TechSuite株式会社、tripla株式会社へ「AI検索パートナーズ」を提供開始

代表取締役ＣＥＯ 高橋 和久様（tripla株式会社本社にて）

TechSuite株式会社（以下、「TechSuite」）は、tripla株式会社様（以下、「tripla」）に、自社の運営するAI検索最適化（AIO/LLMO/GEO）支援サービス「AI検索パートナーズ」をご導入いただきました。

triplaは、宿泊業界に特化したSaaS型ITソリューションを提供する企業です。AIチャットボット「tripla Bot」や予約エンジン「tripla Book」などを通じて、宿泊施設の自社予約比率向上を支援しています。

TechSuiteはこれまでも、生成AIを活用したSEO記事執筆サービス「バクヤスAI 記事代行」を通じて、同社のオウンドメディアにおけるSEOコンテンツマーケティング施策をご支援してまいりました。今回はその取り組みに加え、ChatGPTをはじめとするAI検索における自社サービスの認知拡大を目的として、新たに「AI検索パートナーズ」をご導入いただいた形となります。

導入後の初期施策として、現状のAI検索における言及・引用状況を可視化し、具体的な対策方針をまとめた「初期包括レポート」を納品いたしました。

今回は、「AI検索パートナーズ」をご導入いただいた背景や初期レポートに対するご評価について、代表取締役CEO 高橋和久様にお話を伺いました。

「AI検索パートナーズ」導入の背景を教えてください。

高橋様：もともとは、SEO対策の一環として、コラムや記事を制作して検索結果の上位表示を目指すという目的で、御社（TechSuite）のサービス（バクヤスAI記事代行）を利用していました。記事を起点に自然検索からの流入を増やし、サービスの認知を広げていく、という従来型のアプローチですね。

ただ、ここ最近で、ユーザーが情報を探すときの行動そのものが変わってきていると感じています。検索エンジンで複数のサイトを見比べるのではなく、ChatGPTのようなAIに直接質問して、その回答をそのまま受け取る、という流れが急速に広がってきました。実際、検索全体に占めるAI検索のシェアは、従来の一般的な検索のシェアを上回るほどに伸びてきていると捉えています。

そうなると、これまでのSEO対策だけでは、AIが返す回答の中で自社が言及・引用されない限り、ユーザーとの接点を失ってしまうリスクがあります。であれば、このAI検索の領域についても一定程度きちんと対策を行っていくべきだと考え、今回の導入を決めました。

数あるサービスの中で、TechSuiteを選んでいただいた理由を教えてください。

高橋様：一番大きいのは、SEO対策の領域で、すでに御社に記事コンテンツの作成をお願いするなどサービスを利用していて、品質や対応への信頼が積み上がっていたという点です。

そのうえで、SEO対策とAI検索対策は、まったく別物ではなく、ある程度地続きの関係にあると考えています。整備したコンテンツ資産や、これまでの取り組みで得られた知見は、どちらの施策にも活きてくる部分が多い。だとすれば、別々のパートナーに分散させるよりも、一貫して見てもらえる体制のほうが、連続性のある最適化を進められると判断しました。

これまでの取り組みの延長線上で、安心して任せられる。そこが決め手になりました。

初回の「初期包括レポート」をご覧になった感想はいかがでしたか。

高橋様：非常によくまとまっているレポートで、ありがとうございました。

まず、現状のAI検索の中で自社がどのように見えているのか——どんなクエリで言及されていて、どこでは引用されていないのか——という現在地が可視化されていたので、課題が明確になりました。漠然と「対策が必要そうだ」と感じていた状態から、「具体的にここが弱い」という解像度に一気に引き上げてもらえた感覚です。

そして何より、抽象的な提言で終わるのではなく、「ホームページのこういうところを変えた方がよい」「こういう記事を書いた方がよい」という、具体的なアクションプランのレベルまで落とし込まれていた点が良かったです。AI検索対策は何から着手すればよいか分からない部分もあったのですが、優先順位まで整理されていたので、次に何をすべきかを社内でも判断しやすく、非常に分かりやすかったです。

今後のAI検索における目標を教えてください。

高橋様：前提として、私たち自身も、宿泊施設の公式ホームページにお客様を呼び込むための仕組みを自社プロダクトとして手がけています。そうした自社サービスのプロダクト領域に直接関わる部分については、引き続き社内で対応していく方針です。

一方で、今回お願いしている内容は、その一歩手前——tripla自身