公開RPO推薦選擇方法與實現招聘單位成本降低61%的導入案例

什麼是RPO（招聘流程外包）？

**RPO**（Recruitment Process Outsourcing）是一種將企業的招聘業務部分或全部委託給外部專業公司的服務。在日語中也被稱為「**採用代行**」或「採用外包」，支援中途錄用、應屆畢業生錄用、兼職錄用等多種僱用形式。

RPO承包的業務範圍多樣，其特點是可根據企業的課題和目的靈活選擇，從招聘策略的規劃到職缺描述的撰寫、主動招募訊息的發送、候選人管理、面試協調、到錄取者的後續追蹤。與單純的作業代行不同，其巨大差異在於改善並代行整個招聘活動的流程。

此外，「RPO」在IT・系統領域也有「Recovery Point Objective（目標復原時點）」的含義。本文將解說作為招聘代行的RPO。

由**Stella Talent Partners株式會社**營運的「**採用ブースト**（招聘Boost）」作為RPO專業的招聘支援服務，橫向優化運用Indeed、求人ボックス、エンゲージ、スタンバイ等主要平台，支援不依賴人才介紹的「資產構築型招聘」。

背景：為何現在需要RPO？

### 人力短缺與AI普及加速的招聘市場

在2026年的招聘支援行業，以嚴重的人力短缺為背景，市場要求的是超越單純自動化的「與AI協作」。此外，透過高透明度的資訊公開來提升CX（候選人體驗）、轉向技能基礎的招聘、以及管道的多角化正在進行中。

在這些變化中，與經營策略連動的「策略性RPO」的需求正急速增長。然而，RPO服務非常多，「哪個公司好」不如「是否適合本公司的課題」來選擇，才是成功的關鍵。

### 建築維護、清潔行業的結構性招聘困難

建築維護、清潔行業是勞力密集型產業的典型，人力短缺已成常態。現實情況是，許多企業即使花費在招聘媒體上，也難以吸引到應徵者，導致招聘單位成本居高不下。正是在這樣的行業，導入RPO，轉向數據驅動的招聘才能發揮效果。