Himaraya導入「AI社長」，開發「Aida副店長」支援門市營運
Key facts
- Himaraya導入「AI社長」，開發「Aida副店長」支援門市營運
- Himaraya Co., Ltd.運用THA Inc.的「AI社長」服務，開發出專屬AI「Aida副店長」。該AI透過學習企業理念與現場營運知識，支援前線員工，旨在標準化服務品質並傳承企業Know-how。
- Source: PR Times
- Date: 2026年6月5日
Direct answer
Himaraya Co., Ltd.運用THA Inc.的「AI社長」服務，開發出專屬AI「Aida副店長」。該AI透過學習企業理念與現場營運知識，支援前線員工，旨在標準化服務品質並傳承企業Know-how。
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- Himaraya導入「AI社長」，開發「Aida副店長」支援門市營運 (2026年6月5日), PR Times
- Source
- PR Times
- Date
- 2026年6月5日
Himaraya Co., Ltd.運用THA Inc.的「AI社長」服務，開發出專屬AI「Aida副店長」。該AI透過學習企業理念與現場營運知識，支援前線員工，旨在標準化服務品質並傳承企業Know-how。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年6月5日 10:00
- 🔍 收集: 2026年6月5日 10:28（發表後28分鐘）
- 🤖 AI分析完成: 2026年6月6日 17:19（收集後30小時51分鐘）
專營運動、健康、高爾夫及戶外用品銷售的Himaraya Co., Ltd.宣布採用THA Inc.的「AI社長」服務，並開發出專屬於Himaraya的AI「Aida副店長」。
適逢創業50週年的Himaraya，目前於全國擁有約100家門市及約4,000名員工。公司導入「AI社長」的目的在於優化門市營運、減少總部諮詢量，並將資深員工積累的知識與服務技巧傳承給下一代。
新開發的「Aida副店長」不僅學習了企業經營理念、作業手冊及商品知識，還涵蓋了過去未曾文書化、現場累積的隱性知識。透過基於「客戶第一主義」價值標準的對話，員工可以隨時查詢所需資訊。
該AI被命名為「Aida Tsunagu」（Aida連接），被指派為門市營運的橋樑。此舉旨在創造讓員工能專注於優質顧客服務的環境，進而實現品牌服務品質的標準化。未來計畫將進一步整合商品知識與庫存、客戶數據，提供更具個性化的顧客服務支援。
適逢創業50週年的Himaraya，目前於全國擁有約100家門市及約4,000名員工。公司導入「AI社長」的目的在於優化門市營運、減少總部諮詢量，並將資深員工積累的知識與服務技巧傳承給下一代。
新開發的「Aida副店長」不僅學習了企業經營理念、作業手冊及商品知識，還涵蓋了過去未曾文書化、現場累積的隱性知識。透過基於「客戶第一主義」價值標準的對話，員工可以隨時查詢所需資訊。
該AI被命名為「Aida Tsunagu」（Aida連接），被指派為門市營運的橋樑。此舉旨在創造讓員工能專注於優質顧客服務的環境，進而實現品牌服務品質的標準化。未來計畫將進一步整合商品知識與庫存、客戶數據，提供更具個性化的顧客服務支援。
常見問題
Himaraya導入AI的目標為何？
傳承50年的企業理念，將隱性知識語言化，並透過業務效率提升來優化服務品質。
Aida副店長能做什麼？
全天候24小時回答關於門市營運與服務的諮詢，並基於企業理念提供支援。
AI是由誰開發的？
由株式会社THA為Himaraya專門開發。