Cloud Circus 的『Fullstar』在 ITreview Grid Award 2026 Spring 中同時榮獲兩個類別的最高榮譽「Leader」

Cloud Circus 股份有限公司宣布，其 CSM（客戶成功管理）工具『Fullstar』在由 ITcloud 股份有限公司（總公司：東京都，代表董事：黑野源太）主辦的獎項「ITreview Grid Award 2026 Spring」的兩個類別中，因其在滿意度和認知度方面的卓越表現，被評為最高等級的「Leader」。

這是在客戶成功工具部門的綜合類別中連續第7次，以及在數位採用平台部門的綜合類別中連續第10次獲得「Leader」獎項。

・獲獎詳細頁面：https://www.itreview.jp/award/2026_spring.html

・Fullstar 的獲獎類別

客戶成功工具：https://www.itreview.jp/categories/customer-success

數位採用平台：https://www.itreview.jp/categories/onboarding-digital-adoption

■關於 ITreview Grid Award

ITreview Grid Award 是一個根據 ITreview 上發布的評論，每季度表彰一次受用戶支持的產品的獎項。2026 Spring 的結果是基於截至 2026 年 3 月發布的評論彙總數據。

ITreview Grid Award 詳細頁面 ▶ https://www.itreview.jp/award/2026_spring.html

■關於『Fullstar』

『Fullstar』是一個數位採用平台（DAP），可在各種系統的畫面上設置數位引導，使用戶能夠順利操作，同時大幅減少負責人員的諮詢應對工作量。其特點是入門門檻低且成本效益高，因為它提供免費方案、無需按用量付費的定價模式以及簡潔的功能和畫面設計。

在 DAP 市場中，連續兩年獲得市場份額第一名。（根據 2024 財年銷售額，針對員工少於 300 名的公司 *1）

自 2021 年 4 月開始提供服務，截至 2025 年 12 月底，已導入超過 2,100 家公司。

*1 出處：Deloitte Tohmatsu MIC 經濟研究所「SaaS 管理・運用・開發市場的實際狀況與展望 2025 年版」
（https://mic-r.co.jp/mr/03570/）

▶關於 Fullstar：https://fullstar.cloudcircus.jp/

▶Fullstar 使用案例：https://fullstar.cloudcircus.jp/case/

▶Fullstar 影片：https://youtu.be/SOGcEWc6gog?si=vQqB_v2ReogCSsR4

■關於 Cloud Circus

Cloud Circus 以「讓工作更輕鬆」為使命，主要業務是開發和提供數位行銷 SaaS『Cloud CIRCUS』。該公司以中小企業為中心，已導入超過 68,000 件（截至 2026 年 3 月底），致力於在日本和亞洲創造可持續的商業環境。

【公司概要】

公司名稱：Cloud Circus 股份有限公司

地址：東京都新宿區西新宿 2-3-1 新宿 Monolith 21樓

代表人：代表董事社長 金井章浩

資本金：150,000 千日圓

成立：2009 年 4 月 1 日

業務內容：數位行銷 SaaS『Cloud CIRCUS』的開發、銷售，以及數位行銷相關的諮詢與委託業務

網站：https://cloudcircus.jp/company/

■關於 Startia Holdings

Startia Holdings 集團透過 DX 解決方案（營運公司：Cloud Circus 股份有限公司）和 IT 基礎設施（營運公司：Startia 股份有限公司等），推動中小企業的數位轉型。以「尖端科技，以人為本」為企業標語，提供易於理解且貼近客戶的數位技術和服務。

公司名稱：Startia Holdings 股份有限公司

地址：東京都新宿區西新宿 2-3-1 新宿 Monolith 19樓

代表人：代表董事社長 本鄉秀之

資本金：824,315 千日圓

成立：1996 年 2 月 21 日

上市交易所：東京證券交易所 Prime 市場（證券代碼：3393）

業務內容：集團公司的經營管理等

網站：https://www.startiaholdings.com/