[報告] 2026年全球電子商務行業趨勢洞察

全球電子商務行業已進入通路重構、市場轉移和規則重塑的新發展階段。一方面，各國監管政策與關稅條例的持續調整，正深刻改變跨境電商的經營邏輯和資源配置。另一方面，用戶行為發生微妙變化，網站的價值重新受到關注，逐漸成為品牌提升綜合競爭力的重要平台。

本報告整理了近年來全球電商市場的運營狀況，重點關注全球流量結構、區域市場表現、頭部平台的發展動態、細分市場特徵以及標竿企業的經營狀況，並分析網站與行動端應用的用戶結構變化、主流業者的戰略調整方向，以及新興市場、時尚和美容等細分領域的增長機會。

全球電商網站訪問量再創歷史新高，行動端應用用戶規模趨於穩定。2025年第四季度，全球電商網站訪問量和獨立訪客數均創下歷史新高，其中訪問量年增9%，獨立訪客數年增21%。行動端應用在2024年至2025年達到頂峰後，用戶規模和使用時間維持在高位穩定。

全球電商呈現明顯的季節性特徵，黑色星期五、聖誕節和新年等大型促銷時期在第四季度為全通路帶來年度流量高峰。

印度市場的電商網站表現尤為亮眼。在過去12個月中，印度以約580億次的訪問量位居全球第一，年增長率達+28%，大幅領先其他市場。在行動端應用方面，在整體下載量趨於穩定的情況下，非洲市場以+26%的年增長率位居榜首，成為推動電商應用增長的核心引擎。

Amazon憑藉全通路的規模優勢保持行業第一梯隊地位，但雙通路的增長均有所放緩。Temu的行動端應用和網站用戶規模均位列全球第二，其中行動端應用MAU年增+24%，增速大幅領先其他頭部電商應用。

SHEIN持續推動網站用戶的擴大，2026年第一季度網站訪客數年增+70%，增速位居全球首位，但網站用戶規模仍低於行動端應用MAU。

Alibaba.com、Meesho、Shopee等頭部平台同時加強了網站獲客能力，網站用戶規模增速均大幅超過行業平均水平。

2026年第一季度，時尚電商的網站訪問量和獨立訪客數均實現了50%以上的年增長。與此同時，行動端應用下載量微增，但用戶使用時間有所減少。這意味著時尚品牌用戶的決策路徑正逐漸轉移至網站，行動端應用不再是唯一的核心入口。對於時尚品牌而言，強化網站的用戶體驗和轉化能力已成為拉動整體業務增長的重要手段。

全球時尚電商網站流量呈現全面增長。印度的時尚電商月平均訪問量接近14億次，以絕對優勢保持全球第一。巴基斯坦（+109.3%）和印度（+98.3%）的年增長率幾乎翻倍，成為時尚電商流量增長的核心引擎。巴西（+51.0%）和土耳其（+57.8%）也實現了50%以上的高速增長。

Nykaa的2026年度淨利潤急增+183%，雙通路用戶持續快速增長。Nykaa是印度美容電商的絕對領