關於推出新服務「到府乾洗」~2026年 Oricon 客戶滿意度® 居家清潔 關東地區連續兩年獲得第一名的東京瓦斯擴充家事支援服務~
東京瓦斯推出全新的「到府乾洗」服務,提供衣物與棉被的乾洗、保管、去漬、修補等全方位家事支援。此服務基於其在居家清潔領域獲得的卓越評價,旨在擴展客戶服務範圍,為客戶帶來便利與高品質的洗衣體驗。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年4月15日 23:00
- 🔍 收集: 2026年4月15日 14:31
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月15日 20:23(收集後5小時52分鐘)
東京瓦斯股份有限公司(社長:笹山 晉一,以下簡稱「東京瓦斯」)今日宣布,作為一項新的家事支援服務,已開始在日本全國*1 針對衣物及棉被提供「到府乾洗」服務。
到府乾洗服務是利用宅配服務將衣物或棉被寄送至乾洗工廠,乾洗後也可透過宅配輕鬆收取的服務。除了最長可達 11 個月*2 的保管服務外,還免費提供去漬、去毛球、以及破損鈕扣的修補服務。這項服務旨在解決從單身人士到家庭各種客戶在洗衣和儲物空間方面的煩惱。
「到府乾洗」網站請由此進入
東京瓦斯作為家事支援服務,已提供以空調、廚房、浴室等為對象的「東京瓦斯的居家清潔」*3 服務,並在「Oricon 客戶滿意度® 居家清潔 關東地區」*4 調查中,連續兩年(2025 年、2026 年)獲得第一名。這是因為客戶在「工作人員的技術能力」、「工作人員的服務態度」、「服務使用的便利性」等方面給予了高度評價。
在居家清潔服務中累積的、以能讓客戶安心使用的「高品質」和「易用性」為核心的服務提供專業知識為基礎,進一步擴充了家事支援服務,並新推出了到府乾洗服務。
東京瓦斯集團迎來了創立 140 週年。我們將作為一個超越東京、超越瓦斯、引領未來的企業不斷邁出挑戰。
<參考>
■關於「到府乾洗」的方案
・準備了「衣物乾洗(無保管)」、「衣物乾洗(有保管)」、「棉被乾洗」三種方案。
・到府乾洗服務的提供區域為全國(北海道、沖繩除外)。即使是沒有與東京瓦斯簽訂瓦斯或電力合約的客戶也能使用。
<提供方案>
| 方案名稱 | 價格(含稅) | 保管期間 |
| :--------------------------- | :----------- | :--------- |
| 衣物乾洗(無保管/有保管) 5 件 | 12,100 日圓 | 最長 11 個月 |
| 衣物乾洗(無保管/有保管) 10 件| 15,950 日圓 | 最長 11 個月 |
| 衣物乾洗(無保管/有保管) 15 件| 21,450 日圓 | 最長 11 個月 |
| 衣物乾洗(無保管/有保管) 20 件| 26,400 日圓 | 最長 11 個月 |
| 棉被乾洗 1 件 | 10,890 日圓 | 最長 6 個月 |
| 棉被乾洗 2 件 | 14,850 日圓 | 最長 6 個月 |
| 棉被乾洗 3 件 | 20,900 日圓 | 最長 6 個月 |
| 棉被乾洗 4 件 | 26,180 日圓 | 最長 6 個月 |
<本服務的特點>
① 衣櫥整齊 gọn gàng:最長 11 個月免費保管
・乾洗後的衣物會掛在衣架上,確保不產生皺褶,並在專用房間內保管最長 11 個月。在非使用季節期間,可以將衣物和棉被寄放,因此推薦給為儲物空間煩惱的客戶。推薦。
② 免費提供去漬、去毛球、鈕扣修補服務
・衣物乾洗部分,由專業人員一一辨識污漬並進行「去漬」處理。毛球清除和脫落的鈕扣修補也免費提供。
③ 注重細節的乾洗品質
・衣物由職人一針一線精心壓燙、完成。以不易產生皺褶的原創包裝寄送。
・棉被則使用大型洗衣機進行整體洗滌。透過專用乾燥設備徹底烘乾內部,使其蓬鬆。蓬鬆的質感。
④ 輕鬆下單&在家收送貨
・可透過智慧型手機 24 小時下單。指定日期由配送員到府收件,乾洗後也會送貨到府。節省了前往乾洗店排隊的時間和精力。
■關於解決方案事業品牌「IGNITURE(イグニチャー)」*5
東京瓦斯為了「全面拓展解決方案業務」,於 2023 年 11 月推出了解決方案事業品牌「IGNITURE」。在「IGNITURE」品牌下展開的解決方案,能夠讓家庭、法人、地區及社區的客戶,在「透過最適化提升經濟性、便利性、效率,進而創造更豐富的未來」與「透過脫碳、提升韌性等實現永續的生活與事業」之間,輕鬆取得平衡。
