Recustomer 推出「預購（Pre-Order）」功能，解決電商預購銷售難題

Recustomer 株式会社宣佈在其售後體驗平台中推出全新功能「Recustomer 預購（Pre-Order）」。此功能旨在為使用 Shopify 的電商業者提供一套自動化機制，處理預購銷售中的支付、信用管理與營收認列。該功能已於 2026 年 5 月起在日本服飾品牌正式投入運作。預購雖是極大化銷售機會的重要手段，但信用卡重新授權與營收認列的複雜性一直是現場營運的痛點。本功能將從下單時的信用額度確保、出貨時的支付確認，到自動化重新授權進行統一管理，有效抑制因支付錯誤導致的訂單取消。此外，針對缺貨商品也能進行預購，在顧客購買意願最強烈的時刻鎖定需求，轉化為實際營收。此舉將大幅減輕客服、會計與物流部門的業務負擔，並簡化審計與內部控制的應對流程。