Revieve 擴展 Generative AI 探索平台部署，從 ChatGPT 的 AI Skin Advisor 開始

東京 — 2026年4月2日 — AI Beauty Discovery Connect 解決方案套件的發布之後，Revieve 今日隆重宣布推出「AI Skin Advisor for ChatGPT」，這項新服務是其在此重要計畫中的關鍵進展。這是一個完全客製化、採用白牌策略且由品牌主導的解決方案，旨在賦予美妝品牌與零售商前所未有的能力，使他們能夠順利進軍並在快速崛起的新興 Generative AI 平台及線上市集上佔有一席之地。

在 ChatGPT 等創新平台正以前所未有的速度演變成極具影響力的消費者互動管道之際，「全通路」(Omnichannel) 這個概念的定義正在經歷一場深刻的重塑。如今，越來越多的消費者已經養成了習慣，他們傾向於在實際訪問品牌的官方網站或實體零售店之前，就已經開始透過這些由先進人工智慧所驅動的數位環境中，主動探索和研究與個人肌膚護理相關的種種問題、深入了解產品成分，以及規劃日常的護膚程序。

Revieve 所開發的 AI Skin Advisor 工具，其核心價值在於讓品牌與零售商能夠在這些新興的數位生態系統中，不僅僅是簡單地「出現」而已，更重要的是，他們能夠從消費者接觸品牌的第一個瞬間開始，就全面且精確地掌握並引導整個互動體驗的走向。

在 Generative AI 市集中，穩固地掌握探索過程的主導權

隨著 AI 驅動的探索平台日益成為全新的市場進入點與消費者互動的關鍵節點，品牌與零售業者正處於一個至關重要的戰略轉折關頭。若未能在此類新興通路中建立起有系統、有策略的品牌存在，將極有可能導致品牌與消費者的互動變得既通用、又缺乏獨特的品牌特色，甚至面臨與長遠的客戶忠誠度建立計畫徹底脫節的嚴峻風險。

「AI Skin Advisor for ChatGPT」這項創新工具，正是為了積極應對這一市場變革的趨勢而生，它將賦予品牌與零售商強大的能力，使其能夠在全新的、快速發展的 Generative AI 探索層級中，有意識地、策略性地塑造和主導他們自身的品牌形象與互動體驗。

「AI Skin Advisor for ChatGPT」的導入，將具體實現以下關鍵功能：

品牌方將能在 ChatGPT 的框架內，全面主導其專屬的探索體驗流程，運用其獨特且一致的品牌語調，進行關於消費者個人肌膚需求的精準分析、提供專業的知識教育，以及推薦最適合的產品方案。

能夠為品牌創建一個完全獨立且高度客製化的專屬微環境，有效隔絕充斥於通用平台上的市場競爭噪音與千篇一律的制式回應，確保品牌資訊的純粹性。

為品牌提供前所未有的能見度，能夠清晰地追蹤和洞察消費者在此新興 AI 主導通路中的探索行為、產品評估過程以及互動參與的深度與模式。

藉由深入分析並有效利用這些寶貴的數據洞察，品牌可以顯著強化其自有通路（如官網、App）內的消費者互動效能，系統性地培養與鞏固客戶的忠誠度，並最終加速將潛在消費者轉化為實際購買客戶的整個流程。

結合 Revieve 獨步全球的 Skin Analysis 肌膚分析尖端技術，以及其廣泛且不斷擴展的全球美妝產品目錄數據庫，AI Skin Advisor for ChatGPT 能夠在 Generative AI 平台內部，精準地構建出高度品牌化的專屬微型體驗空間，讓每一個品牌都能夠自行設計、定義和掌控消費者在其產品探索、評估與互動的全過程。

在新興的 Generative AI 探索經濟體系中，實現品牌擴張、業務成長與獨特差異化

必須強調的是，此項策略性部署，絕非意在取代或削減品牌或零售商在其自有官方網站、專屬行動應用程式、實體零售門店，或是在多元化的零售媒體渠道上，所已經提供且精心打造的高度整合與優質的消費者體驗。

