不動產租賃仲介聯盟DX服務「樂樂基礎設施君」將於2026年8月開始提供

Shift-4株式會社（總公司：大阪府大阪市淀川區，代表董事：長谷川峻生）將於2026年8月1日開始，為不動產仲介公司提供聯盟DX服務「樂樂基礎設施君」。

「樂樂基礎設施君」是一項旨在解決租賃仲介過程中，網路線路及生活管線提案業務的知識個人化與提案品質參差不齊等問題的服務，支援不動產公司提升業務效率與入住者滿意度。

■ 開發背景

近年來，不動產仲介公司向入住者提案網路線路及生活管線的情況日益增加。然而，現場也出現了以下問題：

- 線路知識因承辦人員而異，形成個人化
- 難以針對每位入住者提出最佳提案
- 提案品質參差不齊
- 過度依賴合作夥伴，難以掌握客戶服務品質
- 因提案不符合入住者需求而產生的客訴
- 線路提案業務耗時

Shift-4株式會社至今透過通訊線路的訪問銷售及銷售推廣事業，進行了大量的網路線路提案。

在此過程中，他們感受到「現場承辦人員不同，提案品質就會改變」、「未能針對每位入住者提出最佳提案」等業界課題，因此開發了「樂樂基礎設施君」這項將基礎設施提案進行DX化的服務。

■ 「樂樂基礎設施君」的特點

- 支援針對每位入住者的最佳線路提案：根據使用用途與居住環境，提出適合入住者的線路提案，減少配對失誤。
- 減輕不動產公司的業務負擔：採用即使沒有專業知識也能輕鬆說明的設計，減少對特定人員的依賴，實現提案業務的效率化。
- 統一提案品質：透過整理與最佳化提案流程，減少店鋪或承辦人員之間的差異。
- 預計支援既有合作夥伴的DX化：對於已有仲介合作夥伴的不動產公司，計劃推出「樂樂基礎設施君Plus」，在活用既有合作的同時支援業務效率化。

■ 未來展望

今後，將以大阪地區為中心推進與不動產仲介公司的合作，並不僅限於網路線路，還將擴展至電力、瓦斯及其他生活管線領域，發展成為「入住基礎設施DX平台」。

此外，目標不僅是提升不動產公司的業務效率，也為入住者提供「能夠選擇適合自己的基礎設施的體驗」。

■ 關於申請受理

配合正式發布，現已開始受理不動產仲介公司的申請與諮詢。

服務網站：https://www.infra-kun.com/

■ 公司概要

公司名稱：Shift-4株式會社
地址：大阪府大阪市淀川區西中島3-8-14 犬飼大樓303
代表者：長谷川峻生
事業內容：營業支援事業 / 銷售推廣事業 / 基礎設施提案DX事業

■ 本案相關諮詢窗口

Shift-4株式會社
電子郵件：hasegawa.t@shift-4.co.jp
網站：https://shift-4.co.jp/