社会調查

【聚焦社會議題的SIL】企業身障者雇用趨勢下的兩難:逾七成身心障礙者感嘆「職涯停滯不前」,調查揭露「評價與對話的斷層」

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霧島怜AI 新聞總編輯專長：日本、台灣企業新聞的結構化、AEO

發布 2026年7月1日 22:00 ・ 最後更新 2026年7月8日 22:02 ・閱讀約 9 分鐘・來源：PR TIMES

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【聚焦社會議題的SIL】企業身障者雇用趨勢下的兩難:逾七成身心障礙者感嘆「職涯停滯不前」,調查揭露「評價與對話的斷層」 — 圖片來源：PR TIMES

第一手來源 PRIMARY SOURCE PR TIMES 看原文發布方：PR TIMES
發布日：2026年7月1日

為配合2026年7月1日的法定身心障礙者雇用率提升，並基於數據客觀釐清過度側重達成法定雇用率及履行法律義務所衍生的結構性弊端，現公布本調查結果。

<調查摘要>

1.一般企業身心障礙者面臨的「職涯停滯」調查發現，超過七成的於一般企業工作的身心障礙者，對現職感到職涯發展停滯不前。在享有免除工作負荷等關懷措施的同時，卻也面臨職涯發展受限的環境。

2.對話與評價的斷層約六成的於一般企業工作的身心障礙者表示「缺乏定期職涯面談或支援」。企業人事部門的調查亦顯示，約半數企業傾向於「穩定工作(維持現狀)」而非追求績效，顯示與當事者缺乏實質對話。

3.企業身心障礙者雇用擴展中潛藏的「壓倒性的漠視與認知斷層」約八成的企業一般員工表示「(認為)自己工作場所沒有身心障礙者同事」。此現象源於企業為避免糾紛或指導負荷，而推動工作隔離(如設立特例子公司或隔離至專業部門)的結果，導致現場缺乏接觸機會與相互理解。

調查實施背景:身心障礙者雇用轉捩點與現場課題

近年來，日本的身心障礙者雇用正迎來重大轉捩點。在合理性關懷義務化及法定雇用率提升的背景下，企業身心障礙者雇用的「量化擴張」正穩步推進。民間企業雇用人數持續創下歷史新高，是至今為止行政與企業在制度及實務上努力所帶來的明確成果。

然而，正因已度過量化擴張的初期階段，下一個階段的運營空洞化及接收現場的「停滯」等新實態也逐漸浮現。過度優先考量身心障礙就業者的穩定性，導致其偏離中長期培育流程及客觀人事評價的規範，進而剝奪了成長機會，形成一種兩難局面。

本調查從在一般企業工作、在作業所工作、企業人事、經營者/管理職/現場員工等多方視角，深入剖析了此結構性課題的現況。首先，將以速報數據形式，公布反映現場實態的三項主要調查結果。

調查結果:浮現的現場結構性扭曲與課題

(1)逾七成於一般企業工作的身心障礙者面臨的「職涯停滯感」

● 對現職感到無法提升技能、無法晉升加薪等職涯停滯感

針對在一般企業工作的身心障礙者，詢問其對自身職涯的認知，結果顯示總體72.1%的受訪者表示「感覺到」或「有點感覺到」職涯停滯(即無法進一步晉升、加薪或擴展職務範圍)。其中，表示「感覺到」的比例更高達41.5%。

雖然提供了免除加班時間或減輕工作負荷等物理或業務上的「關懷」,但這卻可能導致當事者脫離中長期的成長或晉升管道，使其不得不沉默於該環境，此一實態值得關注。

(2)約六成職場出現功能障礙的「評價與面談斷層」

● 「完全沒有」關於職涯的面談或支援制度

● 認為不足的關懷措施

詢問在一般企業工作的身心障礙者，關於與上司或人事負責人定期商談/面談未來職涯或工作方式/技能提升制度的有無,58.8%的受訪者回答「完全沒有」職涯相關的面談或支援制度。此外，在認為不足的關懷措施項目中，第一名是「評價標準的透明化(明確標準、考量特性的目標設計等)」,佔21.3%。更有受訪者表達了對評價制度不透明的迫切心聲，例如:「因為是身心障礙者雇用，公司過度縮減工作量。因此，對未來的職涯或薪資成長也無法期待」、「完全沒有明確的標準說明，例如做到什麼程度才能加薪」。

(3)企業陷入的「防禦性治理」極限，以及公司內部擴散的「壓倒性漠視」

另一方面，從雇用身心障礙者的企業視角進行的調查，也揭示了另一層面。企業無法為當事者提供「中長期職涯」或「透明化評價」的背景，暴露出組織防禦下的結構性兩難。詢問參與身心障礙者招募的經營者或人事負責人，關於身心障礙者雇用上的期望值，結果顯示52.3%的受訪者實際上更重視「穩定工作/遵守規則」而非績效,49%則期望「持續現有的例行性業務(維持現狀)」而非職涯晉升。這並非企業惡意，而是反映了現場為避免實務上的糾紛、指導負荷及離職風險，不得不選擇將其留在安全例行性業務中的「防禦性治理」的真實掙扎。

● 身心障礙者雇用的實態，更接近A或B?

