SoftBrain 發布 ENKEI「e-sales manager」導入案例
CRM/SFA 解決方案供應商 SoftBrain 近日發布訪談，介紹 ENKEI 公司導入「e-sales manager」及「esm flow」的成功案例。透過解決業務資訊孤島問題並將審核流程數位化，該公司成功建立全球資訊共享基礎，大幅提升組織效率。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年5月21日 20:00
- 🔍 收集: 2026年5月21日 11:31
- 🤖 AI分析完成: 2026年5月22日 03:34（收集後16小時2分鐘）
為提升企業競爭力而提供 CRM/SFA 解決方案的 SoftBrain 公司，近日公開了與 ENKEI 公司的訪談影片，分享其導入「e-sales manager」的成功經驗。
ENKEI 主要製造與銷售各類鋁合金產品，包括汽車鋁圈、船外機與機車零件。作為一家業務遍及亞洲、美國與中國的全球化企業，ENKEI 過去主要依賴 Excel 等方式進行個人化管理，導致客戶與案件資訊散落在不同人員手中，難以在各據點間有效共享。
ENKEI 選擇導入 e-sales manager 的關鍵因素在於：其「現場優先」的演示方式能具體化運作想像、支援從基礎功能開始的「小規模起步」以確保落實使用、構建組織性的資訊共享基底，以及透過「esm flow」實現不受地點限制的審核流程。
目前，該系統實現了案件進度的即時視覺化，解決了資訊孤島問題，並使各據點能即時掌握狀況。此外，透過數位工作流程功能，即使在跨國時差下也能進行迅速的決策。
OEM 營業統括本部的和久田曉彥先生表示：「選擇導入的關鍵在於軟體商提供的具體演示能深入解決我們的課題。透過小規模起步，順利讓系統落地，目前已大幅減少資訊私有化，團隊互助也更加容易。」團隊負責人鈴木瑠美女士則補充說：「審核業務的無紙化讓我們切實感受到了生產力的提升。」
ENKEI 主要製造與銷售各類鋁合金產品，包括汽車鋁圈、船外機與機車零件。作為一家業務遍及亞洲、美國與中國的全球化企業，ENKEI 過去主要依賴 Excel 等方式進行個人化管理，導致客戶與案件資訊散落在不同人員手中，難以在各據點間有效共享。
ENKEI 選擇導入 e-sales manager 的關鍵因素在於：其「現場優先」的演示方式能具體化運作想像、支援從基礎功能開始的「小規模起步」以確保落實使用、構建組織性的資訊共享基底，以及透過「esm flow」實現不受地點限制的審核流程。
目前，該系統實現了案件進度的即時視覺化，解決了資訊孤島問題，並使各據點能即時掌握狀況。此外，透過數位工作流程功能，即使在跨國時差下也能進行迅速的決策。
OEM 營業統括本部的和久田曉彥先生表示：「選擇導入的關鍵在於軟體商提供的具體演示能深入解決我們的課題。透過小規模起步，順利讓系統落地，目前已大幅減少資訊私有化，團隊互助也更加容易。」團隊負責人鈴木瑠美女士則補充說：「審核業務的無紙化讓我們切實感受到了生產力的提升。」
常見問題
エンケイ株式会社がeセールスマネージャーを導入した主な目的は何ですか？
拠点間での情報共有の属人化解消と、海外拠点を含む拠点間での情報交換の効率化を目的として導入しました。
eセールスマネージャー導入により、どのような課題が解決されましたか？
案件進捗のリアルタイム可視化により情報の属人化が解消され、またワークフロー機能「esm flow」により承認業務のペーパーレス化とスピードアップが実現しました。
導入の決め手となったポイントは何ですか？
現場ファーストの視点に基づいた具体的なデモによる運用イメージの具体化、スモールスタートから定着までをサポートする体制、組織的な情報共有基盤の構築が可能である点が評価されました。
esm flowとはどのような機能ですか？
紙中心の申請や承認業務をそのままデジタル化できるクラウドワークフローシステムです。
導入後の効果として挙げられているものは？
拠点やキャリアの壁を越えた情報共有、意思決定のスピードアップ、出張中の承認業務の滞り解消など、組織全体の生産性向上を実現しました。