支援數位行銷人才培訓與組織開發的 sembear 合同會社(總部:東京都澀谷區,代表社員:治田耕太郎),正式開始提供解決數位廣告代理商特有的「業務牆(Silo)」及「等待指示的思考停止」等問題,並最大化專業人員本來介入價值的「廣告代理商特化型組織開發計畫」。

### 背景:2003年型「分工系統」帶來的結構性極限 在現今的數位廣告業界,「業務、顧問、操作」的分工制基本構造自 2003 年業界黎明期以來幾乎沒有改變。雖然這在當時是擴大業務規模的最優解,但在當前環境下,這往往導致了各部門間的「業務牆(垂直分工)」,並成為推卸責任的「他責文化」溫床。

此外,在 AI 和機器學習推動操作自動化的趨勢下,如果現場人員的視角僅限於「調整後台數據」,將會使組織的提案能力顯著下降。未來的代理商需要的是能理解後台數據背後的「客戶商業模式」,並主動做出決策的自律型組織文化。

### 服務特徵:硬實力與軟實力的高度融合 本計畫採用獨特的方法,結合了由奠定日本搜尋廣告基礎、深諳業界構造的代表治田所提供的「硬實力(技術、戰略)」,以及由曾在跨國企業主導多次變革的專家所提供的「軟實力(人的內在、行為轉化)」。

sembear 合同會社自 2013 年(包含前身個人事業時代)起,已為眾多廣告代理商的顧問與前端人員提供「數位行銷一對一研修」,受訓者的行動轉化率平均超過 80%。透過分析超過 200 名受訓者的成長模式,我們得出結論:要發揮廣告代理商的核心價值「提案力」,除了知識和思維等「硬實力」外,同步開發自我認知和溝通能力等「軟實力」至關重要。

### 克服「他責文化」 本計畫也針對因分工體制而容易產生的「他責(推卸責任)」風氣採取對策。這種文化不僅會阻礙為客戶提案時「踏出一步」的勇氣,更可能導致優先考慮「不引起內部紛爭」的消極主義。在維持分工體制擴展性的同時,透過軟實力專門計畫促進相互理解,並根據需要邀請管理層參與,在維持生產力的同時提升提案力,並有助於改善廣告業界常見的離職原因——「人際關係」。

### 具體內容: 1. **管理層的升級:** 利用「變化免疫地圖(Immunity to Change)」等心理學方法,促進束縛於舊有成功經驗的管理層進行「學習棄卻(Unlearning)」,建立能激發現場自發性的次世代領導力。 2. **消除部門牆與建立共通語言:** 結合 MBTI 提升自我及他者認知,並融合使用實際操作數據的實踐性小組工作,修復業務端與操作端之間的溝通斷裂,提升組織整體的提案力。 3. **管理層專用導師服務:** 提供定額制的個別導師服務,針對數位廣告業界高離職率及平台進化導致能力過時等問題,加強核心人才管理層的能力並預防離職。

### 體現「Humanity + Technology」 透過本事業,sembear 合同會社將以更高解析度實現「Humanity + Technology(人類創造力與技術的融合)」的使命。我們將找回數位廣告作為「以世界水準技術引領客戶事業」工作本應具備的活力。

FACT BOX · 重點整理

  • 來源:PR TIMES
  • 分類:新品
  • 相關組織:sembear合同会社