シンカ、AIコミュニケーション統合プラットフォーム「カイクラ」に「AI業務日報機能」を追加

株式会社シンカは、AIコミュニケーション統合プラットフォーム「カイクラ」の新機能「AI業務日報機能」を2026年5月25日より提供開始します。

本機能は、スマートフォンでの通話録音や対面商談の文字起こしデータをAIが解析し、当日の活動内容、顧客の潜在ニーズ、直近のタスクなどを含めた日報を自動で作成するものです。これにより、日報作成工数を削減し、従業員の心理的負担を軽減します。

【AI業務日報機能の特長】 1. チャネル横断的な活動の構造化：通話や商談など、異なる接触履歴からAIが時系列の活動サマリーを生成します。 2. インサイトとアクションプランの提示：会話の文脈から潜在ニーズを推測し、翌日以降のタスクを提示します。 3. チーム間共有：作成された日報は権限設定に基づき、上司やチームメンバーへ効率的に共有・管理が可能です。

本機能は有償オプションとして提供されます。