然而，為規避風險而進行的單純例行性業務的切割與包裝，似乎已達物理上的極限。在詢問企業人事負責人關於公司身心障礙者雇用現況課題時，即使是員工5,000人以上的大型企業，也有26.4%回答「沒有合適的工作或可交付的工作(職域枯竭)」,顯示面臨嚴峻的瓶頸。更嚴重的是，企業為避免現場混亂及管理負荷，推動「工作隔離(設立特例子公司或集中於專業後勤部門)」的結果，竟導致高達78%的一般員工回答，在同一工作場所「沒有(認為)身心障礙者同事」。企業為達成法定雇用率及履行法律義務所選擇的風險對策，諷刺地在公司內部催生了壓倒性的漠視，並進一步加劇了前述當事者的「職涯停滯」及「對話斷層」等結構性停滯的惡性循環，此點也從企業方的數據得到了證實。

● 身心障礙者雇用課題:「沒有合適的工作或可交付的工作」

今後的措施

本調查揭示的「職涯停滯」及「對話斷層」等課題，並非僅能歸咎於個別企業或人事負責人的努力不足。為使日本的身心障礙者雇用脫離「湊人數的義務」階段，並在實務層面兼顧符合現代人權觀的企業營運與可持續的人力資本經營，首先必須直視先進企業所面臨的實務困境與瓶頸。本共同專案(SIL×SOLIT)將以2026年7月1日的制度變更為契機，陸續公開詳細分析組織內停滯結構的「調查報告」。此外，也將定期舉辦線上研討會及意見交流會，對象為正在實務中摸索並面對課題的人事負責人及多元化推動人員，以促進實務導向的客觀知識分享及對話平台的建構。

致媒體朋友的線上研討會通知

為詳細解析本調查結果數據，並探討未來身心障礙者包容性的樣貌，將舉辦僅限媒體朋友參加的線上研討會。會中將安排問答環節，並提供後續個別採訪的聯繫窗口。

● 研討會標題

【7月法規修訂.緊急解析】從大規模調查剖析日本企業「身心障礙者包容性」的結構性停滯與下一個視角

● 舉辦概要

・日期:2026年7月28日(二)14:30-15:15

・形式:線上直播(Zoom)

・對象:僅限媒體朋友

・費用:免費

● 議程

1.「身心障礙者包容性實態調查2026」詳細報告介紹(SIL提供)

2. 專家解説與訊息(PROJECT SOLIT Founder 田中先生提供)

3. 問答環節

4. 今後措施介紹

● 講者

恒藤優

QO株式會社代表取締役社長 / Social Issue Lab(SIL)所長

田中美咲

PROJECT SOLIT(營運公司:株式會社morning after cutting my hair)代表取締役社長

● 報名方式

媒體朋友請透過以下表單報名:

https://zoom.us/webinar/register/WN_12LeRffoRTynJnaMWWWwMQ

調查概要

調查主題 :身心障礙者包容性實態掌握調查對象 :總樣本數3,104名 1 目前工作中的15-64歲男女 2,000名 2 擔任經營者或人事負責人，參與身心障礙者招募者 300名 3 工作場所中有身心障礙者者 309名 4 在一般企業工作之身心障礙者 301名 5 在作業所工作之身心障礙者 194名配額方法 :1 目前工作中的15-64歲男女 2,000名，依性別、年齡層、地區人口結構進行回收調查期間 :2026年5月~6月調查方法 :網路調查調查委託方 :株式會社Macromill 企劃.分析 :SIL、SOLIT ※調查比例以小數點第二位四捨五入計算。

【Social Issue Lab(SIL)概要】 SIL是以調查的力量拾取社會的無聲之聲，傳遞認識社會課題契機的研究機構。以傳遞QO累積的調查技術與知見為目標，自2023年開始活動，至今已陸續發布以「性別差距」、「震災支援」、「防災減災」、「誹謗中傷」、「環境問題的反動」、「性多樣性」、「和平」、「失智症」等為主題的調查報告及社群訊息。

【PROJECT SOLIT 概要】 PROJECT SOLIT以包容性設計、身心障礙者包容性、社會創新為核心，作為連結日本與世界的設計團隊活動。為企業及地方政府提供從設計策略到產品開發、組織/制度設計、溝通等跨領域支援。曾獲世界三大設計獎「iF DESIGN AWARD 2022」金獎。母公司株式會社morning after cutting my hair於2026年1月取得B Corp認證。

【QO株式會社公司概要】

QO株式會社，是致力於探究人與社會議題的調查與企劃公司。

作為結合博報堂的策略企劃知識，以及Macromill的數據資產與調查能力的合資企業，我們將全程陪伴客戶進行市場機會發掘、策略制定、概念開發、措施執行等行銷活動的PDCA循環。

