AI瞬間判定郵件分類，Todoker發布新功能

株式會社Todoker（總部：東京都千代田區，代表取締役：野島剛，以下簡稱「Todoker」）於2026年3月16日，在其雲端郵件與包裹管理服務「Todoker」中推出了全新的「分類功能」。該功能旨在協助大型企業郵件室（收發與分類部門）應對日常面臨的複雜分類規則，並透過AI實現99%的自動化準確度。系統能從郵件與包裹的照片中讀取收件資訊，並根據預設規則瞬間判定分類去向。此舉強化了以往依賴人工判斷的郵件室治理，大幅降低了資訊外洩風險與因誤投造成的業務損失。背景：大型企業郵件室面臨的「隱形業務負擔」。從外部看，「分類郵件」看似簡單，但在大型企業的郵件室現場，卻需要根據龐大且複雜的規則進行判斷，例如針對高管的特殊處理、基於寄件人的規則、文件類型的規則以及機構來源規則等。數據顯示，每個據點平均分類規則超過100條。目前的運作往往依賴資深員工的經驗、手寫清單或臨時詢問，這些方式都容易受到人為錯誤的影響。核心問題在於誤投帶來的「治理風險」，可能導致機密文件在內部遺失。新功能與Todoker的掃描工作流程整合，利用AI識別收件人與寄件人，並與規則資料庫比對以顯示分類去向。這確保了99%的準確度，消除了對特定個人的依賴，並為合規性提供了可追溯的紀錄。