【新功能發布】終結「一次性培訓」。多功能 LMS「SmartSkill Campus」導入「技能鞏固提醒」，基於艾賓浩斯遺忘曲線實現自動化複習

致力於透過 LMS（學習管理系統）、人才管理系統及教育內容解決企業人力資源策略挑戰的 Revic Global（總部：東京都港區，社長：柏木 理，以下簡稱「Revic Global」）宣布，在其多功能 LMS「SmartSkill Campus」中實裝了新功能「技能鞏固提醒」。該功能基於艾賓浩斯遺忘曲線，能自動在學員「即將遺忘的瞬間」進行引導。

透過此功能，企業能將過去人資部門極為繁重的「培訓後持續追蹤與複習提醒」完全自動化，進而協助鞏固培訓成果並最大化教育投資回報率（ROI）。

開發背景：隱藏在人力資本經營背後的「教育投資空洞化」與「一次性培訓」問題

近期，許多企業投入鉅資進行「人力資本經營」與「技能重塑（Reskilling）」。然而，培訓現場卻存在一個根深蒂固的問題：「受訓當下滿意度很高，但回到工作崗位後就忘記內容，無法應用於實務（即一次性培訓）。」

根據心理學定論「艾賓浩斯遺忘曲線」，人類在學習內容後，24小時內會遺忘74%，一個月後則會遺忘79%。現狀是，企業投入的大量教育成本，因缺乏適當的後續追蹤，最終「未能轉化為成果而風化」。

然而，過去受限於人資部門的營運工時，要針對「每位學員的學習時間點進行個別化的適時追蹤」在實務上幾乎是不可能的。

SmartSkill Campus 為了同時解決「鞏固機制化」與「人資工時削減」兩大課題，開發了結合科學方法的「技能鞏固提醒」新功能。

「技能鞏固提醒」的三大特點

1. 基於「遺忘曲線」黃金週期的自動通知 以學員完成教材的時間點為起點，系統會在記憶鞏固效果最佳的週期（隔天、一週後、一個月後）自動發送複習推播通知。透過捕捉用戶「即將遺忘的瞬間」刺激大腦，將短期記憶轉化為「實務中可運用的長期記憶（技能）」。

2. 將碎片時間轉化為學習場域的「摘要與微學習」規格 發送的提醒通知中濃縮了該課程的重點與「摘要」。學員無需特地開啟電腦，只需利用智慧型手機的幾分鐘「碎片時間」，即可將高品質的複習融入日常習慣。若想再次學習，也可隨時重新進入課程。

3. 人資部門營運工時「歸零」。完全自動化的鞏固機制 在管理後台設定完成後，系統將根據所有學員的進度，自動發送個別優化的提醒。徹底消除人資部門「忙於撰寫追蹤郵件或整理名單」的營運成本。

「技能鞏固提醒」帶來的效益

最大化教育 ROI 培訓內容不再流於形式，成為學員的資產，大幅提升教育訓練費用的「留存率」。

養成自主學習文化 透過「預設會遺忘，並給予溫柔陪伴」的學習體驗，提升學員參與度，並在公司內部扎根自主學習的文化。

Revic Global 將持續傾聽客戶心聲，不斷擴充系統整合功能，致力於將 SmartSkill Campus 打造成實現客戶心中「培訓教育藍圖」的最佳解決方案。