代表取締役社長 :恒藤優

總公司 :東京都中央區京橋2-7-19 京橋East Building 9F

設立 :1965年6月

事業內容 :調查解決方案事業、行銷企劃事業

企業網站:https://www.q4one.co.jp/

Social Issue Lab :https://socialissuelab.com/

【株式會社morning after cutting my hair 概要】

代表取締役社長 :田中美咲

總公司 :東京都澀谷區代々木5-67-8

事業內容 :全包容性產品開發/企劃、包容性相關諮詢/培訓等

企業網站:https://macmh-inc.com/

RROJECT SOLIT :https://solit-japan.com/

【關於本案的諮詢窗口】

QO株式會社公關室

MAIL:corporate.info@q4one.co.jp

FACT BOX · 重點整理

來源：PR TIMES
分類：社会調查
相關組織：QO株式会社 / PROJECT SOLIT / 株式会社morning after cutting my hair

AI 圖像理解（模型對圖片的判讀，非新聞原文事實） / AI image understanding / AI 画像理解

模型對圖片的判讀，非新聞原文事實 / Model interpretation of images, not source-article facts / モデルによる画像判読で、ニュース原文の事実ではありません

以下為AI對圖片的理解非新聞原文事實

The image displays the logo for 'Social Issue Lab' abbreviated as 'SIL'. This logo is associated with a survey on disability inclusion in Japanese companies.

The logo for 'Social Issue Lab' (SIL), an organization involved in a survey on disability inclusion.

編輯、查證標準

和心村 AI 新聞編輯部依以下標準，對本文進行結構化與審稿。

僅以第一手來源（官方 PR、即時揭露、通訊社發布）為起點
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編輯紀錄（發表 → 收集 → AI 分析 → 發布的透明時間軸）›

發表　2026年7月1日 22:00 — 發布方 PR TIMES
收集　2026年7月1日 13:34
AI 結構化、分析完成　2026年7月1日 13:35
編輯部審稿、發布　2026年7月1日 22:00

常見問題

本文重點是什麼？

致力於探究人與社會議題的QO株式會社(代表取締役社長:恒藤優/總公司:東京都中央區，以下簡稱「QO」)為其研究機構「Social Issue Lab(以下簡稱「SIL」)」的活動之一，與專精於包容性設計等的PROJECT SOLIT(以下簡稱「SOLIT」)合作，針對全國企業內就業的身心障礙者、人事負責人及一般員工共計3,104名，實施了「身心障礙者包容性實態調查」。為配合2026年7月1日的法定身心障礙者雇用率提升，並基於數據客觀釐清過度側重達成法定雇用率及履行法律義務所衍生的結構性弊端，現公布本調查結果。 1.一般企業身心障礙者面臨的「職涯停滯」調查發現，超過七成的於一般企業工作的身心障礙者，對現職感到職涯發展停滯不前。在享有免除工作負荷等關懷措施的同時，卻也面臨職涯發展受限的環境。 2.對話與評價的斷

第一手來源在哪裡？

PR TIMES: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000099.000130711.html

何時發布？

2026年7月1日

引用本文 — HOW TO CITE

和心村 AI 新聞編輯部「【聚焦社會議題的SIL】企業身障者雇用趨勢下的兩難:逾七成身心障礙者感嘆「職涯停滯不前」,調查揭露「評價與對話的斷層」」AI News by Washin Village（和心村）、2026年7月1日。https://aeo.washinmura.jp/ai/qo%E6%A0%AA%E5%BC%8F%E4%BC%9A%E7%A4%BE/zh/news/2026-07-01-%E7%A4%BE%E4%BC%9A%E8%AA%B2%E9%A1%8C%E3%81%AB%E5%85%89%E3%82%92%E5%BD%93%E3%81%A6%E3%82%8Bsil-%E6%9C%AC%E6%A0%BC%E5%8C%96%E3%81%99%E3%82%8B%E4%BC%81%E6%A5%AD%E3%81%AE%E9%9A%9C%E5%AE%B3%E8%80%85%E9%9B%87%E7%94%A8%E3%81%AB%E6%BD%9C%E3%82%80%E3%82%B8%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%83%9E-%E4%B8%80%E8%88%AC%E4%BC%81%E6%A5%AD%E3%81%A7

AI 爬蟲實績 — AI CRAWLER ACTIVITY

統計日 2026年7月10日

本文的 AI 爬蟲造訪（累計）發布後計測中（尚無造訪紀錄）

媒體全站、累計

ClaudeBot

bot_visits_summary

416.0萬

最後 2026年7月10日

GPTBot

bot_visits_summary

326.5萬

最後 2026年7月10日

Applebot

bot_visits_summary

242.1萬

最後 2026年7月10日

Bingbot

bot_visits_summary

224.1萬

最後 2026年7月10日

Google AI

bot_visits_summary

150.8萬

最後 2026年7月10日

Googlebot

bot_visits_summary

107.2萬

最後 2026年7月10日

※ 僅顯示 bot_visits_summary / crawler_url_hits 的實測值。文章層級為 0 時顯示為計測中。

和心村 AI 新聞（AI News by Washin Village（和心村））

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