歯科医院の柔軟な働き方と、スマートな情報共有をサポート。SCOグループ「paylight X」アップデート

株式会社SCOグループ（本社：東京都千代田区、代表取締役会長：玉井雄介、以下「SCOグループ」）は、歯科医院向けオールインワンプラットフォーム「paylight X」において、スマートフォン対応（モバイル版）および患者ダッシュボードを新たに実装いたしました。本アップデートは、既存のご利用医院さまおよび新規ご加入医院さまに順次適用されます（※ご契約内容により適用範囲が異なる場合があります）。

■ 背景：多様化する歯科医院の働き方と効率化のニーズに応える
歯科医院の運営において、日々の業務効率化や、院内外におけるスムーズな情報連携の重要性が高まっています。現場からは「院長が外出先からでも予約状況をサッと確認したい」「訪問診療先や院内の離れた場所からでも柔軟にシステムにアクセスしたい」といった、場所やデバイスを選ばない利便性を求める声が多く寄せられていました。
また、患者さま一人ひとりへの丁寧な対応を支えるためには、来院履歴・会計状況・口腔内の状態といった多様な情報を素早く、確実に把握できる環境が不可欠です。今回のアップデートは、こうした現場の業務負担を軽減し、よりスマートな医院経営をサポートするために実施いたしました。

■ アップデートの主な内容
① paylight X モバイル版
スマートフォンに最適化された専用画面により、院内のどこからでも、また院外の活動時でもpaylight Xの予約管理・チャット機能を活用できるようになりました。
例えば、院長やドクターが外出先から急遽予約状況を確認したいときや、訪問診療先から連携を取りたいとき、これまで院内のパソコンやタブレットがある場所まで戻らなければ対応できなかった場面が、スマートフォン一つで完結します。予約の確認・作成・編集から、チャットの確認・返信まで、パソコン版と同等の操作性をスマートフォン向けに最適化して提供します。
場所を選ばない柔軟な業務対応が可能になることで、院内業務の滞りを防ぎ、患者への迅速なレスポンスや予約確定率の向上、対応漏れの防止にもつながります。

② 患者ダッシュボード ― 患者さまのすべてが、1画面に
患者さまの対応に必要な情報を1つの画面に集約した「患者ダッシュボード」を新たに実装しました。
これまで確認のために複数の画面を行き来していた、プロフィール・来院履歴・過去の処置内容・会計状況・口腔内の状態といった情報が、ひとつの画面でまとめて把握できるようになります。
診療前の情報確認がスムーズになるだけでなく、担当スタッフが変わった際も同じ画面を見れば状況を即座に把握でき、引き継ぎのクオリティが均一に保たれます。これにより、スタッフの引き継ぎ業務にかかる時間や負担を大幅に軽減します。
メモ機能も搭載しており、ホスピタリティ情報や申し送り事項をスタッフ間で共有する場としても活用できます。患者さま一人ひとりへの丁寧な対応と、スタッフの業務効率化を仕組みとして支えるアップデートです。

■「paylight X」について
「paylight X」は、歯科医院の受付・診療・会計・コミュニケーションを一つに統合したオールインワンプラットフォームです。予約管理、AIでんわ、AIメッセージ、サブカルテ、画像管理、決済機能を統合し、院内の生産性向上と患者体験の向上を同時に実現します。

■ 今後の展望
SCOグループは、AI技術・モバイル技術を活用しながら、歯科医院の業務を根本から再設計していきます。医療者が"本来の医療"に集中でき、かつ無理のない効率的な働き方ができる環境をつくること。それが私たちの目指す歯科医療の未来です。今後も「paylight X」は、より便利に、より安心して使えるサービスへと進化を続けてまいります。