面向不動產銷售業者的代客致電服務「ツナガルアポマスター」正式全面上線

株式會社Speee（總部：東京都港區，代表取締役：大塚英樹，東證標準市場：4499）宣布，自2026年3月27日起正式全面提供面向不動產銷售業者的代客致電服務「ツナガルアポマスター」，並同步公開新導入服務官方網站。

「ツナガルアポマスター」是一項由專業團隊代為處理透過不動產批量估價網站所產生的售屋諮詢用戶初期應對的服務。從收到詢問後的快速致電到取得預約，由專屬團隊一條龍處理，有效防止不動產公司的業務機會流失，並協助業務人員將精力集中於應專注的提案業務。

自2023年3月起已先行提供予部分客戶試用，此次將正式擴大面向全國不動產公司的銷售推廣。

◼️背景

在不動產銷售市場中，考慮售屋的用戶在網路上收集資訊的趨勢日益明顯，透過批量估價網站所產生的詢問量逐年增加。然而，不動產公司業務人員因外出及商談應對頻繁，「各媒體管理介面分散應對」「接待客戶時遺漏詢問」「對客戶持續追蹤跟進」等問題成為沉重負擔，導致本應專注的「向客戶提案」業務受到壓縮。

「ツナガルアポマスター」將這些繁瑣的初期應對整合於單一平台完成，為業務人員提供能夠專注商談的環境。

◼️服務概要

1. 導入當日即可建立「專屬內部銷售團隊」

無需投入教育培訓成本，即可如同自有組織般靈活運用專業致電體制。

• 完全替代初期應對：從收到詢問後的快速致電到取得預約，繁瑣的初期應對由專屬團隊全程完成，將現場負擔降至最低。

• 預約確定通知：不動產公司只需在預約確定時收到通知，即可立即進入商談階段。

2. 以專業運營最大化預約率

基於先行提供期間累積的大量數據，已標準化以取得預約為核心的獨家方法論。

• 快速致電：在詢問後熱度最高的時機點，即刻發動接觸。

• 依生活型態優化聯繫時機：對一次未能聯繫的客戶，透過更換致電時段等精細安排，最大化接觸機會。

• 獨家話術腳本：配合各公司優勢及地區特性，實現不損及品牌形象的高品質對話。

3. 大幅提升業務生產力

將龐大的致電工時外包，同時實現人力成本優化與業務活動最大化。

專注高附加價值業務：業務人員可專注於媒介合約簽訂及銷售策略規劃等面對面商談。

擴大承接量能：無需投入招募與培訓成本，導入當日即可建立「專屬內部銷售部門」，提升每位人員可處理件數，以最少人數實現最大利潤。

■導入企業應用案例

「ツナガルアポマスター」已被眾多企業導入，無論是單人經營的門市，還是推行組織化業務拓展的大型企業，不受規模或發展階段限制。