坂JEBL 9樓
URL：https://pocket-rd.com/