日本企業導入生成式AI的比例為何？與前一年相比有何變化？

根據NRI的調查，日本企業導入生成式AI的比例已達57.7%，較2023年的33.8%顯著增加。

為何銷售現場的AI應用率遠低於企業整體導入率？

銷售現場的AI應用率僅為28.9%，與企業整體57.7%的導入率存在約29個百分點的落差，主要原因是「數據缺失」。

「數據缺失」主要體現在「數據孤島化」和「數據抽象化」的問題上，導致銷售現場缺乏AI判斷商機所需的一手資訊。

MEDIUM公司宣布將強化提供『STRIX』作為銷售數據平台，旨在自動累積和結構化商機的一手資訊，以解決銷售數據的缺失問題。

根據矢野經濟研究所的預測，不久的將來，日本企業導入生成式AI的比例將有望達到8到9成。

發布 2026年4月2日 17:40 ・ 最後更新 2026年6月14日 23:39 ・閱讀約 2 分鐘・來源：PR TIMES

MEDIUM公司指出，儘管企業AI導入率高，但由於「數據缺失」，銷售現場的應用率仍然很低。為解決此問題，他們正強化其銷售數據平台「STRIX」，以自動結構化會議數據。

推進銷售戰略DX的株式會社MEDIUM（總部：東京都澀谷區，代表取締役：關翔太郎）宣布，將日本銷售組織應用AI的結構性挑戰定義為「銷售數據的缺失」，並強化提供『STRIX』作為銷售數據平台，自動累積和結構化商機的一手資訊。

日本企業導入生成式AI的步伐正在快速推進。根據NRI（野村綜合研究所）的「IT活用實態調查2025」，已導入生成式AI的企業達到57.7%，比2023年的33.8%在短短兩年內增加了24個百分點（※1）。矢野經濟研究所預測，不久的將來導入率將達到8到9成（※2）。

圖：新技術的導入或討論狀況圖片來源：NRI（野村綜合研究所，針對日本企業實施「IT活用實態調查（2025年）」，2025年11月）

**然而，這股浪潮尚未充分到達銷售現場。**

根據HubSpot的「日本銷售相關意識與實態調查2025」（第6回），**銷售活動中生成式AI的應用率為28.9%。** 雖然比前一年的21.1%有所改善，但與企業整體57.7%的AI導入率之間，仍存在約29個百分點的落差（※3）。

圖片來源：PR TIMES（HubSpot發布日本銷售相關意識與實態調查2025結果，2025年2月）

要讓生成式AI支援銷售流程，必須要有能判斷「應該提案什麼」、「哪些案件有風險」的一手資訊。**然而，在實際的銷售現場，發生了以「數據孤島化」、「數據抽象化」為代表的問題。**