Shopify 發表「Spring ’26 Edition」，大幅強化 AI 功能以推動商務自動化

全球商務領導者 Shopify 的日本法人 Shopify Japan 株式会社，今日宣布其第九次產品更新「Spring ’26 Edition: Everywhere」。

此次發表涵蓋了 Shopify 最新的產品與創新，旨在支持商務的未來、重新定義購物體驗，並協助商家的商品能無所不在地展示。

「Spring ’26 Edition」導入了眾多實用性高的新 AI 創新，進一步擴展了商家、開發者和合作夥伴建立與發展業務的可能性。本次 Edition 包含超過 150 項更新，除了擴充代理式商務（agentic commerce）相關解決方案、進一步改善 AI 助理 Sidekick 的功能外，也讓商家能更容易地獲取提升轉換率所需的洞察。

在 Shopify 管理後台統一管理 AI 銷售管道與洞察

隨著 AI 在商務領域的重要性日益增加，商家需要了解 AI 如何驅動業務成果。

透過本次更新，商家首次可以在 Shopify 管理後台，統一管理「Agentic Storefronts（AI 銷售管道管理功能）」及相關洞察。商家將能利用工具掌握成效卓越的領域與需要改進的重點，並在單一平台上管理多個銷售管道上的 AI 曝光。

升級後的管理後台將能實現以下功能： - 一覽來自多個 AI 管道的訂單、銷售額和轉換率。 - 透過「Search Intelligence（AI 搜尋分析功能）」，顯示商家商品類別中的主要 AI 搜尋查詢（關鍵字）。掌握自家商品排名較高的查詢，以及未被顯示的查詢，並根據結果確認具體的改善方案。 - 當商品在 AI 對話中被推薦但未能促成購買時，AI 助理「Sidekick」會提示具體的修改重點，例如在商品名稱中加入型號或規格以提升銷量。

透過 Shopify 的「Agentic Storefronts」，商家除了 Shop 應用程式外，還能在 ChatGPT、Microsoft Copilot、Google AI Mode、Gemini 等 AI 平台上管理和銷售商品。

Sidekick 功能擴展

Sidekick 是專為商務設計的 AI 助理。本次更新使其更深入地整合到 Shopify 管理後台，能為商家提供更高度個人化的建議，並加速執行各種措施。 - **管理後台（Merchant Admin）**：在 Shopify 管理後台首頁，「Sidekick Pulse（個人化建議功能）」會為每位商家顯示最佳化的推薦卡片。透過離線數據處理基礎設施分析商店數據和用戶數據，協助商家判斷下一步應採取的最佳行動。 - **Sidekick 應用程式擴充功能（Sidekick App Extensions）**：商家及 Shopify 合作夥伴現在可以將外部的第三方應用程式連接到 Sidekick。這使得從應用程式中獲取數據，並直接跳轉到應用程式內的相應畫面以執行必要操作成為可能。推出初期，將支援超過 15 個合作夥伴應用程式，包括 Loop、Klaviyo、Judge.me、Matrixify、Avia、Seguno。未來，所有應用程式開發者都能建立與此擴充功能的整合。

「Campaign Autopilot」行銷活動自動化功能

「Campaign Autopilot（行銷活動自動化功能）」將相當於數位行銷代理商的功能整合到 Shopify 管理後台，為小型商家提供平等的行銷能力。 商家可以在自己設定的預算和營運規則範圍內，執行和管理付費及自然觸及的行銷活動，將其作為一個不需要專業知識的「內建成長支援夥伴」。

Campaign Autopilot 從推出時就支援多個通路，可透過 Meta、Shop 應用程式及自動化電子郵件行銷活動來促進銷售。 此外，它會在背景 24 小時全年無休地運作，不斷測試和調整行銷活動以最佳化成果。未來也計畫支援 Microsoft Advertising、ChatGPT Ads、Snapchat 等通路。

AI 購物助理「Storefront Agent」

對購物者而言，尋找商品或訂單的答案，或找到適合自己的推薦商品有時並不容易，但未來「Storefront Agent（AI 購物助理）」將優化購物體驗。 作為一個為線上商店設計的 AI 購物助理，它能為已登入的購物者提供他們所需的答案和資訊。該代理程式能理解每個商店的完整商品目錄、各項政策及品牌語氣（品牌調性），從而協助購物者找到合適的商品並安心完成購買。商家只需從管理後台啟用此功能即可使用，無需另外安裝應用程式。

「Shopify Analytics」數據分析功能

為了協助商家將洞察轉化為具體行動，「Shopify Analytics（分析功能）」進行了一系列更新，包括： - 商家可將自訂數據作為 Shopify Analytics（及 ShopifyQL 查詢中）的分析維度，根據已儲存於商品、訂單、顧客中的屬性來篩選報告或進行更詳細的分類。 - 可從自動化工具「Shopify Flow」中使用 ShopifyQL 查詢銷售額、流量、庫存數據，並根據結果執行後續動作。同時，擴大了對 Shopify 管理後台數據的存取範圍，實現了在整個 Shopify 平台上更精準的變更和營運。

「Quick Sale」簡易銷售功能擴大服務地區 Shopify 協助商家快速開始銷售。