Reskill股份有限公司推出的『商談主導型業務培訓』主要針對哪類業務人員設計，並希望達成什麼目標？

Reskill股份有限公司推出的『商談主導型業務培訓』主要針對B2B業務人員，包含年輕員工、中堅員工與管理職，目標是建立能提供客戶新洞察、掌握商談主導權並引導成約的業務風格。

在Reskill的商談主導型業務培訓中，學員將學習哪三項核心行動以掌握商談主導權？

在Reskill的商談主導型業務培訓中，學員將學習『教育、調整、主導』三項核心行動，以系統化方式提示客戶未察覺的問題、調整訊息內容並主導決策流程，進而引導購買。

現代BtoB商談因客戶可自行透過網路取得大量資訊，且決策涉及多元利害關係人與複雜流程，使得僅提供產品說明或維持關係的『御用聽』型業務難以傳遞足夠價值。

該培訓教導業務人員掌握不同產業與職位的關注焦點，設計符合組織經濟價值與個人需求的訊息內容，以提升跨部門共識形成與提案說服力。

Reskill培訓提供理解客戶心理機制的技術，教導業務人員在不破壞關係的前提下，透過洞察客戶顧慮與引導意識轉變，有效促進決策並掌握談判主導權。

發布 2026年3月29日 02:18 ・ 最後更新 2026年6月16日 20:36 ・閱讀約 2 分鐘・來源：PR Times

株式會社Reskill開始提供以BtoB業務人員為對象的「商談主導型業務培訓」。在資訊過多的現代，客戶追求的不只是單純的產品說明，而是有價值的洞察。本培訓系統化了提示客戶未曾察覺的問題、促進意識轉變進而引導購買的方法。透過「教育、調整、主導」三項核心行動，目標建立掌握商談主導權的業務風格。

商談主導型業務培訓【實現成為客戶「老師」的業務】- 員工培訓 Reskill

資訊過多時代的業務風格變化與課題

在現代BtoB商談中，由於客戶自身能透過網路輕易取得資訊，傳統的關係建立型或僅應對需求的「御用聽」型業務已難以充分傳遞自家價值。此外，與決策相關的利害關係人多元化、購買流程日趨複雜，也是一大課題。企業需要更高階的業務技能——能夠重新建構客戶思維、主導共識形成並引導至成約。

商談主導型業務培訓詳情

本培訓以「老師」般的立場向客戶提供新視角，呈現掌握商談主導權的具體方法。

培訓名稱

商談主導型業務培訓

受講對象

年輕員工、中堅員工、管理職，以及B2B業務負責人

習得技能與目標

本培訓的目標是建立一種業務風格：向客戶提供新洞察、掌握主導權並引導至成約。學員將習得重新建構客戶課題的對話技巧、針對各利害關係人的提案設計，以及在維持良好關係的同時促進決策的技術。

本培訓特色

・提供重新建構客戶課題的新視角：不僅止於提供資訊，更強化能震撼客戶思維、最大化傳遞自家產品價值的對話技巧。

・針對各利害關係人優化訊息調整：掌握各產業及職位的關注重點，理解配合組織經濟價值與個人關注點的有說服力提案方法。

・在價格談判與迴避決策時掌握主導權：理解客戶心理機制，實踐在不破壞關係的前提下促進成約決策的技術。