*1:北海道、沖繩除外
*2:衣物乾洗(有保管)的情況
*3:關於東京瓦斯的居家清潔,詳情請由此進入
*4:「2026年 Oricon 客戶滿意度® 居家清潔 關東地區」是一項僅以實際使用者為對象的問卷調查,詳細資訊請參閱 Oricon 客戶滿意度® 調查的公開資料。
*5:IGNITURE 詳情請由此進入
到府乾洗服務是利用宅配服務將衣物或棉被寄送至乾洗工廠,乾洗後也可透過宅配輕鬆收取的服務。除了最長可達 11 個月*2 的保管服務外,還免費提供去漬、去毛球、以及破損鈕扣的修補服務。這項服務旨在解決從單身人士到家庭各種客戶在洗衣和儲物空間方面的煩惱。
「到府乾洗」網站請由此進入
東京瓦斯作為家事支援服務,已提供以空調、廚房、浴室等為對象的「東京瓦斯的居家清潔」*3 服務,並在「Oricon 客戶滿意度® 居家清潔 關東地區」*4 調查中,連續兩年(2025 年、2026 年)獲得第一名。這是因為客戶在「工作人員的技術能力」、「工作人員的服務態度」、「服務使用的便利性」等方面給予了高度評價。
在居家清潔服務中累積的、以能讓客戶安心使用的「高品質」和「易用性」為核心的服務提供專業知識為基礎,進一步擴充了家事支援服務,並新推出了到府乾洗服務。
東京瓦斯集團迎來了創立 140 週年。我們將作為一個超越東京、超越瓦斯、引領未來的企業不斷邁出挑戰。
<參考>
■關於「到府乾洗」的方案
・準備了「衣物乾洗(無保管)」、「衣物乾洗(有保管)」、「棉被乾洗」三種方案。
・到府乾洗服務的提供區域為全國(北海道、沖繩除外)。即使是沒有與東京瓦斯簽訂瓦斯或電力合約的客戶也能使用。
<提供方案>
| 方案名稱 | 價格(含稅) | 保管期間 |
| :--------------------------- | :----------- | :--------- |
| 衣物乾洗(無保管/有保管) 5 件 | 12,100 日圓 | 最長 11 個月 |
| 衣物乾洗(無保管/有保管) 10 件| 15,950 日圓 | 最長 11 個月 |
| 衣物乾洗(無保管/有保管) 15 件| 21,450 日圓 | 最長 11 個月 |
| 衣物乾洗(無保管/有保管) 20 件| 26,400 日圓 | 最長 11 個月 |
| 棉被乾洗 1 件 | 10,890 日圓 | 最長 6 個月 |
| 棉被乾洗 2 件 | 14,850 日圓 | 最長 6 個月 |
| 棉被乾洗 3 件 | 20,900 日圓 | 最長 6 個月 |
| 棉被乾洗 4 件 | 26,180 日圓 | 最長 6 個月 |
<本服務的特點>
① 衣櫥整齊 gọn gàng:最長 11 個月免費保管
・乾洗後的衣物會掛在衣架上,確保不產生皺褶,並在專用房間內保管最長 11 個月。在非使用季節期間,可以將衣物和棉被寄放,因此推薦給為儲物空間煩惱的客戶。推薦。
② 免費提供去漬、去毛球、鈕扣修補服務
・衣物乾洗部分,由專業人員一一辨識污漬並進行「去漬」處理。毛球清除和脫落的鈕扣修補也免費提供。
③ 注重細節的乾洗品質
・衣物由職人一針一線精心壓燙、完成。以不易產生皺褶的原創包裝寄送。
・棉被則使用大型洗衣機進行整體洗滌。透過專用乾燥設備徹底烘乾內部,使其蓬鬆。蓬鬆的質感。
④ 輕鬆下單&在家收送貨
・可透過智慧型手機 24 小時下單。指定日期由配送員到府收件,乾洗後也會送貨到府。節省了前往乾洗店排隊的時間和精力。
■關於解決方案事業品牌「IGNITURE(イグニチャー)」*5
東京瓦斯為了「全面拓展解決方案業務」,於 2023 年 11 月推出了解決方案事業品牌「IGNITURE」。在「IGNITURE」品牌下展開的解決方案,能夠讓家庭、法人、地區及社區的客戶,在「透過最適化提升經濟性、便利性、效率,進而創造更豐富的未來」與「透過脫碳、提升韌性等實現永續的生活與事業」之間,輕鬆取得平衡。
*1:北海道、沖繩除外
*2:衣物乾洗(有保管)的情況
*3:關於東京瓦斯的居家清潔,詳情請由此進入
*4:「2026年 Oricon 客戶滿意度® 居家清潔 關東地區」是一項僅以實際使用者為對象的問卷調查,詳細資訊請參閱 Oricon 客戶滿意度® 調查的公開資料。
*5:IGNITURE 詳情請由此進入