Sony Biz Networks 推出「Enly」，一款旨在革新 B2B 商談的銷售溝通工具

Sony Biz Networks 推出「Enly」，一款旨在革新 B2B 商談的銷售溝通工具

Sony Biz Networks Inc.（總部：東京都澀谷區）開發並推出了「Enly」，這是一款允許銷售人員與客戶在同一個數位空間中進行商談的銷售溝通工具，自 2026 年 5 月 28 日起正式提供服務。

「Enly」是一個全新的銷售平台，將 B2B 商談中不可或缺的溝通要素——如文件共享、即時通訊和任務管理——整合到專屬的線上工作空間中。透過讓銷售方與客戶超越「賣方」與「買方」的藩籬，組成一個團隊並推動共識形成，該平台不僅為客戶帶來良好的購買體驗，同時也能提升銷售方的成交率。

Enly 服務網站：https://with-enly.jp/

### Enly 開發背景

自 2012 年創業以來，Sony Biz Networks 透過提供法人 ICT 解決方案『NURO Biz』，已成功吸引超過 2 萬家企業客戶採用。在此過程中，公司內部積累了豐富的培訓經驗與工具導入經驗，並確立了有效的銷售優化方法論。

然而，在現今的 B2B 銷售現場，客戶自主蒐集資訊的傾向增強，且決策流程日益複雜。在進行多次商談後，公司深刻體認到「銷售方與客戶間的溝通」是最難以數位化的領域，這往往成為導致客戶體驗下降與失去訂單的瓶頸。

為了克服 B2B 商談中的溝通挑戰，公司將在現場積累的專業知識轉化為產品。Enly 的開發旨在實現一種「銷售溝通」，讓客戶能「隨時、準確、順暢地」取得必要資訊，並與銷售人員共同達成共識。

### Enly 的功能與特點

1. 可視化隱藏的「關注度」，實現最佳時機的追蹤 透過追蹤客戶查看內容的對象、項目與時長，即時偵測關注程度。當客戶產生需求或出現猶豫時，銷售團隊能迅速掌握時機，採取主動且貼心的追蹤服務。

2. 消除客戶在「尋找與整理」資料時的壓力，加速評估過程 將文件、會議紀錄與問答歷史集結於單一平台，讓客戶不再需要回頭翻閱過去的郵件來尋找資料或確認共識事項，從中解放客戶的負擔。

3. 從「賣方」與「買方」關係轉變為一個團隊 搭載可視化並管理決策步驟的任務功能，協助客戶明確接下來的操作。超越了單純的買賣關係，自然形成一個以達成共識與取得決策為共同目標的團隊。