「探す体験」、「即買い」と同等に強い支持　タイパ時代 ECの買い物傾向

由株式會社 System Research（總公司：愛知縣名古屋市）所營運的「創作品商城 Alulu」（以下簡稱 Alulu 商城），針對全國 20 歲至 59 歲的男女，實施了關於「電子商務購物價值」的問卷調查。

本次調查顯示，儘管「搜尋體驗」作為與「即時購買」同等重要的線上購物價值而受到支持，但消費者在購買前的「搜尋與挑選過程」中，仍集中了最多的樂趣與滿足感。即便在重視時間效益（タイパ）的時代，「親自發掘的體驗」仍獲得強烈支持，這是本次調查結果的一大特徵。

調查結果

多數使用者在電子商務購物中感受到「樂趣」

當詢問「線上購物是否有趣」時，

偶爾會覺得：52.0％

經常會覺得：21.0％

結果顯示，有 73.0％ 的受訪者回答覺得有趣。

由此可知，電子商務被廣泛視為一個「能感受到樂趣的場所」。首先，線上購物存在樂趣這一前提已獲得明確證實。

電子商務的樂趣集中在「發掘」、「挑選」與「搜尋」

當詢問「進行線上購物時，感到有趣或開心的理由」時，

找到了想要的商品：61.0％

邊比較邊挑選的時間：52.1％

搜尋商品的時間：50.0％

以上項目名列前茅。

這些項目皆集中於「搜尋、比較、發掘」等探索行為，由此可解讀出電子商務體驗的魅力，強烈傾向於購買前的過程。

滿意度最高的是「找到想要東西的瞬間」

當詢問「線上購物時最讓人心情高昂的瞬間」時，

找到想要的東西時：39.7％

結果顯示，「就是這個」這種「發掘體驗」的滿意度最高。樂趣與滿足感的核心皆集中在「發掘」這一點，是本次調查的特徵。

購買風格以「想儘快購買」為最多，但「享受挑選時間的族群」亦不相上下

當詢問「進行線上購物時，哪種風格與您較為接近」時，

想要的商品想儘快購買：38.1％

也想享受挑選與搜尋的時間：34.8％

結果顯示，雖然「想要的商品想儘快購買」位居首位，但「也想享受挑選與搜尋的時間」也獲得了同等程度的支持。由此可知，除了效率之外，確實存在一定比例重視「享受挑選過程」的意識。

7 成的人將探索與比較的時間視為「樂趣」

當詢問「對於線上購物時搜尋與比較的時間有何看法」時，

認為是購物樂趣之一：35.4％

覺得算是樂趣：31.5％

結果顯示，有 66.9％ 的人將「搜尋與比較」視為一種樂趣。

相反地，認為「越短越好」的族群僅佔極少數，顯示出消費者傾向於正面評價探索時間本身，這項結果證實了電子商務中「搜尋體驗」的價值。

即便在時間效益時代，「挑選與發掘的價值」仍受到支持

從本次調查中可以明確得知，線上購物所感受到的樂趣與滿足感，其核心並非在於購買的瞬間，而是在於「搜尋與發掘」的探索過程。

另一方面，對於「想儘快購買」的即時性需求也有一定的支持，這顯示即便在追求時間效益的時代，消費者仍將「快速購買的價值」與「親自挑選發掘的價值」視為同等重要的線上購物價值。

線上購物不僅僅是單純的購買手段，作為「享受發現的場所」之角色正日益增強，未來在兩者價值共存的情況下，預計「搜尋體驗」的重要性將會進一步提升。

※ 引用與轉載數據時的請求

若要使用本新聞稿的調查結果與圖片，請務必在引用來源處設置連結至「創作品商城 Alulu」官方網站（ https://alulu.com/）。

調查結果詳情請見此處：

https://alulu.com/media/tips_gift_values/

【調查概要】

調查對象： 20 歲至 59 歲的男女

調查期間： 2026 年 3 月 18 日

調查機構： 群眾外包網站

調查方法： 計算各問項的回答比例

有效回答數： 200 名

【關於創作品商城 Alulu】

「Alulu」不僅重視商品與服務的魅力，更重視「向誰購買」，並提供許多傳達店家歷史、生產者心意以及職人性格的內容。在了解這些心意之後，您能遇見自己喜愛的商品。今後我們也將致力於成為「人（店家）與人（顧客）」相聚並建立連結的場所。

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