相反地，其核心目標在於擴展品牌的總體市場觸及範圍，顯著提升品牌在消費者決策過程中的影響力，並在當前這個快速演變且競爭激烈的 Generative AI 探索經濟時代，為品牌創造出獨一無二、難以複製的市場存在感與競爭優勢。

進入 AI 驅動的全新時代，品牌面臨的挑戰與機遇並存：一方面，品牌需要不斷地精進其由自身完全掌控的消費者互動體驗；另一方面，品牌也必須積極地出現在那些消費者發現新產品、新趨勢的最初接觸點。當 AI 主導的平台逐漸深入並重塑著消費者購買決策流程的前期階段時，確保品牌的獨特聲音、專業知識積累，以及客製化邏輯能夠準確無誤地引導整個消費者體驗，變得至關重要。

Revieve 的首席商務暨市場行銷長 Irina Mazur 在此發表看法，她強調：「此項創新的功能，絕非為了取代我們既有的、成熟的通路策略。我們所建立的自有品牌通路以及整個零售生態系統，至今仍然扮演著極為關鍵的角色，且我們將持續投入資源來進一步強化它們。然而，我們必須認識到，在 Generative AI 蓬勃發展的新時代背景下，對於那些在消費者尚未做出購買決定前就已開始形成其偏好與選擇的探索平台，品牌進行積極、有意義的參與，已成為不可或缺的戰略要素。」

為美妝領域構建一個全新的、面向未來的探索基礎架構

「AI Skin Advisor for ChatGPT」的推出，標誌著 Revieve 在其宏大的 AI Beauty Discovery Connect 策略藍圖中，邁出了極為關鍵的一步，這也是一個整合跨越多元接觸點的個人化體驗框架中的重要組成部分，這些接觸點包括：

品牌自有的數位通路，例如官方網站和行動應用程式。

廣泛的零售媒體生態系統，連結品牌與消費者。

活躍的社群媒體平台，作為品牌與用戶互動的橋樑。

正在快速發展的 Generative AI 探索平台，提供全新的互動模式。

隨著 AI 技術的進步，越來越多的 AI 主導環境正逐步整合進主流的購物功能與交易流程之中。在此背景下，Revieve 致力於賦予品牌和零售商超越被動參與的角色，使他們能夠成為這個不斷演進、極具潛力的探索基礎架構中，真正具有主動權的策略設計者與建構者。

Revieve 的 CEO Sampo Parkkinen 深刻闡述了這一願景：「我們正身處於一個全新一代探索基礎架構的黎明時刻。Generative AI 平台正以前所未有的速度，迅速融入並成為全球商業活動不可或缺的一部分。在這場勢不可擋的變革浪潮中，品牌和零售商早已沒有空間去保持任何形式的被動狀態。透過我們創新的 AI Beauty Discovery Connect 解決方案以及今日發布的 AI Skin Advisor for ChatGPT，我們為他們提供了一套強大的工具組合，使他們能夠自信地塑造自身獨特的品牌存在，堅定地保護其珍貴的品牌聲音，並在這個日新月異的全新市場層級中，成功建立起深厚且可持續的長期客戶關係。」

AI Skin Advisor for ChatGPT 的推出，不僅是 Revieve AI Beauty Discovery Connect 策略框架內的一個關鍵里程碑，更代表著其擴展計畫中的重要一步。展望未來，預計將隨著 Generative AI 生態系統的持續成熟與蓬勃發展，進一步拓展至更多樣化的產品類別與更廣泛的平台應用。

關於 Revieve

Revieve 作為美妝科技領域的行業領先者，以其前瞻性的解決方案聞名。該公司專注於利用人工智慧的全部潛力，從精準的肌膚診斷分析，到最前沿的 Generative AI 技術，致力於為每一位獨立的客戶提供高度個人化、量身打造的獨特體驗。Revieve 的平台已贏得全球眾多知名美妝品牌及頂尖零售商的深度信賴與廣泛應用。其核心優勢在於能夠將產品「探索」(Discovery)、專業「教育」(Education) 和最終的「商業交易」(Commerce) 這三個關鍵環節無縫整合，從而構建出真正以數據為核心、高效驅動的卓越客戶體驗。