Smart相談室更新企業教練服務「Smart My Coach」管理員介面

Smart相談室株式會社（總公司：東京都港區，代表董事兼CEO：藤田康男）已針對其企業教練服務「Smart My Coach」的管理員介面進行了更新。本次更新除了新增可一目瞭然掌握學員進度的列表功能外，還建立了可視化教練成效的機制。藉此，我們將支援企業最大化人力資本，並推動更有效的制度運營。

更新背景 自2025年7月服務發布以來，「Smart My Coach」獲得了眾多企業的熱烈反響，並支援了多元組織的成長。本服務的特色在於可根據行業、層級和員工靈活客製化課程。然而，隨著學員人數的增加，管理員難以持續掌握每個人的進度，這一課題逐漸浮現。這是因為教練是一種透過持續對話促進變化的中長期過程。此外，我們也收到了許多希望「透過客觀指標持續可視化教練帶來的定性變化」的聲音。為了解決這些課題，減輕管理員的營運負擔，並讓他們更明確地感受到長期教練的成效，我們此次對「Smart My Coach」管理員介面進行了更新。

更新概要 本次更新首先為了提高管理功能的便利性，新設了「學員列表頁面」。這使得所有學員的會談進度都能一目瞭然。此外，透過新增彙整每位學員詳細資訊的頁面，也更容易根據個別階段確認狀況。

「學員列表」範例畫面

本次最注重的，是透過教練成效的可視化來強化營運支援。「Smart My Coach」中，學員會針對管理員提出的「大主題」，在數個月的會談中深入探討自己的「個別主題」。此時，組織方難以看到具體進度，這是一個結構性課題。結果，在整個期間結束前難以掌握具體變化，成為導入企業持續運營的障礙。

「學員詳情」範例畫面

為了解決這些課題，本次更新建立了獨特的圖表機制，可追蹤管理員提出的「大主題」的進度，並即時追蹤每次會談中的領悟和變化。這使得在學員期間可以確認目標達成過程，並在PDCA循環中進行策略性制度運營。同時，我們也改進了以往提供的360度評估回饋數據的UI，使其更直觀易懂。

透過本次更新，「Smart My Coach」將教練帶來的變化作為定性與定量數據回饋給組織。藉此，我們將強力支援企業實現持續的組織成長和員工績效最大化。

「Smart My Coach」概要 「Smart My Coach」是一項陪伴每位員工的企業教練服務。它根據行業、層級和個人需求，提供客製化的教練服務。僅有擁有豐富商業經驗並持有國際教練聯盟認證資格的教練才能加入，並根據個人量身定制的課程設計，支援員工成長。透過為所有員工提供個人教練，最大化個人潛力，加速組織的人力資本經營。

「Smart My Coach」服務網站：https://smart-sou.co.jp/coaching

◼ 關於Smart相談室株式會社 以「解決工作者的『困惑』，並使『個人成長』與『組織成長』一致」為使命，開發並運營企業線上人際支援平台。2021年2月，由在醫療相關事業公司從事10年新事業開發和組織管理的藤田康男擔任代表設立，提供透過預防心理健康問題來促進企業健康經營的外部諮詢窗口服務「Smart相談室」，以及最大化個人潛力並加速企業人力資本經營的教練服務「Smart My Coach」。Smart相談室是SmartHR的集團公司。

◼ 公司概要 公司名稱：Smart相談室株式會社 代表董事兼CEO：藤田康男 設立：2021年2月1日 所在地：東京都港區六本木3-2-1 住友不動產六本木Grand Tower 企業網址：https://smart-sou.co.jp/company