soeasy 與 De taLight 啟動系統串接，連結牙科人財育成平台與患者管理系統

以「互相教學，是很美好的事。」為口號，透過 AI 搭載平台與影片製作支援牙科診所人財育成與經營的 soeasy 株式會社，宣布與透過患者預約管理系統與診察券 App 支援牙科診所患者管理與經營的 De taLight 株式會社合作，開始將人財育成平台「soeasy buddy for dental」與患者管理系統「Genie」進行系統串接。 本功能的價值在於，患者資訊與治療進度可即時在院內通知與共享。透過對相關工作人員的通知與數位溝通，院內多職種協作將更順暢。這將同時實現更高品質的治療、更細緻的患者應對、患者滿意度提升，以及現場生產力提升。 合作背景方面，牙科業界持續面臨嚴重人手不足，員工教育與留任，以及以有限人力提升診療效率，已成為急務。然而現場容易出現「患者資訊」與「員工技能、知識」分離的情況，資訊共享遺漏與教育依賴個人經驗，對治療品質與患者滿意度造成影響。因此，擁有患者管理基礎的「Genie」與支援組織知識共享的「soeasy buddy」進行串接，目標是打破資訊隔閡，讓多職種即時連結，打造任何人都能提供高品質醫療的環境。 soeasy buddy 是面向牙科診所的平台，搭載最新 AI 助理，整體解決教育、留任、招募等人財課題。AI 可支援手冊製作，以及日常業務報告的摘要與分析，在將現場負擔降到最低的同時，實現知識可視化。透過建立培育自立人財的「互相教學組織」，最大化診療效率，支援患者滿意度高的牙科診所經營。 Genie 是面向牙科診所的雲端系統，整合支援預約管理、患者資訊管理、診察券 App、副病歷、影像管理等功能。除了患者預約與來院資訊，也讓診療紀錄與影像等資訊更容易在院內共享，促進多職種之間的協作，支援診療品質提升與牙科診所經營生產力提升。 本合作可解決的現場課題包括：消除資訊依賴個人，讓全體員工能立即掌握過去只有特定員工知道的患者細微需求與變化；抑制交接遺漏與錯誤，將紙本或口頭的模糊交接數位化，透過通知功能在必要時間將正確資訊送達必要人員；提升團隊生產力，排除因協作不足造成的確認作業與返工，讓多職種能無縫連結，建立可專注於本來治療業務的環境。 醫療法人築明會 つきやま歯科医院總院長築山鐵平表示，該院直到 2025 年 9 月前都刻意堅持類比方式，原因是當時尚未有能具體實現其理念的理想數位環境。本次合作讓單獨無法實現的解決方案，透過理念相同的兩家公司合作成為可能，因此該醫療法人也決定並實踐將所有營運完全移轉至數位平台。他期待兩家公司符合時勢的創新合作，能讓育成、經營、營運的最高效率化成為現實。 醫療法人社團 D＆J 理事長平野大輔表示，該院目前為提升醫療品質與員工教育，正致力於活化多院所之間的「治療計畫審查」。過去曾使用通用工具嘗試審查，但若要讓運用更確實地落地，需要能在員工日常熟悉的環境中進行教育的機制。他期待日常用於教育與資訊共享的「soeasy buddy」與「Genie」串接後，治療計畫審查與員工教育能比以往更順暢且持續推進。此外，自 beta 版起使用的「網路預約患者自動通知功能」也非常便利，加速了整個院所的資訊共享。他期待透過本次串接，教育體制進一步強化，醫療品質也進一步提升。 soeasy 表示，本串接將 Genie 的即時患者資訊與 soeasy buddy 的教育、共享基礎緊密結合。多職種之間無縫的資訊共享將削減現場浪費，加速診療效率。公司將支援團隊協作，讓醫療人員能專注於更高度的臨床工作與患者對話，並讓多職種能以專業身分彼此信任。 De taLight 表示，本串接將 Genie 中累積的患者資訊與治療進度，連結 soeasy buddy 的教育、共享基礎，使院內資訊共享與人財育成更具實踐性。透過累積與活用日常診療現場產生的知見，公司將在展望未來 AI 活用的同時，提升多職種協作品質，支援診療、經營、教育水準提升。