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▼影片內容 聯絡中心營運在任何行業中,都持續被要求具備高水準的應對能力和高效的營運。本次研討會將坦誠介紹SBI新生銀行聯絡中心的最新舉措,不僅包含成功案例,也涵蓋了挑戰與試錯過程。我們希望能分享現場的實用技巧和改進重點,為未來的營運策略提供有益的啟示。
1. 前言 2. SBI新生銀行介紹 3. 聯絡中心營運優化措施
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