TalentX、従業員体験を向上させ組織のファンを創出する「エンゲージメントとリファラル採用」の解説ガイドを公開

株式会社TalentX（本社：東京都新宿区、代表取締役社長CEO：鈴木 貴史、証券コード：330A、以下「当社」）は、従業員体験（EX）を向上させ、自社のファンを創出するリファラル採用のノウハウを体系的に解説したホワイトペーパー「エンゲージメントとリファラル採用」を公開したことをお知らせいたします。

　本資料では、リファラル採用が定着しない構造的な課題の本質を紐解き、従業員体験（EX）と候補者体験（CX）を同時に高めながら、組織全体を採用エンジンに変えていくための実践的アプローチを具体的に解説しています。

（無料ダウンロードはこちら：https://bit.ly/3RQqIPm）

■発表の背景：「インセンティブを設定しても紹介が発生しない」という構造的課題から、本来のリファラル採用への転換

　現在、約6割（※）の企業がリファラル採用を導入する一方で、「なかなか紹介が発生しない」という状況に直面しています。その背景には、社員が自社の魅力やビジョンを十分に言語化できていないという組織文化上の課題や、日常業務の中でそれらを語る機会がないという本質的な要因があります。

　中長期的な経営戦略に基づき戦略的に優秀人材を獲得する「タレントアクイジション」の実現において、「リファラル採用」は単なる採用チャネルではありません。従業員のエンゲージメントを高めて自社のファンに育て、その信頼関係によって自社にマッチした人材を紹介してもらう極めて重要な戦略です。自社で働く魅力やリアルを言語化して語るという体験そのものが従業員体験（EX）を高め、結果として採用だけにとどまらず、強い組織の基盤となり得るのです。こうしたリファラル採用のメカニズムと実践施策を提示すべく、本ホワイトペーパーを公開いたしました。

（※1）出典：2025年TalentX　採用マーケティング実態調査（https://mytalent.jp/lab/resource_381/）

■本ホワイトペーパーの構成と主な内容

　本ホワイトペーパーでは、「タレントアクイジションにおけるリファラル採用の位置づけ」や「形骸化を防ぎ定着させるための実践手法」について、以下の構成で体系的に解説しています。

（無料ダウンロードはこちら：https://bit.ly/3RQqIPm）

＜主な構成＞

タレントアクイジションとリファラル採用の位置づけ：マーケティング思考を取り入れながら戦略的に人材を獲得する「タレントアクイジション」において、自社のファンと信頼でつなぐ重要性

エンゲージメントとリファラル採用の関係性：従業員体験（EX）と候補者体験（CX）を同時に高めるリファラル採用の意義

リファラル採用が定着しない本当の理由：「なかなか紹介が発生しない」構造的課題の要因、エンゲージメントを高めることが採用成果に直結するメカニズム

エンゲージメントを高めるリファラル採用の具体施策：共感で社員を巻き込み、紹介をハードルを下げる導線と「紹介したくなる」体験設計でリファラル採用の好循環を創出する実践的アプローチ

＜このような企業・人事担当者におすすめ＞

紹介インセンティブ（報酬金）を支給しているものの、現場からの自発的な紹介が発生せず悩んでいる

リファラル制度自体が形骸化しており、社内での認知度や関心が薄れてしまっている

理念やカルチャーに共感する強い組織・カルチャーを醸成したい

■人的資本の「資産化」を実現する、AIネイティブな統合型タレントアクイジションプラットフォーム「MyTalent Platform」について

「MyTalent Platform」は、持続的な優秀人材の獲得をオールインワンで実現する、日本初（※）のAIネイティブな統合型タレントアクイジションプラットフォームです。採用CRMを基盤に、ブランディングからタレントプール、リファラル、候補者管理にいたるすべての機能を高度に統合。AIを単なる効率化ツールではなく、個別最適化された候補者体験（CX）を設計する戦略的中核エンジンとして機能し、集客から関係構築、選考、採用、そして入社後の活躍までを一気通貫で支援します。

その根幹となる「AIネイティブ採用」のコンセプトは、「AIはつながりを駆動し、人間はエンゲージメントを」。AIが事務作業やマッチング判断を自律的に担うこと、人事担当者は候補者一人ひとりの価値観に寄り添う「個別最適化した関係構築」や、自社の魅力を深く伝える「魅力付け」、そして組織の未来を左右する「最終的な意思決定」といった、人間ならではの本質的な業務に専念できます。これは単なる業務効率化を超えた、企業の未来を創るための「投資」です。

（「MyTalent Platform」サービスサイト：https://mytalent.jp）

（※2）自社調べ（2026年3月、日本国内における「統合型タレントアクイジションプラットフォーム」として）

■株式会社TalentXについて

株式会社TalentXは、AIネイティブ採用を実現する統合型タレントアクイジションプラットフォーム「MyTalent Platform」を展開しています。国内初の採用CRMをはじめ、採用ブランディング、リファラル採用、アルムナイ採用、候補者管理などを通じて、企業の「タレントアクイジション（持続的な優秀人材の獲得）」をオールインワンで支援しています。また、テクノロジーのみに留まらず、採用戦略の設計と伴走支援をする戦略RPOサービス、プロフリーランス人事サービス「すごい人事」など、戦略人事の実行支援サービスを提供しています。テクノロジーと戦略、実行支援を掛け合わせることで、人と組織のポテンシャルを最大限に引き出す社会の実現を目指しています。

【会社概要】

社　名：株式会社TalentX（証券コード：330A）

所在地：〒162-0825　東京都新宿区神楽坂4-8　神楽坂プラザビルG階

代　表：代表取締役社長CEO 鈴木 貴史

設　立：2018年5月28日

会社HP：https://talentx.co.jp

「MyTalent Platform」サービスサイト：https://mytalent.jp