Reskill 公司發布了新課程「管理職專用:年輕員工離職預兆察知培訓」。本培訓旨在透過早期發現下屬的細微變化,並透過適當的跟進來預防離職。課程整理了年輕員工決定離職的背景與具體預兆,並教授確保心理安全感的對話技巧。該課程明確了管理職應承擔的角色,有助於提升整個組織的留任率。
背景:防止年輕員工離職是組織的當務之急。在現代商業環境中,留住年輕員工對於組織的永續成長至關重要。然而,離職原因日益多樣化,管理職常感到員工是「突然離職」。不滿與不安的累積,往往會以日常言行與態度的細微變化呈現。
早期「察覺」與適當應對的必要性:管理職需要具備在為時已晚之前捕捉這些預兆並提供適當支援的技能。正確理解離職結構並進行預防性互動,以促進年輕員工留任的需求日益增長。
培訓內容介紹:本培訓對象為管理職。學員將達成以下目標:1. 理解離職結構並認識預防性互動的重要性。2. 培養從出勤與態度變化中早期識別離職預兆的能力。3. 根據下屬的心理狀態進行對話,加深信任關係。
培訓特色:1. 理解離職結構與預防的重要性。2. 早期識別離職預兆,學習觀察日常溝通與業務態度中「與往常不同」的具體切入點。3. 強化針對心理狀態的對話,學習如何引導出下屬的真心話。
培訓課程大綱:本課程為 3 小時的計畫,分階段學習以下內容:1. 理解年輕員工離職結構(最新趨勢、不滿累積過程、管理職責任)。2. 離職預兆的具體訊號(出勤、請假、遠距工作中的變化、溝通量與質的變化)。3. 察覺預兆後的互動方式(早期應對的重要性、針對不同類型如職涯不安型或人際關係型的應對法、面談實作)。
關於 Reskill:Reskill 公司提供包括管理職培訓在內的多種商業培訓。我們的商業培訓採用統一價格,並提供教材與備品郵寄等全方位的營運支援,確保高品質的教育機會。
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